Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2009 » november
  • Man ska välja till tilläggstjänster, inte välja bort. Det tycker Konsumentverket som dragit nätresesäljaren Mr Jet inför skranket och Marknadsdomstolen går på samma linje. Domen är vägledande.

    När man bokade resor via Mr Jets webbplats var vissa tilläggstjänster, som avbeställningsskydd och servicepaket, förvalda. Resenärerna tvingades välja bort dessa för att de inte skulle ingå i bokningen.

    Enligt egen uppgift har Mr Jet upphört med förvalda tjänster, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande. Men eftersom rättsläget är oklart ville KO att Marknadsdomstolen skulle reda ut vad som gäller och även förbjuda Mr Jet att använda metoden igen. Domen är vägledande och innebär att även andra bolag som säljer varor och tjänster med samma säljmetod på Internet tvingas följa den.

    – Det här är en viktig signal till företag om att den här säljmetoden som enligt Marknadsdomstolen liknar negativ säljmetod eller negativ avtalsbindning är olaglig. Metoden gynnar säljaren på konsumentens bekostnad och gör det svårt för konsumenten att ta ett välgrundat köpbeslut, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman.

    Även GP har en artikel om domen.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Först kom TT med nyheten från USA om att barnvagnar av märket Maclarens paraplymodell stoppades efter en rad olyckor där barn fått fingertopparna avklippta i vagnarnas gångjärn. I den version som bland annat publicerades av DN och GP sade sig den svenska återförsäljaren Babyland inte känna till detta.

    I en senare version av artikeln meddelar Babyland att man stoppar försäljningen.

    – Vi kommer inte att sälja några nya vagnar i våra butiker förrän vi har fått besked om hur Maclaren vill göra i Europa, förklarar Rolf Ericsson, vd för Rexinus som äger Barnens Hus och Babyland.

    Återkallandet i USA gäller alla Maclarens enkla och dubbla paraplyvagnar: Volo, Triumph Quest Sport, Quest Mod, Techno XT, Techno XLR, Twin Triumph, Twin Techno och Easy Traveller.

    – Det är när man packar ihop eller fäller upp vagnen och har barnet alldeles för nära vagnen som det finns en kläm- eller klipprisk, säger Ericsson till TT.

    Det gäller alltså att hålla barnen på avstånd. Men vad som kommer att ske med redan sålda vagnar är fortfarande oklart.

    Uppdatering: Butikskedjorna Barnens hus och Babyland säljer nu återigen barnvagnar från Maclaren, berättar GP. Nu ska användarmanualen uppdateras och en varningsdekal ska placeras på vagnarna. Maclaren skriver i ett pressmeddelande att vagnarna är säkra och godkända enligt europeisk standard, så länge föräldrar följer manualen.

    Uppdatering: Fabrikanten har tagit fram en skyddsanordning för att åtgärda problemet. Mer information hittar du här.

    Andra bloggar om: , ,

  • Nokialaddare tillverkade under våren och sommaren 2009 kan ge elektriska stötar. Mobiljätten återkallar nu alla sålda exemplar – 14 miljoner stycken, skriver Computer Sweden.

    Det gäller officiella Nokialaddare tillverkade på licens av det kinesiska företaget BYD. Produkter som påverkas har modellnummer AC-3E, AC-3U eller AC-4U och är tillverkade mellan april och oktober 2009.

    Samtliga drabbade kunder ombeds kontakta Nokia för att få sin laddare utbytt kostnadsfritt, enligt tidningen.

    Andra bloggar om: ,

  • Fem Lidl-butiker kommer att slå igen vid årsskiftet, läser jag i DN. Butikerna har inte utvecklats enligt förväntningarna, enligt företaget.

    Här är butikerna som stängs vid årsskiftet:

    Älmhult
    Malmö: Rosengårds centrum
    Falun: Norslund
    Stockholm: Kungens kurva
    Stockholm: Västberga

    Däremot planerar Lidl att starta nya butiker i Sundbyberg och Göteborg under året.

    Andra bloggar om:

  • godisklubbor Svenskarna äter 17 kilo godis per person och år, mest i världen och dubbelt så mycket godis som genomsnittet för EU, läser jag i DN.

    Det är följden av en galopperande godiskonsumtion de senaste 30 åren – inte minst av plockgodis – som har lett till att svenskarna under lång tid har blivit fetare. Och värst är det bland barn, skriver DN.

    Undrar om det är något att fira, allra minst med godis!

    Andra bloggar om: ,

  • Nya regler för dubbdäck är klubbade, berättar TT i en artikel som publiceras i flera tidningar.

    I korthet gäller det slopat undantag för bilar på väg till eller från Sverige, ny gräns för hur många dubbar ett däck får ha – och två veckor kortare tid med dubbdäck.

    Det är de båda sista punkterna som berör flest bilägare. Från den 1 juli 2013 får ett däck ha högst 50 dubbar per meter rullomkrets.

    Som tidigare rapporterats kortas också tiden som dubbdäck är tillåtna med två veckor. I fortsättningen råder dubbdäcksförbud mellan den 16 april och den 30 september. Tidigare inträdde förbudet först den 1 maj, skriver TT.

    Andra bloggar om: , , ,

  • barne28093vinter Den här gången är det GP som med hjälp av Testfakta låtit låtaTextil- och läderlaboratoriet i Stockholm och Swerea IVF i Mölndal testa och jämföra nio olika vinterstövlar för barn.

    Testets moment var: Håller de tätt, torktid, värmehållning och hur de ventilerade ut fukt.

    Bara två av modellerna fick toppbetyg i samtliga moment. Det var Ecco Icebreaker och Eurosko iN2 X3me. Sorgligt nog för alla föräldrar finns båda i den högre prisklassen. Hösten brukar betyda stora utgifter för kläder och skor.

    GP har en tabell som sammanfattar resultaten.

    Andra bloggar om: , ,

  • Det här var väl inget nytt, tänker jag. När jag var grabb ändrades storleken på chokladkakorna med jämna mellanrum. ”Ny storlek” stod det på förpackningen, den var oftast lite större men priset hade ökat än mer. Och GB:s storstrut blev mindre och mindre för varje år, men priset var detsamma. När det gäller storstruten vet jag inte bestämt, men jag upplevde det så.

    Anledningen till min betraktelse är en artikel i DN, där de visar hur tillverkarna krymper mängden i förpackningarna. Det finns många exempel, alltifrån Carlsbergs läskeblask, via Cloettas chokladkakor och Swedish Matchs snusburkar, till Gevalias kaffepåsar.

    – Vi har inte på något sätt försökt vilseleda konsumenterna. Det framgår tydligt på förpackningen att den väger 450 gram, säger Kjersti Oppen som är informationschef på Gevalia.

    Tror fasen det. Skulle de dessutom ge fel vikt på påsarna skulle de dessutom bryta mot lagen. Men för de flesta är en kaffepåse en kaffepåse, och få kollar nog den vikt som står på den.

    Men osmakligt är det lika förbaskat! Gör som jag, som är yrkesskadad, kolla alltid jämförpriset på hyllkanten!

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Resor 08.11.2009 2 Kommentarer

    Flygplan tummen upp Det är nog ingen som längre tror att de biljettpriser som lågprisflyget marknadsför är de som man verkligen får betala. Jag har tidigare bloggat om fenomenet.

    Nu har Konsumentverket och dess motsvarigheter i 11 andra EU-länder gjort en kartläggning av extrakostnaderna. Arbetet har letts av det norska konsumentverket, Forbrukerombudet, som också skrivit en EU-rapport (pdf).

    SvD har skrivit en artikel om rapporten, som också gett upphov till ett pressmeddelande från Konsumentverket, och ett inslag i Rapport.

    När man bokar en flygbiljett idag kan den del av kostnaden som utgör skatter och avgifter beskrivas på olika sätt hos olika flygbolag. Flygplatsavgift, bränsletillägg, incheckningsavgift och kreditkortsavgift är några exempel, skriver SvD.

    Detta kan upplevas som förvirrande enligt EU-rapporten, och i förlängningen få konsumenter att göra köp de annars inte hade gjort.

    – När man sätter ett lågt pris på själva biljetten kanske konsumenten tänker att ”det här var billigt – jag köper den”. Ett annat bolag som speglar själva priset mer korrekt kanske verkar dyrare, fast de i slutändan kostar lika mycket. Man ska visa saker och ting för vad de verkligen är, säger Henrik Hoffmeister, jurist på Konsumentverket, till Rapport.

    I EU-rapporten föreslås också enligt SVT att priset för en flygbiljett ska bli tydligare genom en striktare uppdelning: priset, flygplatsavgifter och skatt. I priset ska oundvikliga kostnader ingå, till exempel för bränsle.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Tulip Food Company återkallar Tulip Gourmetbacon i förpackningar om 100 gram eftersom man funnit stafylokocker som kan orsaka kräkningar och diarré i baconet, läser jag i DN.

    Det rör sig om totalt 264 kartonger producerat den 13 och 21 oktober i år med bäst före-datum den 24 november respektive den 2 december 2009.

    Kunderna uppmanas att antingen slänga baconet eller återlämna det till den butik där man köpt det och får pengarna tillbaka, enligt DN.

    Andra bloggar om: , ,