Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2010 » januari
  • Flygplan Du får lägre pris hos nätresebyråerna om du går via en prisjämförelsesajt, läser jag i en artikel i nättidningen bortabra.se som jag hittar via SvD.

    SvD ger några exempel:

    En flygbiljett Stockholm-New York tur och retur i februari kostar 4 758 kronor hos nätresebyrån travelstore.se om du går via jämförelsesajten flygresor.se. Exakt samma biljett kostar 4 917 kronor om du går direkt till travelstore.se.

    Och Stockholm-Bangkok kostar 5 927 kronor hos travellink.se i februari om du går via bokasmart.se. Samma biljett direkt hos travellink.se kostar 6 090 kronor.

    Det gäller alltså att söka resor via prisjämförewlsesajter, och Bortabra ger exempel på de vanligaste:

    Destination.se
    Flygresor.se
    Pricerunner.se
    Prisjakt.se
    Reseguiden.se

    Andra bloggar om: , , ,

  • För ett par år sedan sade jag upp mitt fasta telefonabonnemang och gick över till telefon via bredband, ip-telefoni. Jag räknar med att min telefonkostnad har halverats sedan dess.

    Du kan göra detsamma. Men det gäller att se upp med vissa saker, manar GP i en artikel. Det gäller till exempel debiteringsintervall och bindningstid.

    En bra utgångspunkt är att jämföra priser via den oberoende webbplatsen Telepriskollen, som myndigheterna PTS och Konsumentverket står bakom. Där kan du jämföra priserna för fast telefoni.

    Men som sagt, se upp med bindningstid och debiteringsintervall.

    Just nu finns ingen gräns för bindningstiden, påpekar GP. Men EU:s telekompaket, som så småningom kommer att införlivas i det svenska regelverket, har en övre gräns på 24 månader. Då ska kunden också erbjudas ett 12-månadersalternativ. Bindningstiden kan ha betydelse till exempel om du flyttar.

    Debiteringsintervallet har också betydelse för kostnaden. Har operatören ett debiteringsintervall på en minut innebär det att du får betala för två minuter om samtalet tar en minut och en sekund.

    Andra tips är att se till att få en skriftlig bekräftelse på när inkoppling ska ske och att inte välja ip-telefoni om du till exempel har trygghetslarm. När strömmen gått fungerar inte telefonen längre.

    Det är också min erfarenhet. Nackdelarna med ip-telefoni är att den faller bort när strömmen går. Dessutom har jag haft problem vid några tillfällen beroende på strul i operatörens datoriserade system.

    Andra bloggar om: , ,

  • Missnöjet med tele- och internetbolagens kundtjänster är ett växande problem. Det slår Konsumenternas tele-, tv- och internetbyrå, KTIB, fast efter att ha summerat antalet ärenden förra året. Det läser jag i GP.

    Frustrationerna handlar ofta om att hjälpen är bristfällig och att kunderna inte kommer vidare till någon ansvarig. Runtkoppling, ringer inte upp och brist på noteringar i återkommande fall är andra källor till missnöje.

    Den stora strömmen av ärenden gäller fortfarande fast internet, mobil telefoni och traditionell fast telefoni. Nyare tekniker som IP-baserad telefoni och mobilt internet återkommer också allt oftare i klagomålen, skriver GP.

    För mig är det förvånande att operatörerna inte insett värdet av god kundtjänst, trots de många klagomålen.

    Andra bloggar om: , , ,

  • När Göran Hägglund lanserade sin ”apoteksreform” lovade han två saker, bättre tillgänglighet och billigare läkemedel. Men det sistnämnda löftet tycks ha kommit på skam, åtminstone när det gäller receptfria läkemedel som sedan den 1 november kan säljas i stort sett fritt. Priserna har i stället höjts, berättar DN och TT refererar artikeln.

    Inför avregleringen passade en rad läkemedelsbolag på att kraftigt höja priset på receptfritt, skriver DN.

    Den genomsnittliga prishöjningen var drygt 11 procent. På sex produkter höjdes priset med över 20 procent. Hostmedicinen Theracough fick den största höjningen med närmare 50 procent. Priset höjdes från 40 kronor för en 200-millilitersflaska till 59 kronor, enligt DN.

    Tillgängligheten för receptfritt har onekligen blivit större, men till vilket pris?

    Andra bloggar om: , ,

  • Försäljningen av skivor ökar efter flera års nedgång. Tidigare har skivbolagens förening, Ifpi, skyllt nedgången på fildelning och också lobbat intensivt för att få lagstiftning av typen IPRED på plats.

    Jag har alltid haft uppfattningen att minskningen har en helt annan orsak – skivbolagen har inte kunnat anpassa sig till en ny verklighet. Skivorna har varit för dyra och många vill inte heller köpa ett helt album för att kunna lyssna på sin favoritmusik.

    I den TT-artikel som berättar om ökningen tycks jag få stöd för min uppfattning. Det är nämligen den digitala försäljningen som står för den största delen av ökningen.

    På nätet kan du köpa och ladda ner enstaka låtar, du behöver inte köpa ett helt dyrt album.

    Skivbolagen får nog vända sin tröga skuta!

    Andra bloggar om: , , ,

  • Jag har länge haft en skeptisk inställning till lågenergilampor, av två skäl. Dels tar de förhållandevis lång tid på sig att tändas, men framför allt har de tidigare haft ett otrevligt ljus, alltså har en otrevlig färgtemperatur.

    Därför läser jag med intresse Testfaktas test av lågenergilampor, som också publiceras i flera tidningar. Testet är framför allt inriktat på två aspekter, tid för tändning och livslängd.

    Tid för tändning kanske är ett oegentligt begrepp från min sida. I testet handlade det om den tid det tar innan lampan ger 90 procent av sin ljusstyrka.

    Hälften av lamporna kräver över tre minuter innan de kommer upp i 90 procent av sin ljusstyrka. En av testets dyrare lampor från Philips behövde närmare fem minuter.

    Kalle Hashmi, belysningsansvarig på Energimyndigheten, håller med om att lågenergilampor har långa tändningstider. Men han tycker att det stora problemet är hur tillverkarna marknadsför lamporna.

    – Den stora lögnen är att till exempel en lågenergilampa på 11 Watt skulle ersätta en 60-Watts glödlampa. För att komma upp i motsvarande 60 Watt behövs snarare en lågenergilampa på 15 Watt. Hade man hållit sig till sanningen skulle de långa tändningstiderna inte vara ett lika stort problem, säger han till Testfakta.

    Lågenergilampor påstås ha en livslängd på mellan mellan 10 000 och 15 000 timmar. Det har inte undersökts i testet. I stället har ljusstyrkan efter 100 timmar och därefter vid 1 000 timmar. Enligt kraven får en lampa inte tappa mer än 25 procent av sin ljusstyrka. Alla lampor klarar detta krav, men en ligger på gränsen.

    Testfaktas utser en lampa från Osram till testvinnare. Resultaten sammanfattas i en tabell, hos Testfakta och tidningarna.

    En gammaldags glödlampa har en färgtemperatur på omkring 2 800 Kelvin. Lamporna i testet har färgtemperaturer på mellan 2 344 och 2 692 K. Att lågenergilampor har en annan färgtemperatur är kanske inte så konstigt, de bygger på en annan teknik. Men jag tycker att det är viktigt att välja lampor med en färgtemperatur som ligger så nära 2 800 K som möjligt.

    Det gäller också att komma ihåg att trasiga lågenergilampor som innehåller kvicksilver inte kan hanteras hur som helst. Hur du ska göra om lampan går sönder kan du läsa på Kemikalieinspektionens webbplats.

    Andra bloggar om: ,

  • Från januari gäller ekodesignkrav på standby hos hushållsapparater och hemelektronik. Detta innebär att produkter som drar mer än 1 W i standby inte längre får sättas på EU:s marknad, skriver energimyndigheten i ett pressmeddelande.

    Ekodesignkraven för standby gäller produkter som tv-apparater, stereoanläggningar, tvättmaskiner, datorer och leksaker. De nya kraven trädde i kraft den 7 januari och innebär att de mest energislukande modellerna inte längre får importeras eller tillverkas för försäljning inom EU.

    Standby i svenska hushåll står för 1 TWh/år av elanvändningen som totalt ligger på 129 TWh/år. Ekodesignförordningen för standby beräknas spara 0,7 TWh/år i Sverige vid 2020, vilket motsvarar användningen av hushållsel i Göteborgs alla lägenheter.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Prismärkningen i livsmedelsbutikerna lämnar mycket att önska, visar ett pressmeddelande från Konsumentverket. Verket har med hjälp av konsumentvägledare i 35 kommuner undersökt 291 butiker över hela landet.

    Resultatet var otillfredsställande på två punkter:

    • För nio procent av varorna i undersökningen var det svårt att hitta priset, eller så hittades det inte alls. För jämförpris var motsvarande siffra 15 procent.
    • I sex procent av de undersökta varorna skilde sig priset på hyllkant från priset i prisfrågeterminalen, det vill säga det pris man betalar i kassan. Motsvarande siffra för jämförpris var nio procent.

    Ingen förbättring har skett, jämfört med tidigare undersökningar, konstaterar verket.

    Rent formellt är det priset i kassan som gäller. Men är en vara märkt med lägre pris brukar det oftast löna sig att protestera.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Elmarknad 14.01.2010 1 Kommentar

    Elbörsen är en Kalle Anka-börs. Tänk er in i scenariot: Helt plötsligt rusar Stockholmsbörsen med 500 procent under några timmar. På handelsövervakningen på Nasdaq OMX sitter de ansvariga tillbakalutade med fötterna på skrivbordet och tittar slött på sina skärmar med kurvor som slår i taket. Och de konstaterar lugnt att allt är i sin ordning, skriver kolumnisten Carolina Neurath i SvD.

    Jag håller med. Efter avregleringen har vi en elmarknad som inte fungerar. Det beror framför allt att elproduktionen sker av ett oligopol, det är ett fåtal som producerar, och säljer, el på börsen. Genom egna åtgärder, som att stänga av viss produktion, kan de driva upp priserna till orimliga nivåer.

    Dessutom fungerar varken övervakning eller regelverk.

    Andra bloggar om: , , ,

  • För den som har rörligt elpris eller tillsvidareavtal har den senaste perioden gått hårt åt plånboken. Men Energimyndigheten kommer nu med en rad nygamla tips om hur du kan sänka din elförbrukning.

    Det rör sig om tips för eluppvärmda hus, belysning, hemelektronik, matlagning och vattenanvändning.

    Det är för många tips för att ta upp här, du får själv läsa på Energimyndighetens webbplats. Men med relativt enkla åtgärder finns mycket pengar att spara!

    Andra bloggar om: , ,