Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2011 » mars
  • Om något gått fel under resan kan det vara svårt att veta hur du ska klaga, och vilka rättigheter du har. Nu kommer Konsumentverket med en ny webbtjänst, Klagoguiden Resor, som ska hjälpa resenärer, berättar KoV i ett pressmeddelande.

    Det finns gott om lagstiftning som skyddar resenärer men den kan var svår och snårig att förstå sig på. Klagoguiden Resor hjälper resenären igenom lagstiftningen och talar direkt om vad han eller hon kan ha rätt till.

    Det kan gälla resor med tåg eller flyg. Det kan handla om förseningar, inställda resor, nekad ombordstigning eller att något hänt med bagaget.

    När en besökare går in i Klagoguiden Resor får han eller hon svara på olika frågor för att beskriva det som har hänt. Efter några klick får besökaren sen svar på vad han eller hon kan ha rätt till och vart man ska vända sig för att få det man har rätt till.

    Uppdatering: Så småningom har även DN en artikel om den nya tjänste.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Det är något fler som väljer att binda sin boränta, visar SBAB:s senaste månadsstatistik, enligt en TT-notis. Andelen bolån med den kortaste bindningstiden på tre månader sjunkit till 68 procent från 71 procent i januari. I december 2009 var andelen som högst, 92 procent.

    Andra bloggar om: , ,

  • mobilknappar Redan för snart två år sedan berättade jag att mobiltelefonen väntades bli en ny het marknad för reklam. Hittills har vi sluppit, men nu har den kommit, berättar P3 Nyheterna och deras inslag refereras av DN.

    När Elina ringde och sms:ade på spanska till sina kompisar, fick hon helt plötsligt reklam-sms från Tele2 på spanska. Trots att hon har ett svenskt kontantkort, berättar P3 Nyheterna.

    Tele2 förklarar att de har testat att skicka reklam till folk som ringer till Polen och Sydamerika.

    – Vi tittar på vart de ringt. Och vid det här tillfället hade man ringt ett sydamerikanskt land så vi skickade ett erbjudande på spanska, ifall de var intresserade av att lyssna på en musiklkanal gratis under en månads tid, säger en representant till P3 Nyheterna.

    Efter inslaget har Konsumentverket inlett en granskning av Tele2 och Comviqs användarvillkor. Den socialdemokratiska ledamoten Désirée Liljevall skriver nu ett brev till konsumentminister Birgitta Olsson. Hon vill veta vad ministern ska göra för att stärka kundernas integritet när det gäller sms-reklam, skriver P3 Nyheterna.

    Jag vill inte ha reklam i min mobiltelefon, den tillhör min privata sfär. För närvarande finns inte heller möjligheten att ”Nixa” mobilen mot reklam och oönskade säljsantal. Enligt Tele2 handlar det om ett ”test”. Om man vill slippa sms-reklam gäller det att protestera, högljutt!

    Andra bloggar om: , , , ,

  • kraftledning Elnätsavgiften är den avgift som elkunder inte kan påverka, den avgift som bolagen tar ut för nätet som förser konsumenterna med el.

    Eons och Vattenfalls prishöjningar har varit över 30 procent de senaste tre åren, skriver GP som hänvisar till uppgifter i SVT:s Rapport. Det är mer än dubbelt så mycket som övriga elbolag.

    Energimarknadsinspektionen menar att Eons och Vattenfalls prishöjningar varit skäliga.

    – Elbolag som har höjt sina nätavgifter har legat still tidigare, förklarar Caroline Törnqvist på Elmarknadsinspektionen för Rapport.

    Fastighetsägarna har anklagat Elmarknadsinspektionen för att inte göra sitt jobb för att hålla nere nätavgifterna, något som myndigheten tillbakavisar.

    Uppdatering: Även SvD:s ekonomisajt E24 har en artikel om den kraftiga höjningen av nätavgifterna.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Att mycket godis inte är bra för hälsan vet nog alla. Men godis har också större miljöpåverkan än exempelvis äpplen, mjölk och bröd. Det visar en ny undersökning från SIK, Institutet för Livsmedel och Bioteknik, på uppdrag av Nordiska ministerrådet och Livsmedelsverket. Det berättar verket i ett pressmeddelande.

    Studien baseras på livscykelanalyser av godis, chips och läsk. Den visar bland annat att ett kilo chips leder till utsläpp av 2,2 kilo växthusgaser, vilket är 20 gånger så mycket som för ett kilo av råvaran potatis. Av de undersökta produkterna har läsk minst klimatpåverkan, medan godis påverkar klimatet mest. Skumgodis har större klimatpåverkan än gelégodis medan mjölkchoklad har tre gånger så stor klimatpåverkan som mörk choklad.

    Den svenska konsumtionen av godis, chips och läsk leder till utsläpp av nästan en halv miljon ton växthusgaser, motsvarande 0,8 procent av Sveriges totala utsläpp och cirka 2,6 procent av livsmedelskonsumtionens klimatpåverkan i Sverige.

    Uppdatering: Lite senare kommer TT med nyheten, dels i en längre, och dels i en notisversion. Men du läste den här först!

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Loanland, som förmedlar lån mellan sina medlemmar, övertogs av en ny ägare, företaget Trustbuddy. Då ändrades villkoren och gamla medlemskap, som tidigare varit gratis, kostade helt plötsligt 30 kronor per månad. Det berättar P3 Nyheterna.

    Bård Bjerkås, som är controller på Trustbuddy säger till P3 Nyheterna att företaget har rätt att göra så här, men att det har blivit olyckligt som det är nu.

    Men konsumentverket håller inte med. Om man vill börja ta ut en avgift för något som tidigare varit gratis måste det kommuniceras tydligt från företaget, och kunderna måste också få information om hur de stoppar tjänsten på ett enkelt sätt, skriver P3 Nyheterna.

    Andra bloggar om: , ,