Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring
  • Elektronikkedjan Expert gör reklam för krediter, utan att ange den effektiva räntan. Därför har nu Konsumentombudsmannen stämt bolaget i Marknadsdomstolen, skriver KO i ett pressmeddelande.

    Det är på affischer på så kallade ”trottoarpratare” som Expert marknadsför krediter i samband med köp av elektronikvaror. Inte någonstans på affischen anges det hur mycket den effektiva räntan uppgår till. I stället finns det en text som säger att, vill man veta mer ska man vända sig till personalen inne i butiken.

    KO menar att detta är en klar överträdelse av konsumentkreditlagen. Där framgår det tydligt att effektiv ränta alltid måste redovisas vid reklam för krediter. KO stödjer sig även på tidigare domar.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Mat som riktar sig särskilt till barn kan vara både dyrare och sämre än varorna i det vanliga sortimentet. Det visar Konsumentföreningen Stockholms årliga undersökning. Det är DN som fått förhandsinformation om undersökningen som ännu inte publicerats.

    Frukostflingan Nestlés Nesquik Duo marknadsförs som en fullkornsprodukt. Men den innehåller mer sockerarter än fullkorn. Scans charkprodukter märkta med seriefiguren Dennis har lägre köttinnehåll och fler tillsatser än motsvarande vuxenalternativ.

    Det är två värstingexempel som Konsumentföreningen Stockholm sett i sin årliga undersökning av livsmedel som marknadsförs till barn.

    – Jag förstår inte varför till exempel Scans produkter till barn ska ha lägre kvalitet än de som riktar sig till vuxna, säger Louise Ungerth, chef för Konsumentfrågor på föreningen.

    Konsumentföreningen Stockholm började göra sina mätningar för fem år sedan. Det har gett resultat.

    – Det är svårt att säga vad som beror på oss och vad som beror
    på den allmäna hälsotrenden. Men visst är det roligt att producenterna lyssnar, säger Louise Ungerth.

    För fyra år sedan hade bara fyra av 23 sockrade flingor sockerhalter på under 30 procent. I årets undersökning är det nio av 20 som kommer under den gränsen. I mejerivarorna har sockerhalten i stort sett halverats sedan första rapporten, skriver DN.

    Visst är det så att livsmedel som marknadsförs till barn ofta håller lägre kvalitet. Hos oss har vi avstått från att köpa, och servera, sådana produkter. Barnen får äta detsamma som vi äter. Jag skulle aldrig i livet servera till exempel Scans Hot Dogs, den med dennisfiguren. Inte heller barn yoghurt, dyrt och sött.

    Och branschen lyssnar, var så säker, det har jag själv lagt märke till. Har jag skrivit något om ett visst märke får jag inom några dagar besök på bloggen av någon från företaget. Det visar mina loggar.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Att företag kringgår förbudet för reklam riktad till barn i tv och i direktreklam är inget nytt. Men allt fler företag använder nätet för detta visas i en ny rapport, berättar DN.

    – Vissa sajter riktar sig till barn så unga som ett år, säger Louise Ungerth, chef för konsumentfrågor på Konsumentföreningen Stockholm som driver opinionen i konsument- och miljöfrågor.

    Inom några veckor går man ut med rapporten ”Barnen och varumärkesbyggare”.

    – Vi har följt hur livsmedel marknadsförs till barn och då sett att man gör mer och mer marknadsföring på nätet, säger Louise Ungerth.

    Konsumentföreningen Stockholm vill få saken prövad rättsligt. Den förbereder därför en anmälan som antingen ska skickas till KO eller näringslivets eget kontrollorgan, den nyinstiftade reklamombudsmannen.

    – Vi ska pröva någon av dessa sajter som riktar sig till barn mot de lagar, regler och uttalanden från näringslivet som finns, säger Louise Ungerth till DN

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Efter en överenskommelse mellan de största bokhandlarna är det i framtiden förbjudet att jämföra låga priser med tidigare ”ordinarie pris”, om butiken aldrig har sålt boken till det högre priset, ser jag i Svensk BokHandel.

    Överenskommelsen innebär att bokbranschen efter många års vånda anpassar sig till marknadsföringslagen.

    Den praxis som gäller säger att om en butik vill sälja en prissänkt vara, så måste butiken under en längre tid ha tagit ett högre pris för varan.

    Detta har så gott som samtliga bokhandlare och kedjor syndat mot. En flora av ”ordinariepriser” har använts för att framställa butikens nya pris som billigt, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , , ,

  • En inbrottsvåg över Halland! Det skriver säkerhetsföretaget Securitas Direct som rubrik i ett reklamutskick till hushållen. Men på polisen i Halmstad ställer man sig frågande till reklamen eftersom man inte känner till någon inbrottsvåg, avslöjar SR Halland.

    I reklamutskicket, som är utformat som en löpsedel står det med stora bokstäver: Inbrottsvåg över Halland, villaägare oroas! Det går inte att se vem som har skickat bladet om man bara tittar på framsidan. Vänder man på det, kan man se ett erbjudande om att köpa ett larmpaket, berättar SR.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Innan jul lade jag märke till att Ica börjat använda orden ”Sänkt pris” i sina reklamblad och på sina butiksskyltar. Bra, tänkte jag, nu har de börjat sänka matpriserna. Sent påkommet, men ändå. Råvarupriserna sjönk ju för länge sedan.

    Men så var naturligtvis inte fallet. Ica hade bara ersatt det gamla begreppet ”extrapris” med de nya orden. Varför, kan man undra?

    Visst, det är ju fråga om (tillfälligt) sänkt pris, men jag gick på det. En stund i alla fall. Jämför med begreppen ”nu sjunker matpriserna” eller ”priset på bröd sänks”. Då tror jag ingen skulle förvänta sig att ordet tillfälligt är underförstått. Jag tror att alla skulle förvänta sig att handla för lägre priser nästa vecka också. Det finns säker en (lurig) anledning till Icas byte av begrepp.

    Jag har flera gånger kritiserat journalisten Mats-Eric Nilsson, författare till den Hemlige kocken, framför allt när det gäller hans okunnighet när det gäller tillsatser i fabrikstillverkad mat. Men jag håller fullständigt med honom när det gäller ordbruk i marknadsföringen. Han har nyligen skrivit en artikel om detta, i SvD.

    Fabrikstillverkat ska inte kallas för hemlagat, konstgjort ska inte kallas för naturligt och så vidare. I dessa fall är det solklart, men ibland finns det en lurig glidning. Ta till exempel hans exempel med den ”färskpressade” juicen som är elva månader gammal.

    Den pressades säkert en gång från färsk frukt. Då kan säkert tillverkaren hävda att den är färskpressad. Men de flesta av oss menar nog att färskpressad år det samma som nyligen pressad. Marknadsförarna spelar alltså på våra associationer till ordet, och jag tror att såna här luriga glidningar blir allt vanligare.

    Det gäller inte bara marknadsförare i livsmedelsbranschen, utan samma marknadsförare börjar också genomsyra politiken. Ta till exempel det förfärliga ordet ”utanförskap” som ursprungligen lanserades av Moderaternas spinndoktorer. Ordet genomsyrar numera politikernas nyspråk.

    Jag gjorde en gång en radiokrönika om marknadsförarnas nyspråk, du kan lyssna på den här (mp3).

    Andra bloggar om: , , ,

  • I annonskampanjer erbjuder Tele2 3 000 fria sms till alla nät om man tankar Kontant kompis 195 kronor, läser jag i gratistidningen City. Men efter 30 dagar går kvarstående sms upp i rök. Samma sak om man ringt upp pengarna och måste tanka mobilen igen. Detta framgår knappast i luddigt formulerade villkor i finstilt. Pernilla Oldmark är informationschef på Tele 2 mediaservice.

    – Efter de 30 dagarna är sms:en borta, ja. Men jag återkommer med mer information, säger hon.

    Ingen från Tele 2 hör av sig. Pernilla Oldmark svarar varken i telefon eller sms.

    Enligt Konsumentverket handlar det om mycket tveksam marknadsföring.

    – Har man betalat och lyckats skicka 2 000 sms vill man ju ha kvar de övriga 1 000 också. Det känns fel att utlova fria sms till folk för de blir ju inget värda när de brinner inne, säger Marek Andersson, jurist på verket till tidningen.

    Fix och trix tycks vara standard bland vissa mobiloperatörer. Jag har tidigare bloggat om att de infört minut- i stället för sekunddebiteringar. Ska sådana operatörer som Tele 2 betraktas som seriösa?

    Andra bloggar om: , ,

  • Jag har bloggat om Hemtex och deras ständiga reor. Nu vill KO sätta stopp för dem, berättar Konsumentverket i ett pressmeddelande. GP har en artikel om föreläggandet.

    Att ha reor som varar i över fyra månader på ett år är inte tillåtet enligt marknadsföringslagen. Nu kräver KO skärpning av Hemtex, annars dras saken till domstol skriver verket.

    Flera konsumenter har hört av sig till Konsumentverket och menat att det inte är rimligt med Hemtex reor som aldrig verkar ta slut. Andra har reagerat på att det i företagets annonser stått, ”rea på allt”, när rean i själva verket gällt endast utvalda varor.

    Konsumentombudsmannen, KO, har efter en granskning beslutat att förbjuda Hemtex från att ha reor som varar längre än elva veckor per år. Detta med hänvisning till en tidigare dom i Marknadsdomstolen. KO förbjuder även Hemtex att använda formuleringen, ”rean upphör”, trots att rean fortsätter.

    Vidare sätter KO stopp för annonser med rubriken, ”rea på allt”, när man i den finstilta texten undantar vissa varor, enligt pressmeddelandet.

    – Och fortsätter man annonsera på samma sätt som tidigare riskerar man böter på 500 000. Det tror jag inte man vill riskera. Det här redan inneburit mycket negativ publicitet för Hemtex, säger Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, till GP.

    Andra bloggar om: , ,

  • Ett nytt sätt att få upp folks ögon för reklam har uppmärksammats i Kalmar, åtminstone vad gäller hundägande möjliga kunder. I staden har reklampelare preparerats med köttbullar som gör dem oemotståndliga för de fyrbenta som då drar med sig husse eller matte mot reklamskylten och budskapet där, rapporterar Sveriges Radio Kalmar enligt TT.

    Andra bloggar om: , ,

  • Finanskrisen får sms-lånen att öka. Kronofogden skruvar upp prognosen för antalet obetalda sms-lån och befarar en ökning med över 100 procent i år. Finansinspektionen och kronofogden vill att regeringen tar krafttag, berättar DN. Även TT skriver om artikeln.

    – Om det inte regleras snarast är min prognos att vi är på väg mot upp till 50.000-60.000 ärenden per år av obetalda sms-lån. Om vi når dit redan i år vet jag inte, men situationen är värre än vad vi tidigare befarat, säger Jan Åkerlund, som övervakar sms-lånen på kronofogden.

    Enligt både Finansinspektionen och kronofogden räknar inte ens sms-låneföretagen med att låntagarna ska klara av att betala tillbaka lånen, som kan ha effektiva räntor på hundratals procent.

    – Hela affärsidén verkar vara att tjäna pengar på dröjsmålsräntan och inkassokostnader, säger Sara Ekstrand, jurist på enheten för finansiella tjänster på Finansinspektionen.

    Sms-lånen är undantagna från konsumentkreditlagen och företagen behöver därför inte göra någon kreditprövning. Detta gäller lån under cirka 4.000 kronor.

    Finansinspektionen för ingen kontroll över låneföretagen, något som Sara Ekstrand tycker är beklagligt, skriver DN.

    Vaed jag tycker om den här formen av ocker är nog ingen hemlighet för bloggens läsare. Men jag är fortfarande förvånad över att regeringen förhalar några åtgärder. Flera myndigheter har sedan länge krävt detta. En förändring av konsumentkreditlagen är visserligen på gång, men när kommer den?

    Andra bloggar om: , ,