För fem månader sedan bloggade jag om Icas försök med riktad reklam. Ica registrerar de inköp som kunder med Ica-kort gör och riktar sedan erbjudanden till kunden, med varor som kunden brukar köpa. Nu har försöket blivit fullskaligt och tillämpas i herla landet.
Nu kommer reaktioner från konsumenter, berättar flera tidningar. På Datainspektionen har man tagit emot flera klagomål, skriver Sydsvenskan.
– Det finns de som vill att vi ska stoppa Icas erbjudande, säger Jonas Agnvall, jurist på Datainspektionen till tidningen.
Kunder har också hört av sig till Sveriges Konsumenter. Organisationen kräver att kunderna aktivt ska välja om de vill ha denna reklam. I dag måste de gå in på Icas hemsida eller ringa ett samtal för att avsäga sig reklamen. Organisationen ser en fara i utvecklingen där reklam alltmer bygger på personligt registrerade vanor.
Ica menar mottagandet från kunderna varit positivt, vilket enligt företaget stämmer överens med resultatet av tidigare kundundersökningar, skriver SvD.
– Vi vet att kunderna vill ha detta. Av hushållen som tillfrågades i Östergötland var det väldigt få som tackade nej. Och för den som inte vill ha erbjudanden har vi möjliggjort att det går att avregistrera sig enkelt, säger Ingrid Jonasson Blank, vice cd på Ica till Svenskan.
Jag tycker hela saken känns obehaglig. Företagen kommer närmare och närmare oss, och registrerar våra vanor. Det blir Orwells 1984 över det hela.
Själv har jag inget Ica-kort eftersom det, i likhet med andra kund- eller bonuskort knappast lönar sig. Och sådana här tilltag ökar knappast min vilja att skaffa något heller!
Uppdatering: I Fri köpenskap spekulerar Stefan Melesko, docent vid Internationella handelshögskolan, Jönköping kring Icas motiv. Och det är inte för konsumenternas bästa!
Andra bloggar om: Ica, Ica-kort, Marknadsföring, Reklam, Registrering
