Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2009 » april
  • En krönikörskollega på radion definierade en gång folk inom reklam och marknadsföring som såna där med mössan på inomhus. Hon menade att de var 20-åringar som visste precis hur allting var, och alltid upprepade tidigare generationers misstag. Korkad reklam och idiotisk marknadsföring kommer alltid igen.

    Det gäller inte minst hur de tänker på målgrupper över sin egen ålder. Alla över 60 år ingår i en enda grupp – äldre, läser jag i en intressant artikel i HD.

    – Det är ruskigt olyckligt. Och ur ett marknadsperspektiv är det väldigt märkligt, säger Niklas Gustafsson på Handelns utredningsinstitut, HUI, till HD.

    Han är en av fyra medarbetare som gjort studien ”Äldres konsumtionsmönster och preferenser”. Den baseras på olika forskares rön från hela världen.

    – Här finns en potential för handeln att hitta och möta grupper så det passar just dem. Jag vet inte hur, för jag är inte reklammakare, men att man borde göra något annat än idag är ganska tydligt.

    Studien visar att det finns en stereotyp bild av äldre. Lite hårddraget ses de som hjälpsamma, vänliga och varma, men samtidigt ineffektiva, mindre kompetenta och hjälplösa.

    – Det här är intressant för om stereotypa förklaringar bygger på felaktiga antaganden, då får vi felaktiga förklaringsmodeller. Man lägger ju ner enorma summor på att försöka förstå de yngres inre värld. Här förlorar handeln troligen pengar, eftersom den absolut största köpkraften finns hos de som är 55+. De har mest pengar att handla för. Ändå bryr man sig inte om dem, säger Niklas Gustafsson till tidningen.

    Reklam och marknadsföring sätter sig i våra hjärnor. Om folk inom reklam och marknadsföring tänker så här är det kanske inte är så konstigt med den åldersfixering som finns i Sverige. Men det straffar sig, de missar viktiga och köpstarka målgrupper. En 60-åring tänker inte som en 50-åring, en 70-åring inte som en 60-åring, och så vidare. De med mössan på inomhus visar bara hur korkade de är.

    Andra bloggar om: , ,

  • För att stilla huvudvärk eller allergibesvär ska man inte behöva rikta sig efter Apotekets öppettider. Regeringen har föreslagit att vissa receptfria läkemedel ska kunna köpas i vanliga butiker från och med i höst, berättar HD.

    Den proposition som regeringen lämnat in till Riksdagen öppnar upp för vanlig butiksförsäljning av läkemedel som används vid behandling av lindriga åkommor som värk, feber, snuva/nästäppa, halsbesvär, halsbränna, pollenallergi och åksjuka.

    Den nya lagen föreslås träda i kraft 1 november i år, skriver HD.

    Det är visserligen bra att det är lättare att få tag på vissa läkemedel, men jag undrar hur klokt det är att sälja dem överallt. Butikspersonal har inte den kompetens som behövs för att ge råd till kunderna. Till exempel ska vissa receptfria läkemedel inte användas i kombination med andra mediciner.

    Andra bloggar om: ,

  • Att kunna ge besked om vad elen kostar borde vara en enkel uppgift för ett elbolag. Men 37 bolag får nu kritik från Konsumentverket för brister i sin prisinformation till kunderna, läser jag i GP.

    Konsumentverket har via företagens hemsidor granskat den information som bolagen ger om vad elen kostar. Och man hittade en mängd brister.

    Av totalt cirka 90 bolag har 36 nu fått ett brev från Konsumentverket med uppmaning att förbättra och förenkla informationen på olika områden.

    Det som Konsumentverket i första hand riktar kritik på är brister när det gäller jämförpriser, att priser redovisas utan skatter och att priser anges som totalpris utan att fasta avgifter ingår, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Nu börjar det dra ihop sig till semestertider, och många behöver växla till sig euro inför resan. Sydsvenskan har testat tio växlingsalternativ.

    Billigast: att ta ut pengarna i Handelsbankens automat.

    Dyrast: att växla på Nordeas bankkontor.

    Men: det senare beror på att vi inte är förmånskunder i Nordea. I så fall hade vi sluppit avgiften på 50 kronor.

    – Gå någon annanstans och växla, det tjänar du på, upplyser kassören när hon hör att Sydsvenskans sedelshoppare inte tillhör förmånskundkretsen.

    Avgifterna på valutaväxling är annars i stort sett borta. Dessa pengar tar växlingskontoren ut på kursen i stället. Forex tar dock 35 kronor i avgift när du ska växla tillbaka överbliven reskassa till svenska pengar, men har du sparat kvittot slipper du betala, skriver Sydsvenskan.

    Se upp, säger jag! Att ta ut i automat kan vara förmånligt men behöver inte vara det. Det beror på vilket bank- eller kreditkort du har. Avgifterna för att ta ut euro i en bankomat varierar stort. Kolla med din bank eller kortutgivare först.

    Andra bloggar om: ,

  • Allt fler kommunicerar trådlöst, såväl hemma som på andra platser. Men mer än varannan svensk som har ett trådlöst nätverk hemma, vet inte hur de ska ställa in det för att göra det säkert. Det visar en undersökning från kommunikationsmyndigheten PTS, berättar de i ett pressmeddelande.

    Ett oskyddat trådlöst nätverk kan ställa till med problem för ägaren. Till exempel kan någon avlyssna din trafik eller använda ditt nätverk, och ditt unika IP-nummer, för att ladda ner olagligt material.

    Nu publicerar PTS tre kortfilmer på Internet för att visa hur man kan göra sin trådlösa kommunikation säkrare.

    – Trådlös kommunikation är generellt sett säker om man använder den på rätt sätt, men det finns risker man bör känna till. Vi hoppas att våra råd och filmer ska bidra till en ökad säkerhet, säger Christoffer Karsberg, chef för enheten för säkerhet och adressering på PTS.

    Filmerna finns på Youtube och på PTS webbplats. Där finns även fler goda råd om Internetsäkerhet, liksom på webbplatsen Surfalungt.

    I rapporten ”Säkrare trådlös kommunikation – Råd till dig som användare” ger PTS råd om hur du kommunicerar säkrare när du använder trådlöst nätverk hemma, trådlösa nätverk på stan, mobilt bredband och Bluetooth.

    Andra bloggar om: , ,

  • Många har det tufft i dagens Sverige. Det gäller inte minst ensamstående föräldrar. Allt fler familjer är hänvisade till att söka bidrag för att klara vardagen.

    I dag lever 400 000 barn med ensamstående föräldrar. Alla har inte svårt att få pengarna att räcka till, men många. I en undersökning som gjorts av Majblommornas riksförbund uppskattas att har föräldrarna till 80 000 barn i grundskolan inte alltid har haft råd med ett mål varm mat till sig och sina barn och närmare 23 000 barn har av ekonomiska skäl inte fått nya glasögon, trots att de har synfel. En av tio föräldrar har inte råd att hämta ut medicin till sina barn, 90 000 barn i Sverige inte får den behandling de behöver, eftersom föräldrarna väntar med att hämta ut mediciner.

    Samtidigt har de välbeställda i Sverige fått stora skattesänkningar. Jobbavdraget ger störst utdelning för dem som tjänar mest. Den ”borttagna” fastighetsskatten ger dem med dyraste husen ett rejält tillskott och förmögenhetsskatten har tagits bort.

    Vill vi ha det så? Borde vi inte se till att de små i samhället får det bättre först?

    Andra bloggar om: , , , , , ,

  • Jag har tidigare bloggat om teleoperatören Ventelo och deras märkliga försäljningsmetoder. Bland annat har försäljare påstått att de samarbetar med Telia. Nu har Marknadsdomstolen sagt ifrån, läser jag i GP.

    Telefoniföretaget Ventelo förbjuds att säga att de företräder TeliaSonera. Företaget riskerar vite på 750 000 kronor om det bryter mot domen i Marknadsdomstolen, skriver tidningen.

    Telefonförsäljarna på bolaget Ventelo Sverige måste vara tydliga med varifrån de ringer. De förbjuds att påstå att de samarbetar med konkurrenten Telia Sonera och att abonnenten behåller Telia Sonera som operatör om man väljer att ansluta sig till Ventelo.
    ”Genom ovan nämnda påståenden snyltar Ventelo på TeliaSoneras upparbetade renommé i strid med marknadsföringslagen i syfte att främja försäljningen av bolagets egna produkter”, skriver Marknadsdomstolen i sin dom, enligt GP.

    Andra bloggar om: , , ,

  • En strid om pensionsprognoser har blossat upp mellan Folksam och Försäkringskassan.

    Upprinnelsen var en ny rapport där Folksam menade att Försäkringskassans pensionsprognos var alltför optimistisk. Den allmänna pensionen för personer födda år 1940 är endast 59 procent av lönen – inte 65-68 procent som förutspåtts. Folksams uppgifter gav upphov till en DN-artikel som sedan refererades av TT.

    Försäkringskassan tycker å sin sida att Folksam skräms i onödan, berättar DN. Båda får fram ungefär samma siffror i kronor, men presenterar resultaten olika.

    Folksam räknar med inkomster över 31 800 kronor per månad, vilket är taket för vad man tjänar in pensionsrätter på.

    – Folksam oroar folk i onödan, det är olyckligt, säger Annika Sundén, pensionschef på Försäkringskassan.

    I rapporten lyfter Folksam fram att de som är födda på 60-talet och senare måste räkna med att få en betydligt lägre andel av sin slutlön i pension än vad tidigare årskullar kunnat göra, skriver tidningen.

    Det är en slutsats som Försäkringskassan delar och också brukar lyfta fram. Båda är också rörande överens om att tjänstepensioner är viktiga, skriver tidningen.

    Själv tycker jag att det är dags att riva upp den nuvarande pensionsuppgörelsen, som gjordes mellan Socialdemokraterna och de borgerliga partierna. Trots skitsnack om stabilitet och liknande var syftet ett enda, att minska statens kostnader. Dessutom används våra pensionspengar numera för att spela på börsen, vilket gjort att pensionärerna får en sänkning framöver. Det är dags att göra ett bättre pensionssystem!

    Andra bloggar om: , , ,

  • I 100 av landets kommuner tvingas människor med ekonomiska problem vänta i en månad eller mer på hjälp från en budget- och skuldrådgivare. Oacceptabelt, menar Konsumentverket och efterlyser ökade resurser. Det skriver verket i ett pressmeddelande.

    Enligt skuldsaneringslagen måste varje kommun ha budget- och skuldrådgivning för sina invånare. Men en undersökning som Konsumentverket gjort för andra året i rad visar att många kommuner inte når upp till detta i tillräcklig omfattning.

    Till att börja med saknas budget- och skuldrådgivning helt i tio kommuner, dubbelt så många som vid förra årets mätning, trots att det är en lagstadgad verksamhet.

    När det gäller väntetiden för att få träffa en budget- och skuldrådgivare varierar det kraftigt mellan kommunerna med allt ifrån en vecka till upp till två år. Mer än en tredjedel, det vill säga 100 kommuner av de 280 kommuner som har budget- och skuldrådgivning har en väntetid på en månad eller mer.

    Andra bloggar om: ,

  • Riksbankens räntesänkning med en halv procent gjorde att bankerna sänkte sina bolåneräntor. Men inte Swedbank, berättar TT.

    De flesta banker sänkte sina boräntor sedan Riksbanken på tisdagen halverat reporäntan till historiskt låga 0,5 procent. Undantaget var Swedbank, som lämnade boräntorna orörda.

    – Det har inte hänt någonting med marknadsräntorna i dag, marknaden hade redan räknat med dagens sänkning, sade bolagets bolånechef Anna-Lena Wretman till TT om beslutet.

    Men SEB, Nordea och Handelsbanken sänkte sina befintliga rörliga boräntor (som inte erbjuds på nya bolån) med 0,5 procentenheter. SEB tog också ner tremånadersräntan med 0,12 procentenheter till 1,97 procent.

    Nordea i sin tur sänkte tremånadersräntan med 0,15 procentenheter till 1,84 procent och övriga bolån med mellan 0,05 och 0,20 procentenheter. Handelsbanken tog ner tremånadersräntan med 0,20 procentenheter till 1,95 och sänkte övriga bolån med mellan 0,04 och 0,22 procentenheter. Statliga SBAB sänkte tremånadersräntan med 0,19 procentenheter till 1,99 procent och lät räntan på övriga bolån sjunka med mellan 0,03 och 0,19 procentenheter, skriver TT.

    Det här är väl bara ett ytterligar bevis för att Swedbank ligger illa till, efter att ha förlyft sig i Baltikum. Sparbanksrörelsen, Swedbanks ursprung, ligger långt borta. Men jag tror att Swedbank blir tvungna att följa de andra bankerna, annars riskerar de kundflykt!

    Andra bloggar om: , , ,