Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring

  • Siba kan få betala vite

    Hemelektronik, datorer & programvara, Konsumentverket/KO, PR, reklam & marknadsföring 25.07.2009 1 Kommentar

    Siba har enligt Konsumentverket i annonser marknadsfört mobiltelefonabonnemang utan att ange att erbjudandet kräver att köparen betalar inträdesavgift till mobiltelefonföretaget. Det läser jag i GP.

    Den aktuella annonsen som enligt Konsumentverket sändes ut till konsumenter under perioden maj-juni i år visar olika tre erbjudanden där den som tecknar ett abonnemang kan få en mobiltelefon gratis respektive betala 499 kronor. Någon uppgift om inträdesavgift finns inte i annonsen.

    Marknadsdomstolen förbjöd i en dom i mars 2004 Siba vid vite på 400 000 kronor att marknadsföra mobiltelefonabonnemang utan att bland annat lämna tydlig information om inträdesavgift.

    Enligt Konsumentverket var den annons som låg till grund för förbudet i allt väsentligt likartad med den nu aktuella annonsen.

    Konsumentverket anser att Siba därigenom överträtt förbudet och har ansökt hos tingsrätten i Stockholm om att vitet skall dömas ut, skriver GP.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • KO slår till mot spikmatteföretag

    Hälsa, vård och behandling, Konsumentverket/KO, PR, reklam & marknadsföring 25.07.2009 2 Kommentarer

    Jag har bloggat om det förut, att Team Shakti AB kommer med grundlösa påståenden om effekten av sin spikmatta. Ett dyrt sätt att klia sig, skrev jag då. Nu har KO definitivt satt ner foten, läser jag i DN.

    Konsumentombudsmannen, KO, stämmer företaget bakom den populära spikmattan för grundlösa påståenden om en rad sjukdomar som spikmattan inte hjälper mot. Förlorar företaget kan det leda till maximalt bötesbelopp på en halv miljon kronor, skriver tidningen.

    Den har marknadsförts med löften om hjälp mot sömnbrist, lungsjukdomen KOL, artros, övervikt, depression och flera andra sjukdomar och besvär.

    – Bland det fulaste man kan göra är att cyniskt påstå att något hjälper mot sjukdomar när det inte gör det, säger Mattias Grundström, byråchef hos KO.

    Konsumentverket hänvisar till EU-direktiv om att människor som lider av sjukdomar och övervikt ofta blir mindre kritiska i sin desperation över att hitta hjälp.

    – Har man provat väldigt mycket och upplever att det inte hjälper så kan man vara beredd att prova alla halmstrån som finns, säger Mattias Grundström.

    KO konstaterar också att det är så uppenbart orimligt att spikmattan skulle kunna bota de sjukdomar som angetts i reklamen, enligt DN.

    På dem bara, säger jag.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Tres reklam förbjuds av KO

    PR, reklam & marknadsföring, Telekom 19.07.2009 Ingen kommentar än

    Konsumentombudsmannen, KO, förbjuder delar av mobiloperatören Tres reklam, läser jag i Dagens Media.

    KO förbjuder Tre att i sin marknadsföring av mobilt bredband uppge hastigheter som inte är praktiskt möjligt för kunden att komma upp i. Förbudet är förenat med ett vite på 500 000 kronor.

    KO anser att Tres reklam är vilseledande och därmed bryter mot marknadsföringslagen, skriver tidningen.

    De ledande mobiloperatörerna har visserligen kommit överens om att inte använda fullt lika stora glädjesiffror i sin marknadsföring, men den överenskommelsen börjar gälla först i höst.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Närodlade chips?

    Konsumentverket/KO, Liivsmedel & produktion, PR, reklam & marknadsföring 03.07.2009 Ingen kommentar än

    En privatperson har Göteborg har vänt sig till Konsumentombudsmannen för att få besked om när chips är närodlade, berättar ATL.

    Anmälaren ifrågasätter påståenden i TV-reklam för Estrellas potatischips. I reklamen påstods att chipsen är ”närodlade”.

    Anmälaren menar att potatisen till chipsen kommer från odlingar belägna i södra Sverige. Han menar att det inte kan vara tillräckligt att en råvara är odlad i Sverige för att produkten ska kunna benämnas närodlad, enligt ATL.

    Jag har själv funderat över Estrellas argument. Närodlat är på modet, men knappast aktuellt när det gäller chips som distribueras över hela landet.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Reklamregler gäller även kommuner

    Barn & ungdomar, Konsumentverket/KO, PR, reklam & marknadsföring 29.06.2009 Ingen kommentar än

    Vänersborgs kommun varnas av KO efter att ha skickat reklam till barn, enligt ett pressmeddelande. DN har en artikel om varningen.

    Reklamen var ett utskick med erbjudande att besöka ett allkonstverk till rabatterat pris. ”Drömerbjudande till Drömläge” löd rubriken och reklambladet hade uppmaningar som Skynda! och Fynda! och ta gärna med dig mamma och pappa också (fast de betalar fullpris), skriver TTela som citeras av DN.

    Kommunen gjorde sig därigenom skyldig till otillbörlig marknadsföring och i föreläggandet från Konsumentombudsmannen förbjuds Vänersborgs kommun att marknadsföra evenemang mot barn, skriver DN.

    KO ser allvarligt på överträdelsen och med tanke på att barn har ett extra högt skyddsvärde väljer KO att förbjuda marknadsföringen. Förbudet är förenat med ett vite på 500 000 kronor, enligt pressmeddelandet.

    Uppdatering: Konsumentombudsmannen förbjuder Vänersborg att rikta köpuppmaningar till barn. Kommunen har godkänt förbudsföreläggandet, läser jag i GP.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Marknadsföring till barn ökar på nätet

    Barn & ungdomar, PR, reklam & marknadsföring 25.06.2009 Ingen kommentar än

    I takt med att internetanvändet har brett ut sig har reklam och marknadsföringen som riktas till barn blivit mer vanlig. Företag lockar med spel, leksaker och tävlingar – för att bygga sina varumärken. Det slår Konsumentföreningen Stockholm fast i en rapport, Barnen och varumärkesbyggarna (Pdf), som refereras av SvD:s E24.

    När det gäller reklam och marknadsföring på företagens egna webbsidor på internet, rör sig många bolag i en gråzon. Det menar Konsumentföreningen Stockholm. I rapporten slås fast att reklam generellt förskjuts alltmer till att finnas på internet.

    – Förra gången när vi gjorde en liknande rapport, 2005, så hade inte alla mejerier sidor som riktade sig till barn, men det har de nu, säger Louise Ungerth, chef för konsumentfrågor på Konsumentföreningen Stockholm.

    I rapporten ges exempel på hur företag riktar sig till barn. Det finns spel på sajterna som man kan spela och tävlingar som barnen uppmanas att delta i.

    Andra vanliga marknadsföringsvägar riktade mot barn är konventionella metoder som att skapa maskotar för att bygga varumärket.

    Eller så ger man bort något, exempelvis en leksak i flingpaketet eller en tatuering med en rolig figur på yoghurtburken. Det kan numera också vara en ringsignal från reklamfilmen, som ges bort eller går att ladda ned mot betalning.

    Vad företagen hittar på och vilka tävlingar de arbetar med är väldigt rörligt hela tiden. Reklamkampanjerna avlöser varandra och företagen är väldigt påhittiga.

    – Vi tycker att det vore bra om diskussionen om reklam riktad mot barn fortsätter och hur företagen ska agera. Vad är god sed på nätet? Här är det en djungel just nu, säger Louise Ungerth till E24.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Postkodlotteriet får inte överdriva vinstchans

    Konsumentverket/KO, PR, reklam & marknadsföring 22.06.2009 2 Kommentarer

    Efter en granskning av Postkodlotteriets marknadsföring valde Konsumentombudsmannen, KO, att dra bolaget inför domstol. Marknadsdomstolen gav KO rätt, berättar KoV i ett pressmeddelande.

    Marknadsföringen i såväl annonstidningen som i direktadresserad reklam innehöll påståenden om vinstmöjligheterna som kunde vara vilseledande, menade KO. Till exempel gavs intrycket att en enda ort hade möjligheten att vinna ett mångmiljonbelopp. Först vid en närmare granskning framgick det att alla Sveriges orter kunde vinna den aktuella vinstpotten. Marknadsdomstolen menar i sitt utslag, precis som KO, att Postkodlotteriet överdrivit chanserna för en enda lotterideltagare att vinna hela vinstpotten.

    KO stämde även Postkodlotteriet för bristande reklammarkering. KO ansåg att innehållet i annonstidningen PostkodNyheterna lätt kunde förväxlas med redaktionellt material, vilket även det strider mot marknadsföringslagen.

    Marknadsdomstolen valde att gå på KO:s linje och förbjuder nu Postkodlotteriet att överdriva vinstchanserna i sin marknadsföring. Dessutom måste det tydligare framgå att PostkodNyheterna är en ren annonstidning.

    Domen är förenad med ett vite på 750 000 kronor.

    Andra bloggar om: , , , , ,

    Permalink

  • Gratis som inte är gratis

    PR, reklam & marknadsföring 02.06.2009 3 Kommentarer

    Jag har bloggat om det förut, och nu varnar SvD igen, för ”gratisprover” som inte är gratis. Oftast kommer erbjudandet via en telefonförsäljare och kan nästan gälla vad som helst; kalsonger, strumpor, tandborstar eller vitaminer.

    Men med förpackningarna kommer också en prenumeration, som binder kunden att fortsätta att betala för sakerna – trots att man inte skrivit på något.

    Enligt Konsumentverket utgör klagomålen på försäljningsföretagen en ”betydande del”, som i allt större utsträckning tar resurser från andra ärenden.

    – Vi upplever ett missbruk av de här erbjudandena och det ska egentligen vara tvärtom, säger man inte aktivt ja, så ska det inte rulla på, säger Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket.

    Han menar att problemet nu vuxit sig så stort att det kan bli aktuellt för KO att göra en övergripande granskning av hela branschen.

    En ny dom i marknadsdomstolen som slår fast hur mycket information som måste lämnas innan avtalet kan slutas, ger dock lite hopp.

    – Vi kan inleda ett tillsynsärende där vi talar om vad som gäller. Även om det alltid kommer att finnas lycksökare som vill göra snabba pengar, kommer den här domen att göra det svårare för den stora massan, säger Mattias Grundström till SvD.

    Det säkraste är dock att använda den metod som rekommenderas av en konsumentvägledare som SvD talat med.

    – Köp aldrig någonting över telefon, be att få ringa tillbaka istället, säger konsumentvägledaren Pekka Lehtinen till SvD.

    annars riskerar du att få ett inkassoärende på halsen!

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Marknadsföring av rynkkräm inför rätta

    Konsumentverket/KO, PR, reklam & marknadsföring 01.06.2009 1 Kommentar

    Marknadsföringen av rynkkrämer liknar den för de gamla patentmedicinerna. Lovar runt och har ett högt pris. Konsumentföreningen Stockholm har under flera år ägnat sig åt att granska rynkkrämerna och dess marknadsföring. De har bland annat anmält flera annonser till Läkemedelsverket för granskning.

    Konsumentverket har också granskat marknadsföringen. Nu sätter KO ned foten mot marknadsföringen, i ett första fall. Kosmetikaföretaget L’Oreal Sverige AB lovar i sin reklam att deras produkter kan minska eller ta bort rynkor. KO, som inte hittat tillräckliga bevis för att påståendena är sanna, tar nu bolaget till domstol för att få stopp på marknadsföringen, skriver KoV i ett pressmeddelande.

    I en annons för Lancôme High Resolution intygar en ”Dr Ruggiero” att krämen på en månad slätar ut rynkorna med 70 procent. I en annan annons, den här gången för Vichy Liftactiv Pro, påstås det att krämen är ”källan till frisk hud” och kan göra att rynkorna minskar med 43 procent eller för vissa försvinner helt.

    Enligt KO bör det ställas särskilt höga krav på marknadsföringen när man använder sig av vad som är att betrakta som närmast läkemedelspåståenden. Dessa höga beviskrav har inte L’Oreal nått upp till menar KO och stödjer sig här på medicinsk expertis samt tidigare domar i Marknadsdomstolen.

    KO anser därför att marknadsföringen är vilseledande och vill att Marknadsdomstolen förbjuder den. Samtidigt vill KO ha ett klargörande av domstolen om vilka bevis som krävs för den här typen av reklampåståenden.

    Andra bloggar om: , , , , ,

    Permalink

  • Mobilt bredband får ”rätt” hastighet

    PR, reklam & marknadsföring, Telekom 25.05.2009 1 Kommentar

    Jag har flera gånger bloggat om operatörerna ljug om hastigheterna för mobilt bredband. Deras marknadsföring av glädjekalkylerade maxhastigheter har också gett upphov till en mängd klagomål, dessutom har Konsumentverket intresserat sig för frågan. Med kniven mot strupen har nu de större operatörerna enats om nya siffror för hastigheterna.

    Operatörerna Telia, Tele 2, Telenor och 3 har kommit överens om gemensamma riktlinjer vid marknadsföring av hastigheter för mobilt bredband, rapporterar DN och TT.

    Överenskommelsen innebär att operatörerna så snart som möjligt, men senast 1 september i år, kommer att börja använda den nya hastighetsmärkningen, skriver TT.

    För kunden kan hastigheten i de mobila bredbandsnäten variera av en mängd orsaker. Det gäller täckning, hur många andra användare som kopplar upp sig på platsen, om man är inomhus eller utomhus. Hastigheten kan också variera om man är inomhus, sitter vid ett fönster eller i källaren och också på vilka hastigheter terminalen och modemet klarar av.

    Genom att lyfta fram praktiska maxhastigheter blir det också enklare för kunderna att jämföra operatörerna.

    De överenskomna praktiska maxhastigheterna är:
    Teknik – Teoretisk hastighet – Praktisk maxhastighet
    3G – 0,384 Mbit/s – 0,3 Mbit/s
    Turbo 3G – 3,6 Mbit/s – 3 Mbit/s
    Turbo 3G – 7,2 Mbit/s – 6 Mbit/s
    Turbo 3G+ – 14,4 Mbit/s – 10 Mbit/s
    Turbo 3G+ – 21 Mbit/s – 16 Mbit/s

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

« Föregående inlägg Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: