Bedrägerier i samband med säljsamtal över telefon är ett stort problem, anser Konsumentverket. Problembilden bekräftas av konsumentvägledarna, som ofta ser hur särskilt äldre människor drabbas. Nu vill Konsumentverket att företag ska bli skyldiga att inhämta konsumentens underskrift som bevis på godkänt köp.
KO vill också att det ska bli enklare att kräva in bandinspelningar av samtal när konsumenten uppger sig ha tackat nej, men ändå hotas av betalningskrav och inkasso. Idag kan företag fördröja utlämningen av bandade samtal på olika sätt, bland annat genom att överklaga i domstol.
Konsumentverket framför sina förslag i ett remissvar om telefonförsäljning. Läs KoV:s pressmeddelande.
Andra bloggar om: Konsumentverket, KO, Telefonförsäljning, Avtal
Lämna ett svar