Svenskarna har blivit mer n\u00f6jda med f\u00f6retag som levererar tele- och datatj\u00e4nster, visar \u00e5rets unders\u00f6kning fr\u00e5n Svenskt Kvalitetsindex (SKI). <\/p>\n
Rankingen av de olika f\u00f6retagen \u00e4r i stort sett of\u00f6r\u00e4ndrad fr\u00e5n f\u00f6rra \u00e5ret<\/a>, framg\u00e5r det av en TT-artikel<\/a>. \u00c4ven SvD tar upp<\/a> unders\u00f6kningen.<\/p>\n N\u00e4r det g\u00e4ller mobiltelefoni \u00e4r privatkunder mest n\u00f6jda med operat\u00f6ren Telia Sonera. Halebop, \u00e4gt av Telia Sonera, f\u00e5r h\u00f6gst betyg – 75,5. Tv\u00e5a ligger Telia Sonera sj\u00e4lvt med 69,7 t\u00e4tt f\u00f6ljt av Tele 2 med 69,3. \u00d6vriga operat\u00f6rer, som Glocalnet och Optimal Telecom, buntas ihop i unders\u00f6kningen och n\u00e5r 71,9. S\u00e4mst g\u00e5r Telenor, med 61,5.<\/p>\n Telenor och operat\u00f6ren 3 har i \u00e5r flest klagom\u00e5l. Klagande kunder anser att de f\u00e5r b\u00e4ttre hj\u00e4lp hos 3 \u00e4n hos Telenor. Men generellt sett har kundn\u00f6jdheten \u00f6kat i \u00e5r j\u00e4mf\u00f6rt med fjol\u00e5rets unders\u00f6kning, med 1,6 enheter.<\/p>\n Ocks\u00e5 f\u00f6retagskunderna \u00e4r n\u00f6jda med Telia Soneras mobiltelefoni. H\u00e4r vinner f\u00f6retaget med 68,8, l\u00e5ngt f\u00f6re Telenor med 62,4. Telenor fick bottenbetyg i fjol, men har lyft sig kraftigt. Minst n\u00f6jda \u00e4r f\u00f6retagskunderna med Tele 2, p\u00e5 60,2.<\/p>\n I fast telefoni vinner Optimal Telekom bland privatkunder, medan Telia Sonera toppar bland de dominerande operat\u00f6rerna. Hos f\u00f6retagen f\u00e5r Telia Soneras fasta telefoni stryk av Phonera – med slutsiffrorna 67,2-66,9. F\u00f6retagskunderna \u00e4r minst n\u00f6jda med Ventelo, som f\u00e5r betyget 62,9.<\/p>\n Telia Sonera har flest n\u00f6jda privatkunder i kategorin datakommunikation, betyget 68,1. God tv\u00e5a i listan hamnar Bredbandsbolaget, med omd\u00f6met 66,5.<\/p>\n SKI har ocks\u00e5, f\u00f6r femte \u00e5ret, fr\u00e5gat hur n\u00f6jda kunderna \u00e4r med sina mobiltelefoner. Nokia rycker ifr\u00e5n i toppen i \u00e5r, och Samsung knycker andraplatsen fr\u00e5n Sony Ericsson – men Siemens och LG \u00e4r l\u00e5ngt efter som fyra och femma, enligt TT.<\/p>\n Andra bloggar om: Mobiltelefoni<\/a>, Operat\u00f6rer<\/a>, Mobiltelefoner<\/a>, Svenskt Kvalitetsindex<\/a>, Bredbandsoperat\u00f6rer<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Svenskarna har blivit mer n\u00f6jda med f\u00f6retag som levererar tele- och datatj\u00e4nster, visar \u00e5rets unders\u00f6kning fr\u00e5n Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Rankingen av de olika f\u00f6retagen \u00e4r i stort sett of\u00f6r\u00e4ndrad fr\u00e5n f\u00f6rra \u00e5ret, framg\u00e5r det av en TT-artikel. \u00c4ven SvD tar upp unders\u00f6kningen. N\u00e4r det g\u00e4ller mobiltelefoni \u00e4r privatkunder mest n\u00f6jda med operat\u00f6ren Telia Sonera. Halebop, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9,24],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1783"}],"collection":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1783"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1785,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1783\/revisions\/1785"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}