Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring
  • Att jag tycker att det mesta av dagens reklam är en ren förolämpning av vår intelligens är knappast någon hemlighet för bloggens läsare. Det kanske beror på att majoriteten av all reklam görs av personer som har mössan på inomhus. De tror att männikor är lika korkade som dem själva. Men jag är tydligen inte ensam.

    Tre fjärdedelar av svenskarna väjer undan för reklamen i radio, tv och på internet. För att folk inte ska zappa förbi inslag som Ica-Stig och Telia-familjen måste annonsörer, reklambyråer och medier bli bättre på att göra reklamen relevant och mindre påträngande, läser jag i SvD.

    Bortåt 1,7 miljoner telefonnummer är spärrade i Nix-registret och 25 procent av hushållen har en ”reklam nej tack”-skylt på dörren. Fler köper hårddiskspelare för att kunna spela över tv-reklamen, och slänger direktreklamen rätt i soptunnan.

    Enligt en undersökning från Sifo undflyr tre fjärdedelar av svenskarna aktivt reklamen i tv, radio och på nätet, och runt 40 procent läser inte annonserna i dagspress och i magasin. Totalt 91 procent av svenskarna undviker reklamen i någon mediekanal och hela 22 procent undviker den i alla medier.

    Större valmöjligheter i kombination med ökad tidsbrist gör att folk skärmar av och ”röstar med fötterna”, säger Peter Callius, som ligger bakom undersökningen. Men det främsta skälet är den allmänna budskapströttheten i och med den lavinartade medieutvecklingen de senaste åren. Tv-digitalisering och internets framväxt har i kombination med fler gratistidningar, kvällstidningsbilagor och magasin gjort att vi har fler medier än vi kan räkna. Detta gör oss mer selektiva och benägna att skärma av, tror Peter Callius.

    Och inte nog med att medierna har blivit fler. EU klubbade i fjol igenom nya reklamregler för tv som betyder fler reklamavbrott och mer produktplacering. Dessa ska börja gälla från 2009. Sedan i februari i år har TV4 ökat sin reklamtid med 50 procent, vilket innebär att kanalen sedan starten 1990 har fördubblat reklamtiden till 12 minuter per timme, lika mycket som TV3 och Kanal 5 som sänder från Storbritannien, skriver SvD.

    Att EU är ett marknadsprojekt är inget nytt. Men vill reklammakarna få oss att titta på reklamen får de nog omvärdera vår intelligens. Korkad reklam är det ingen som vill titta på, eller få i brevlådan. När får vi nintelligent reklam för intelligenta människor?

    Andra bloggar om: ,

  • Att det nästan ständigt är rea hos Hemtex är ingen nyhet, jag har bloggat om det tidigare. Nu vill Konsumentverket sätta stopp för den här försäljningsmetoden, läser jag i GP.

    I sin undersökning finner Konsumentverket att Hemtex under tiden september 2007 till augusti 2008 brukat ordet rea under två perioder och i sammanlagt 137 dagar, eller närmare fem månader.

    Enligt KoV kan en realisation i verklig mening ha en varaktighet av högst några få veckor. ”Ett reklampåstående om realisation måste därför i regel anses missvisande om realisationen pågår mer än cirka två månader om året”, skriver KoV i en delgivning till Hemtex advokatbyrå.

    Hemtex har i ett tidigare svar till KoV anfört att det i branschen är vanligt med rea två gånger om året. I övrigt har bolaget kortare ”rensningar” och ”städningar” en gång på hösten och en gång på våren. Hemtex skriver även att i en sällanköpsbransch tar det längre tid att arbeta bort överlager och felköp, än i exempelvis klädesbranschen.

    Dessa argument biter dock inte på KoV.

    – Jag tycker att överträdelsen är ganska klar och det är rimligt med ett förbud. Det går helt enkelt inte att ha rea nästan hälften av årets dagar, säger Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket till GP.

    Andra bloggar om: , ,

  • Påståenden om att olika matvaror innehåller omega-3 och att detta skulle vara bra för hälsan har blivit vanliga i butikerna. Samma sak gäller för påståenden om antioxidanter, läser jag i SvD.

    I en serie artiklar har SvD visat att man måste äta 311 av Wasas knäckebröd för att det ska motsvara mängden fiskolja i en liten sillbit på 25 gram. Även i många andra fall krävdes en orimligt stor konsumtion för att man ska komma i närheten av de doser av fiskolja som gett positiva effekter i vetenskapliga studier.

    Nu har Livsmedelsverket gjort en egen tolkning av EU:s regler om närings- och hälsopåståenden och i dagarna informeras kommunernas hälsoskyddsinspektörer om vad som gäller. Den som inte följer reglerna riskerar ytterst åtal för vilseledande marknadsföring.

    Innebörden är att bara två omega-3-påståenden tillåts:

    • ”Innehåller omega-3-fettsyror”. Uttrycket ”källa till” kan också passera men inte ”rik på”. Kravet är minst 0,33 gram omega-3 per 100 gram och tydligt angivet om det är från fisk eller från växtriket.

    • ”Ökat innehåll av omega-3-fettsyror”. Om halten av en specifik fettsyra är 30 procent högre än i jämförbara produkter.

    När det gäller antioxidanter tillåts endast påståendet att varan innehåller en angiven antioxidant ”som bidrar till att skydda kroppens celler”. Som antioxidanter räknas vitaminerna A, C , E samt spårämnet selen. Däremot får man inte alls nämna innehållet av astaxantin, lutein och lykopen och andra polyfenoler och flavonoider, enligt tidningen.

    Det är bra att Livsmedelsverket städar upp. Att omega-3 och antioxidanter har fått en positiv klang ska naturligtvis inte kunna utnyttjas på ett oseriöst sätt. Knäckebröd och pasta är inte ett bra sätt att få i oss de fettsyror vi mår bra av. Ät fisk i stället, det är gott!

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Det var ett par artiklar i GP som fick upp mina ögon för Energibolaget i Sverige AB. I den första artikeln berättade en läsare om hur han, I den första berättar en läsare hur han, efter att ha fått sin elmätare utbytt mot en med fjärravläsning, blev uppringd av en säljare för Energibolaget.

    – Han sade att de hade varit hos mig och bytt elmätare och påstod att hade man bytt mätare skulle man också byta eldistributör, säger läsaren Lars till GP.

    Vilket inte var sant. Det var den ordinarie el-distributören Göteborg Energi som bytt ut mätaren. Alla mätare i Sverige byts successivt ut för att möjliggöra fjärravläsning.

    – Oförskämt att de kör med så fula tricks, säger Ann Törnblom på Göteborg Energi, som fått många samtal från drabbade kunder.

    Fler kunder har varit utsatta, visar en annan artikel i GP.

    – En man ringde och frågade om jag var Eva-Maria och när jag svarat ja på det sa han: ”jag ska bara meddela att på nästa elfaktura du får står det Energibolaget”, berättar Eva-Maria Russel för GP.

    Hon frågade varför hon skulle byta elleverantör.

    – Då sa han: ”vi tänkte att ni på Silvermyntsgatan skulle få billigare el”, berättar hon för GP.

    Googlar man på ” Energibolaget i Sverige” får man en hel del träffar. Många med kritik, på bloggar och i diskussionsforum.

    Dessutom visar det sig att KO, redan år 2005, reagerat på bolagets affärsmetoder.

    Flera konsumenter har från Energibolaget i Sverige AB fått brev där de välkomnas som kunder, trots att de inte har ingått något avtal med bolaget. Negativ avtalsbindning är inte tillåten, varför KO har utfärdat ett förbudsföreläggande för bolaget, skriver konsumentverket i ett pressmeddelande.

    Slutsatsen blir att Energibolaget i Sverige AB har mycket märkliga försäljningsmetoder, jag kommer att hälla ett öga på dem.

    Andra bloggar om: , ,

  • Att den senaste Bond-filmen ”Quantum of solace” (En gnutta tröst) fått ganska medioker kritik har knappast undgått någon. Nu verkar det som filmbolaget försöker ta till PR-trick för att göra filmen mer intressant. Ett av dessa refereras av TT.

    Biobesökarna på Bond-filmen ”Quantum of solace” övervakas med mörkerglasögon. För att motverka illegal spridning av filmen har filmbolaget köpt in övervakningsutrustning till 149 biografer i landet, berättar TT.

    Skitsnack! Filmen finns redan till nedladdning på sajter som Pirate Bay. Jag undrar om ”mörkerglasögonen” verkligen existerar. Det skulle bara vara ett kraftfullt slag i luften. I stället tror jag att den information som TT skriver om har kokats ihop på en dyr PR-byrå.

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Vi hade fel, lär vi aldrig få höra Fredrik Reinfeldt säga, trots att den vettlösa ”reformen” underkänns av alla utom regeringen. Men nu backar han ytterligare, berättar Ekot.

    Statsminister Fredrik Reinfeldt öppnar för ytterligare sänkningar av a-kasseavgiften utöver den sänkning som regeringen föreslagit i budgeten på 50 kronor.

    Fredrik Reinfeldt säger att han vill underlätta för människor som känner sig ”underförsäkrade i den ekonomiska lågkonjunkturen och som avstått från att vara med i a-kassan för att den är för dyr”.

    Han säger inget om hur stor en eventuell sänkning av avgiften kommer att bli, enligt Ekot.

    Det är i alla fall skönt att de backar från sina misstag, även utan erkännande! Frågan är bara om det kommer att hjälpa? Har man en gång gått ur a-kassan, tar det tid innan man kan få full ersättning igen.

    Uppdatering: Även på DN debatt finns ett inlägg i saken, undertecknade av tre moderat-ministrar. Fortfarande ingen pudel.

    Andra bloggar om: , ,

  • Metro har under en tid haft flera artiklar om olika trick för att få dig att handla mer. Det första handlar om dofter. Konstgjorda fruktlukter ska få folk att handla mer. Det hoppas Ica som testar den nya metoden, skriver tidningen.

    Det luktar aprikos och mango vid fruktdisken på Ica Maxi Västra Hamnen i Malmö, men doften är syntetisk och kommer ur en fläkt under ett bord.

    Jens Nordfält, doktor vid Handelshögskolan i Stockholm, säger att det bara är en tidsfråga innan fler svenska butiker börjar använda doftreklam. Han säger att en kanadensisk studie visar att försäljningen ökade med 3 procent när det började lukta citrus i ett köpcentrum.

    Det andra exemplet är musik. Den musik som spelas i butikerna påverkar hur vi shoppar. Jens Nordfält diskuterar fenomenet i sin bok ”Marknadsföring i butik”.

    – När det gäller butiksmiljöer har nästan allt blivit mer utstuderat i dag. Man kontrollerar allt fler faktorer och musik är en av dem, säger han.

    Precis som skyltning och exponering av varor bidrar musiken till butikens helhetsintryck. Och forskning från 1960-talet och framåt visar hur konsumenternas köpbeteende hänger ihop med vad som spelas.

    – Folk rör sig i takt till musiken. I stormarknader har det visat sig att folk stannar längre och handlar mer om man spelar långsam musik, säger Jens Nordfält.

    Det tredje exemplet hade jag aldrig hört talas om, falska kunder. Svenska butiker hyr in skådespelare som agerar köplystna kunder för att få riktiga kunder att handla mer, berättar Metro.

    Genom att låtsas köpa varor i kassan och ge kunder komplimanger när de provar kläder, ska försäljningen öka. Och enligt Svensk Handel förekommer fenomenet, som kallas ”mock-up shopping”, i vanliga butiker.

    – Metoden är tveksam men jag har känt till att det förekommer i cirka ett år. Det är oftast samma företag som erbjuder mystery shopping som också erbjuder denna service, säger Dick Malmlund på Svensk Handel till Metro.

    Att dofter påverkar vårt köpbeteende är inget nytt. Det är en av anledningarna till att man butiksbakar bröd. Doften av nybakat bröd får oss att handla mer, inte bara bröd. Men butiksbakat bröd är också extremt lönsamt.

    Musik är inte heller något nytt. Det finns firmor som tar fram den musik som ska spelas i en speciell butik, och dess målgrupp.

    Men jag ställer mig fortfarande frågande till effekten av ”mock-up shopping”.

    Andra bloggar om: ,

  • Kaffegodisföretaget Delicato låg ett tag illa till hos Livsmedelsverket. Sedan en tid tillbaka har Delicato kampanjat på onyttighetstemat och bland annat fått ett guldägg för budskapet ”garanterat fritt från fullkorn”.

    Me nyligen klantade de till det. Livsmedelsverket anser att annonserna med en chokladtårta garnerad med nyckelhål i florsocker och texten ”Nyckelhålsmärkt” är varumärkesintrång. Verket äger nämligen varumärket nyckelhålet. Delicato stoppar sin kampanj – och skickar tårtor till Livsmedelsverket.

    Pudeln tog. Tårtorna som skickades till verket hade texten ”Förlåt”. Det fick till och med verket att skicka ut ett pressmeddelande med rubriken ” Livsmedelsverket tackar för annonsstopp och tårta”.

    Delicato insåg sitt misstag och gjorde en pudel. Livsmedelsverket tog det hela med humor. Slutet gott, allting gott!

    Andra bloggar om: , ,

  • Tidigare i år lovade läsktillverkaren Dr. Pepper gratis läsk till alla amerikaner om Guns n´ Roses ständigt uppskjutna album skulle komma ut 2008. Nu får de dricka upp sina ord, berättar Metro.

    Skivan ”Chinese Democracy” har varit ett skämt inom musikvärlden för att den aldrig släpps. Men nu, 14 år efter den påbörjats, släpps plattan. Den 8 November finns den i butik för den som inte redan hört de läckta spåren på nätet.

    – Vi trodde aldrig att den här dagen skulle komma, men nu när den är här kan jag bara säga: Vi står för läsken, säger vice marknadsdirektören Tony Jacobs enligt MSNBC.

    Den som vill ha en gratis Dr. Pepper får registrera sig på nätet för att få hem en kupong. Om varje amerikan utnyttjar erbjudandet måste man ge bort 168 miljoner liter körsbärsläsk. Det motsvarar en miljon badkar.

    – Om det är en PR-kupp så är den dödsföraktande. Även om det säkert är billigt att tilverka Dr. Pepper så finns det väldigt många amerikaner, säger PR-konsulten Paul Ronge till Metro om Dr. Peppers löfte.

    Andra bloggar om:

  • Att jag inte gillar Tv-reklam är knappast någon hemlighet för bloggens läsare. Det är framför allt på grund av att reklammakarna betraktar oss som korkade. Och jag är tydligen inte ensam om att ogilla reklamen, ser jag i en TT-notis. Tre av fyra ogillar reklam i Tv, radio och på internet. Hälften slänger all direktreklam.

    Undersökningen, som beställts av Sveriges Annonsörer, visar att reklam i tidningar och tidskrifter klarar sig bäst. Omkring 40 procent undviker aktivt att kolla de annonserna, skriver TT.

    ”Enligt detta resultat skulle en stor del av medieinvesteringarna i etern gå upp i rök till ingen nytta. De stora vinnarna är i stället printmedia”, skriver Margareta Kylberg, medierådgivare på Sveriges Annonsörer i en kommentar.

    Andra bloggar om: , , , ,