Ibland undrar jag om inte Telia har n\u00e5gon intern t\u00e4vling i att hitta p\u00e5 nya avgifter. Att alla avgifter retar kunderna tycks de ha gl\u00f6mt bort.<\/p>\n
Det g\u00e4ller till exempel fakturaavgiften. I dagarna har alla kunder som har ett fast telefonabonnemang hos Telia f\u00e5tt ett brev med information om prish\u00f6jningar och att man g\u00e5r \u00f6ver till e-faktura. Den som vill forts\u00e4tta f\u00e5 pappersfaktura f\u00e5r betala 19 kronor extra f\u00f6r det, med h\u00e4nvisning till milj\u00f6belastningen, ber\u00e4ttar<\/a> GD.<\/p>\n Det inneb\u00e4r till exempel att alla de som saknar Internet-anslutning kommer att f\u00e5 betala extra, likas\u00e5 de som betalar via autogiro, men inte vill ha e-faktura. Det retar m\u00e5nga kunder, ber\u00e4ttar GD i en uppf\u00e4ljningsartikel<\/a>.<\/p>\n Men det \u00e4r inte nog med detta. Nyligen betalade en god v\u00e4n en faktura dubbelt. Telia betalade tillbaka pengarna, med en utbetalningsavi, men drog 30 kronor i \u201d\u00e5terbetalningsavgift\u201d. Beh\u00f6ver jag s\u00e4ga att min gode v\u00e4n raskt flyttade sitt abonnemang till en annan operat\u00f6r.<\/p>\n S\u00e5 enkelt \u00e4r det att f\u00f6rlora kunder. Men det verkar inte bekymra Telia. Kundrelationer verkar inte<\/a> vara deras grej, i st\u00e4llet r\u00e4knas bara deras utgifter. Snart har de v\u00e4l bara kvar de kunder som av olika sk\u00e4l inte kan flytta sina abonnemang.<\/p>\n Andra bloggar om: Telia<\/a>, Avgifter<\/a>, Fakturaavgift<\/a>, R\u00e4knenissar<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ibland undrar jag om inte Telia har n\u00e5gon intern t\u00e4vling i att hitta p\u00e5 nya avgifter. Att alla avgifter retar kunderna tycks de ha gl\u00f6mt bort. Det g\u00e4ller till exempel fakturaavgiften. I dagarna har alla kunder som har ett fast telefonabonnemang hos Telia f\u00e5tt ett brev med information om prish\u00f6jningar och att man g\u00e5r \u00f6ver […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[24],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6735"}],"collection":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6735"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6735\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6738,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6735\/revisions\/6738"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/konsumenter.se\/blogg\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}