Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Resor
  • Resor 19.08.2011 1 Kommentar

    Trots den stora uppmärksamheten passar lågprisflyget på att höja de extra avgifter som gör att de låga biljettpriserna inte alls är så låga i praktiken. Vad som kallas biljettpris är ju snarast falsk marknadsföring och EU vill tvinga bolagen att redovisa de verkliga avgifterna.

    Avgiftshöjningarna uppmärksammas av Sydsvenskan som i sin tur läst danska Politiken.

    – Avgifterna har blivet omkring 30 procent dyrare det senaste halvåret, säger Ole Stouby, vd på resesajten Travelmarket.dk, till Politiken.

    Tidningen ger några exempel. Ryanair tog förra året 40 kronor av den som vill betala med kreditkort. I år har den avgiften höjts till 96 kronor. Bagagepriset steg från 120 till 160 kronor. En liknande utveckling finns hos EasyJet.

    Utvecklingen lär fortsätta så länge lågprisbolagen får hålla på med sitt bedrägeri med extraavgifter. Välj bort skojarna!

    Uppdatering: Även SvD har kommit med en artikel på samma tema.

    Andra bloggar om: , , ,

  • EU, Resor 10.08.2011 2 Kommentarer

    Användningen av lockpriser som med alla tillägg inte blir så billiga bekymrar EU-kommissionen, läser jag i SvD som i sin tur refererar en artikel i brittiska The Guardian. Detta oskick har jag bloggat om flera gånger.

    Kommissionen ska nu granska oskicket med ett pris som inte finns när alla tillägg, som är obligatoriska, lagts till.

    EU:s transportkommissionär Siim Kallas säger till Guardian att han är ”oroad över den ökade användningen av lockpriser, och över att flygbolagen lurar sina passagerare genom att göra listan över tjänster som kräver extraavgifter allt längre”, skriver SvD.

    En rapport ska vara klar till kommissionen i höst, skriver Guardian.

    Enligt tidningen gäller granskningen även motsvarande oskick för tågresor. Men det är väl knappast aktuellt i Sverige, SJ har ju en annan prispolitik – skitdyrt redan från början.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Allmänna reklamationsnämnden, ARN får in allt fler klagomål som gäller resor. Hittills i år har nämnden fått in drygt 18 procent fler ärenden jämfört med motsvarande period förra året, berättar Ekot.

    Fram till och med den 25 juli i år hade Allmänna reklamationsnämnden fått in 952 ärenden från personer som bland annat krävde ekonomisk ersättning eller hävning av köp. Siffrorna från motsvarande perioder 2009 och 2010 är 756 respektive 806. De flesta anmälningarna handlar om reguljärflyg och paketresor, enligt Ekot.

    Konsumentverket har en speciell sida på sin webbplats som gäller resor. Där kan du se vilka rättigheter du har och hur du klagar.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Jag brukar tycka att utbudet av julvaror brukar börja tidigt, redan i början av november. Men det finns de som är värre, det anrika varuhuset Harrods i London brukar börja redan i början av hösten.

    Men i år börjar de ännu tidigare, redan nu, sista veckan i juli, berättar DN.

    ”Försäljningstoppen bland våra internationella kunder börjar i juli, så vi har försökt tillgodose deras önskemål”, uppger en talesman för varuhuset enligt DN.

    Vill du vara ute i tid har du chansen.

    Andra bloggar om: , ,

  • Jag har rest mycket runt om i vårt avlånga land, och vet vad en riktigt bra rastplats kan innebära. Förutom att sträcka på benen kan man slå sig ner med en kopp kaffe och kanske få en fin utsikt över omgivningen.

    Därför läser jag naturligtvis med intresse listan över de bästa svenska rastplatserna, som Motormännen utsett. Jag kan konstatera att jag besökt flera av dem.

    – När vi inspekterar landets rastplatser är det inte i första hand skönhetsvärden som är utslagsgivande utan det som ger pluspoäng i protokollet är tillgänglighetsplanering, utrustning, funktionalitet och skötsel. Rastplatserna måste ha en sådan standard att de verkligen lockar till stopp under långa resor, säger Elisabet Franzén i Motormännens pressmeddelande. Hon är centralt ansvarig för Motormännens regionalt arbetande vägombud som inspekterar cirka 300 rastplatser varje år.

    Utmärkelsen ”Bäst Rastplats” delas ut länsvis, men bedömningarna har skett efter samma nationella inspektionsmanual. Det som Motormännens vägombud haft extrakoll på är bland annat parkeringsseparering mellan lätt och tung trafik, uppställning för husvagn och husbil, sophantering, promenadstråk, lekattiraljer, bord och bänkar, belysning, toaletter och städning, skriver motormännen.

    Kolla listan och ta en rast på resan. Även SvD uppmärksammar listan.

    Andra bloggar om: , ,

  • Det är många husdjur som stoppas vid gränserna under en utlandsresa, helt enkelt för att ägaren inte har koll på reglerna. Hittills i år har 396 hundar och 31 katter stoppats vid de svenska gränsstationerna, flertalet vid Öresundsbron och i Helsingborg, läser jag i HD.

    Enkelt uttryckt gäller alltid att hunden eller katten ska vara id-märkt, ha ett speciellt husdjurspass och vara vaccinerad mot rabies. När djuret återvänder till Sverige ska det dessutom finnas papper på att vaccineringen tagit (intyg om antikroppar finns) och är avmaskad. En del länder har, precis som Sverige, dessutom speciella krav för inresa.

    Resan måste förberedas i tid. Vissa saker tar tid, exempelvis måste man vänta en ganska lång tid mellan vaccineringen mot rabies och antikroppstest.

    Jordbruksverket berättar om vilka regler som gäller på sin webbplats, kolla där.

    Andra bloggar om: , , , , , , , ,

  • Att surfa via mobilnätet utomlands kan bli mycket dyrt och myndigheterna går hela tiden ut med varningar. Men nu ryktas det att EU-kommissionen ska begränsa avgifterna. Det är Financial Times som kommer med uppgifterna som refereras av TT och SvD:s E24.

    Att surfa eller ta emot mejl utomlands ska enligt kommissionens förslag inte kosta mer än 8,20 kronor (0,9 euro) per megabyte från och med juli 2012. Från 2014 ska priserna sänkas ytterligare, till maximalt 4,60 kronor (0,5 euro)per megabyte. I dag kostar det i genomsnitt 18,20 kronor (2 euro) per megabyte, enligt Financial Times.

    – Det blir billigare, men det är fortfarande inte så att den vanliga svenska turisten kan sitta och titta på SVT Play i mobilen utan att få en ganska hårresande faktura när han kommer hem. Vi har lobbat för att EU ska införa betydligt lägre grossistpriser, säger Erik Hörnfeldt, presschef på operatören Tre, till TT.

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Konsumentverket har uppmärksammat att det är strejk i Grekland och passar i ett pressmeddelande på att puffa för informationssidor på sin webbplats. De handlar om resenärers rättigheter om flygresor påverkas av en strejk.

    Normalt har du som resenär rätt till ekonomisk kompensation när ditt flyg ställs in eller blir kraftigt försenat. Men om förseningen eller det inställda flyget beror på en så kallad ”extraordinär omständighet” kan flygbolaget befrias från sitt ansvar. En ”extraordinär omständighet” kan till exempel vara väderförhållanden som gör det omöjligt att flyga eller politisk instabilitet. Strejk kan vara en ”extraordinär omständighet” men om det är det avgörs alltid från fall till fall, skriver KoV.

    Mer information om dina rättigheter vid försenade och inställda flyg hittar du i webbtjänsten Klagoguiden Resor och i artiklarna Försenat flyg och Inställt flyg.

    Andra bloggar om: , , ,

  • I en stor omröstning har världens bästa flygbolag utsetts. Det är 18,8 miljoner flygpassagerare i 100 olika länder som har röstat fram världens mest populära flygbolag. Det är den brittiska konsultfirman Skytrax som står bakom priset World Airline Awards. Även DN berättar om priset.

    Till bästa flygbolag utsågs Qatar Airways, följt av en rad asiatiska bolag. Bästa europeiska bolag blev Turkish Airlines. Bästa europeiska lågprisbolag blev easyJet, följt av Air Berlin och Norwegian. Utskällda Ryanair platsade inte där.

    Andra bloggar om: , ,

  • Resor, Telekom 12.06.2011 1 Kommentar

    Härom dagen lade jag in min varning, och några tips, när det gäller surfning via mobilnätet utomlands. Som ett brev på e-posten kom årets version av myndigheternas varningar i ett pressmeddelande från KoV.

    Där finns bland annat länkar till tips om utlandssurf från KTIB och PTS redogör för vilka regler och kostnader som gäller inom EU.

    När jag stämmer av tipsen konstaterar jag att det är ett tips som jag har missat. På många hotell och caféer finns lokala surfzoner där du oftast kan ansluta gratis. Det går lätt om du har ett kart för trådlöst nätverk i datorn men för mobilen kan du behöva göra speciella inställningar för att den inte ska ansluta via mobilnätet. Kolla i handboken!

    Men jag fattar inte varför inte operatörerna kan komma överens om anständiga kostnader för datatrafik via andra operatörer. Det kan inte ligga i någons intresse att kunderna känner sig lurade!

    Andra bloggar om: , , , , , ,