web analytics
  • Något som länge förvånat mig är hur obenägna vi är när det gäller att byta bank. De verkar kunna göra som de vill utan att vi byter.

    Men nu verkar det bli en ändring på det. Vi har blivit mer priskänsliga och mer benägna att byta eller att anlita flera banker. Det visar en ny undersökning som konsultbolaget Accenture står bakom och som HD citerar i en krönika. TT har en notis om undersökningen.

    Sex av tio bankchefer anser att kundlojaliteten minskat och priskänsligheten ökat. Accenture talar till och med om ett fundamentalt maktskifte mellan bankerna och deras kunder, skriver HD.

    Det här är bra ur ett kundperspektiv. Vi måste bli tuffare mot bankerna och säga ifrån. De är företag som behöver sina kunder.

    Andra bloggar om: ,

    Skrivet av av Carl @ 8:12

  • Lämna ett svar

    Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

    Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.