Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2011 » september
  • Många av Swedbanks kunder har fått ett mejl med en länk till en falsk Swedbank-sida på nätet. Syftet är att locka kunder att uppge kontonummer och koder, så kallad phishing.

    Bedrägeriförsöket är omfattande och har eskalerat under helgen, uppger TT i en notis. GP har en egen artikel om bedrägeriförsöket som uppges vara det andra på kort tid.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Konsumenterna har blivit försiktigare med utgifterna och söker sig allt mer mot lågprisprodukter. Det är den viktigaste slutsatsen av branschorganisationen Livsmedelsföretagens (Li) konjunkturenkät enligt ett pressmeddelande som också uppmärksammas av DN.

    41 procent av de tillfrågade företagen pekar ut lågprisprodukter som den viktigaste livsmedelstrenden just nu. Det kan jämföras med förra året då motsvarande siffra var 9 procent. 2010 svarade 33 procent att närproducerat var den starkaste trenden, bara 5 procent av företagen har den uppfattningen i dag, skriver DN.

    – Jakten på låga priser har enligt våra företag seglat upp som den klart starkaste konsumenttrenden. Tillsammans med de svaga förväntningarna på försäljningen tyder det på att konjunkturen vikit nedåt, säger Li:s VD Agneta Dreber i pressmeddelandet.

    Frågan är om vår försiktighet också kan påverka matpriserna. Konsumenterna kan se fram emot ovanligt låga prishöjningar nästa år, om några prishöjningar alls. Den bedömningen gör Svensk Dagligvaruhandel enligt ett Eko-inslag. Men livsmedelsproducenterna är inte lika säkra på den saken. Både handlarna och producenterna vill förstås undvika en försämrad lönsamhet, även om kunderna håller allt hårdare i plånboken, skriver Ekot.

    Andra bloggar om: , ,

  • Kö Nyligen bloggade jag om kundernas irritation över långa köer på kontoren. Men köerna riskerar att bli ännu längre, flera storbanker planerar ytterligare personalminskningar, berättar SvD.

    Under de senaste tre åren har antalet anställda hos de fyra storbankerna minskat från 90 000 till 78 000.

    Nordea kom ut med ett pressmeddelande för några veckor sedan om sin bantning. Men flera andra banker har på kort tid minskat sin bemanning kraftigt. Swedbank har exempelvis på bara på ett halvt år reducerat antalet anställda med över 2500. SEB har minskat med 1600 under samma period. Majoriteten av de här neddragningarna har visserligen skett utomlands, men de svenska organisationerna drabbas också, skriver SvD.

    Frågan är om vi kommer att få se ännu längre bankköer när bankerna sätter sina vinster främst. Mitt intryck är att det handlar mer om vinstfokus än om kundfokus.

    Andra bloggar om: , , ,

  • När Systembolaget började med självplock ingick det i bedömningen att snatterierna skulle öka. Personal jag talat med har berättat att de dagligen tar snattare. När nu många större butiker infört självskanning av varor var det nog ingen som räknade med att det inte skulle innebära svinn.

    Nu har ett ungt par gripits efter att ha självscannat på Coop Forum Ingelsta i Norrköping, berättar TT i en notis. De hade tagit saker för 20 000 kronor men bara registrerat varor med scannern för 180 kronor när det togs i kassan . Polisen betecknar brottet som bedrägeri.

    – De har fyllt vagnen och sedan bara scannat in en bråkdel av varorna, säger Jan Fryksén, vakthavande befäl vid Linköpingspolisen, till TT.

    Jag skulle snarast kalla det ör ett ovanligt klantigt försök till bedrägeri.

    Andra bloggar om: ,

  • Under de senaste åren har matpriserna ökat med hänvisning till höga spannmålspriser, framför allt för vete. Men nu kan priserna pressas nedåt, det är inte bara i Sverige man väntar sig en god spannmålsskörd. Världens vetelager förväntas bli de näst högsta på tio år. Detta enligt en prognos från USA:s jordbruksdepartement, berättar ATL.

    När spannmålspriserna rusade i höjden, för vete ökade de med 40 procent, såg vi snart ökade matpriser som motiverades med höjda spannmålspriser. Kommer vi nu att få se sänkta matpriser?

    Knappast. Jag såg nyligen en utredning från SLU där förändringar i brödpriset bara till en ytterst liten del kunde förklaras av ändrade råvarupriser. Min slutsats var att när prisökningarna i butik motiveras av höjda spannmålspriser är det bara mumbo-jumbo. Dessutom är företag väldigt snabba med att höja priser men väldigt långsamma med att sänka dem.

    Å andra sidan pågår ett priskrig i livsmedelshandeln. Det kanske kan ge effekt.

    Andra bloggar om: , ,

  • Jag har tidigare berättat att KO dragit Moderna försäkringar, som säljer tilläggsförsäkringar för hemelektronik, inför Marknadsdomstolen, MD. KO ansåg att försäkringsvillkoren var oskäliga.

    Under sommaren har MD fällt ett avgörande. MD gick på KO:s linje och förelägger Moderna försäkringar att ändra sina villkor, skriver KoV i ett pressmeddelande som också uppmärksammas av GP.

    Utslaget innebär att försäkringsbolaget måste begränsa försäkringstiden till högst tolv månader och om produkten går sönder och byts ska försäkringen gälla även för ersättningsprodukten.

    Moderna Försäkringar måste ändra de oskäliga avtalsvillkoren senast den 27 oktober i år.

    Utslaget är prejudicerande och kan innebära ändringar för andra liknande försäkringar.

    Andra bloggar om: , , , , , ,

  • Mobiltelefonen blir vår nya plånbok, utropar många tidningsrubriker. Men för betalning via mobilen har lagar och avtal inte hängt med, konstaterar GP i en artikel.

    Tidningen pekar på sådana problem som betalningsansvar, ångerrätt och att det kan vara svårt att hålla reda på hur mycket pengar man gör av med..

    – Att du numera kan betala via mobilräkningen innebär de facto att du handlar på kredit. Men till skillnad från andra krediter har du inte det säkerhetssystem som du har när du till exempel handlar med kort, du behöver inte identifiera dig och många har inte ens säkerhetskod på sina telefoner, säger Agneta Broberg, ställföreträdande konsumentombudsman, KO, till GP.

    Jag kan bara konstera att lagstiftningen inte hängt med. Visserligen ställer den nya Betaltjänstlagen ökade krav på betalningsförmedlaren, operatören, men annars har det inte hänt mycket på lagstiftningens område. Här måste regering och riksdag ta tag i frågan och konsumentorganisationer trycka på.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Den svenska posten fungerar och breven kommer fram dagen efter de avsänts. Det finns det domstolsutslag på och det utslaget används i olika juridiska sammanhang. Jag har tidigare bloggat om att försenad post kan ge tråkiga effekter och nu läser jag att problemen med försenad post fortsätter.

    Anledningen är att posten omorganiserat och slagit ihop utbärningskontor, den här gången i södra Stockholm. Målet är som vanligt att spara pengar.

    Men som sagt, det kan innebära problem, till exempel i inkassoärenden. Får du ett inkassokrav är sista betalningsdatum ofta satt till åtta dagar från utskriftsdatum. Det är minimigränsen enligt det regelverk som finns.

    Men det finns en regel till. Den som tar emot ett inkassokrav ska ha minst sex dagar på sig från mottagningsdatum. Får du försenad post ska du därför ta kontakt med inkassobolaget och berätta det, det måste de ta hänsyn till.

    Samma sak gäller naturligtvis allt där datum är väsentliga, ta kontakt och berätta att posten blivit försenad.

    Andra bloggar om: , ,

  • Inom kort kommer den som äger ett småhus att få ett brev med besked om det nya taxeringsvärdet. Men det går att få en beräkning direkt via nätet och GP tipsar hur.

    Det kan man göra via Skatteverkets e-tjänst.

    Allt man behöver är en e-legitimation och då går det också att se alla försäljningar i grannskapet, affärer som påverkar taxeringsvärdet, enligt GP.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Svensk Handel Stil:s Blixtindex visar att försäljningen av kläder i fackhandeln, mätt på jämförbara enheter och i löpande priser, minskade med 3,5 procent jämfört med samma månad förra året. Motsvarande siffra för försäljningen i skobutikerna visar en minskning med 5,3 procent.

    Hittills i år, januari-augusti, har försäljningen av kläder minskat med 4,3 procent och skoförsäljningen har ökat med 0,1 procent, enligt ett pressmeddelande som också uppmärksammas av TT.

    Den främsta anledningen är det allmänna ekonomiska läget och tt svenskarna håller hårdare i plånboken kommer att medföra utslagning bland butikerna, bedömer Svensk Handel Stils ordförande Mikael Sandström.

    – När vi har sådana här tider så kommer utslagningen att öka, det sker ju med automatik. Och naturligtvis så kommer man att dra ner på antalet arbetade timmar, säger han till TT.

    Vi kommer nog att få se fler och kraftigare reor, tror jag.

    Andra bloggar om: , , , ,