Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2008 » januari
  • Nyamko ZabuniVi har en konsumentminister som inte har gjort sig känd för någon högre aktivitet inom konsumentpolitiken. Jag skulle bli förvånad om ens ett par procent av svenskarna visste att hon heter Nyamko Sabuni (fp).

    Det var därför med stor spänning som jag tog del av pressmeddelandet om hennes förslag till ny marknadsföringslag. Men jag blev besviken, förslaget visade sig bara vara en anpassning av lagen till EU-direktivet om otillbörliga affärsmetoder. Några andra nyheter verkar inte finnas.

    I den nya lagen finns ett uttryckligt förbud för upprepade och oönskade kontakter per telefon, skriver TT. Det finns också en generell bestämmelse mot aggressiv marknadsföring, vilket även kan omfatta försäljare som söker upp en konsument på gatan eller i hemmet.

    Vilka metoder som ska anses aggressiva, till exempel hur sent på kvällen man kan bli uppringd, blir upp till Marknadsdomstolen att avgöra.

    I och med att uttryckliga förbud för olika affärsmetoder nu ska införas i lagen, räknar regeringen med att fler fall kommer att prövas och att företag blir mer återhållsamma i sina metoder när risken för sanktioner ökar.

    I den nya lagen svartlistas uttryckligen 31 affärsmetoder, bland annat vissa lockerbjudanden. Sabuni anser att det i dag är alltför vanligt att konsumenter lockas i väg till en affär, för att sedan upptäcka att varan med det billiga priset i reklamen redan är slut, eftersom så få fanns i lager. Ministern hoppas att den nya lagen ska göra lockerbjudanden mer pålitliga, enligt TT.

    I och med den nya lagen införs också ett förbud mot direkta köpuppmaningar i reklam till barn i samtliga medier. Dessutom behålls förbudet att rikta reklam till barn under 12 år i TV-sändningar.

    En del bedömare anser att förbudet om reklam till barn strider mot EU-direktivet. Men regeringen står alltså fast, vilket är bra. Men det hade nog funnits utrymme för andra förändringar än vad direktivet föreskriver. Vi får nog byta minister innan det blir ens krypfart på det konsumentpolitiska området. Annat än anpassningar till EU-direktiv.

    Andra bloggar om: , , ,

  • För några veckor sedan kom en nyhet som jag bedömde som helt osannolik. Jag lade nyheten åt sidan för att senare kolla upp den. Vad som fått mig att haja till var nyheten att Icas köttförsäljning hade gått upp efter skandalerna.

    Men den stämde inte, konstaterar SR-programmet Medierna. Det var branschtidningen Fri köpenskap som skrev första artikeln, baserad på uppgifter från ICA Sveriges chef för sortiment och inköp Ola Andersson.

    Han säger nu till Medierna att han hela tiden talat om försäljningen från ICA centralt till butik, aldrig om ICA-butikernas försäljning till kund. Och då blir slutsatserna helt andra – en av åtgärderna många ICA-butiker vidtog efter Uppdrag Gransknings avslöjanden var att sluta packa eget kött och istället köpa färdigpackat av ICA centralt. Ola Andersson konstaterar att det nog åtminstone delvis förklarar ökningen av försäljningen till ICA-butikerna.

    Jag reagerade alltså, och fler borde ha gjort det. Det kallas källkritik. Men historien har en annan, tristare, baksida. Om skandalerna innebär att vi i stället får färdigförpackat kött från stora fabriker, är det en utveckling som åtminstone inte jag vill ha.

    Andra bloggar om: ,

  • Svenska utlandsresenärer i hundratals drabbades i veckan av otrevliga överraskningar. När de använt sina Visa-kort i uttagsautomater utomlands har de bokförda beloppen mångfaldigats, berättar TT i en artikel.

    – Vi har cirka 150 kunder som har drabbats, men vi gör naturligtvis allt för att de ska krediteras, säger Kerstin Ottosson, informationschef för kort på SEB, till TT.

    Orsaken är tekniska problem på Visa Europa. Det var bara i europeiska uttagsautomater felet visade sig, vid uttag på måndagen, tisdagen och onsdagen.

    Men för semesterfiraren eller affärsresenären blev det ett chockartat ögonkast på uttagskvittot där ofta kreditgränsen överskridits rejält.

    Andra bloggar om: , ,

  • Härom dagen berättade jag om GP:s matprisundersökning. Den har gett effekt. Willys, som fick smörj i undersökningen, sänkte raskt vissa priser. Nu följer fler efter.

    Det är City Gross i Ytterby som vill förbättra sin placering i lågprisligan. När GP Konsuments mätning publicerades i onsdags låg butiken på fjärde plats – slagen av Ica Maxi, Willys och Coop Forum Sisjön, berättar GP.

    – Vi kan bara smärtsamt konstatera att vi inte har gjort vår hemläxa. Det är ett antal varugrupper som vi omedelbart måste åtgärda. Vi kommer att göra prisjusteringar, säger Jonas Andersson, detaljhandelschef på City Gross moderbolag Bergendahls till GP.

    Det är märkligt att det behövs en prisundersökning för att handlarna ska hålla igen. Hoppades de att ingen skulle märka de höjda priserna? Vi får hoppas på undersökningar som kollar priserna i andra regioner. Jag har fortfarande en känsla av att handlarna passat på!

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • KalvarUsa:s livsmedelsmyndighet FDA har nyligen officiellt beslutat att mat från klonade djur är säker ur hälsosynpunkt. Även EU:s myndighet för livsmedelssäkerhet, EFSA, har gjort samma bedömning, skriver Livsmedelsverket i ett pressmeddelande.

    Jag har tidigare bloggat om saken. Det vore mycket förvånande om kött och andra produkter från klonade djur skulle vara farliga för hälsan. Det klonade djuret är i praktiken inget annat än en enäggstvilling till det djur det fått sina arvsanlag från. Frågan är betydligt enklare än för genmodifierade organismer, GMO. Genuppsättningen förändras inte vid kloning.

    Däremot finns det andra, etiska, synpunkter på frågan. Ska vi minska den naturliga variationen? Ska vi försöka behålla de egenskaper vi anser bra idag, hur är det i morgon? Det finns en mängd goda frågeställningar, det är där diskussionen ska föras.

    Andra bloggar om: , ,

  • Nu dras snaran åt om lånebolag som ger snabba konsumtionskrediter som sms-lån. Europaparlamentet beslutade att det tydligt ska framgå hur stor totalkostnaden för ett lån blir, enligt DN. Även Ekot rapporterar om beslutet.

    Hittills har små konsumtionslån inte reglerats på samma sätt som större krediter. Men nu har Europaparlamentet bestämt att alla lån över 200 euro (knappt 1.900 kronor) ska omfattas av samma regler som de större lånen.

    Förutom att det ska bli lättare för konsumenten att räkna ut totalkostnaden för ett lån, innebär det nya direktivet att den som tar ett lån får ångerrätt.

    Dessutom måste lånebolaget ta kreditupplysning innan ett lån medges. Så är det inte på alla snabblån i Sverige i dag, skriver DN.

    Jag tror att det här är ett kraftfullt slag i luften. Gränsen på 200 är förhållandevis hög. Lånebolagen har i dag en övre gräns på 3000 kronor. Lägger bolagen gränsen straxt under 200 gäller inte de nya bestämmelserna.

    Bolagen upplyser redan i dag om (nästan hela) kostnaden för lånet, det verkar inte avskräcka dem som är i knipa. Genom att kalla kostnaden för en avgift behöver de inte heller upplysa om den effektiva räntan, som kan vara astronomisk. Jag kan inte hitta något i förslaget som förhindrar detta.

    Det finns lånebolag som redan i dag infört ”ångerrätt”. Mot en ”avgift” kan du betala tillbaka lånet inom ett par veckor. Att avgiften är lika stor som om du behållit lånet talar de tyst om.

    Det enda i förslaget som kan ha en effekt är kreditprövningen. Det hade också varit på sin plats med en spärr mot den snabba utbetalningen, men det har flera banker redan hjälpt till med.

    De nya reglerna kommer nog att ha liten effekt mot sms-lånen. Däremot kan de ge en förbättring när det gäller andra snabba konsumentkrediter som marknadsförs under beteckningen ”räntefritt”.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Priser, Telekom 16.01.2008 1 Kommentar

    mobilsamtalDe senaste åren har priserna för mobiltelefoni legat i princip stilla på den svenska marknaden. Minutavgifterna har minskat något, men detta har motverkats av att allt fler operatörer debiterar per påbörjad minut snarare än som tidigare per sekund eller tiosekundersperiod. För hälften av alla kontantkortserbjudanden måste kunden betala för varje påbörjad minut, berättar Post- och telestyrelsen (PTS) i ett pressmeddelande.

    – Längre så kallade debiteringsintervall är ett effektivt sätt att ta betalt utan att konsumenterna tydligt märker det. Vid många korta samtal påverkar detta totalkostnaden rejält, säger Stefan Williamson, chef för marknadsanalyser på PTS.

    Debiteringsintervall och öppningsavgifter tillhör de uppgifter operatörerna är skyldiga att specificera på sina räkningar, enligt PTS regler. Men har du kontantkort får du ingen räkning.

    Ett bra sätt att jämföra priserna hos olika operatörer är att använda PTS prisjämförelsetjänst Telepriskollen.

    Andra bloggar om: , ,

  • Matpriserna i Göteborg har ökat med upp till 10,5 procent sedan i augusti. Allra mest har mejeripriserna ökat. Det visar GP Konsuments stora prisundersökning.

    Under hela hösten har prognoserna om höjda matpriser duggat tätt. Brist på spannmål och ett nyvaknat intresse från Kina för mejeriprodukter har angetts som två orsaker.

    I slutet av augusti undersökte GP Konsument vad maten kostade i sju av de största matvarubutikerna i Göteborgs-området. 55 vanliga varor, de flesta av välkända märken, kontrollerades.

    Nu har vi gjort om undersökningen, i samma butiker och med samma varor. Resultatet visar att matpriserna vid undersökningstillfället hade stigit betydligt på dessa drygt fyra månader. I genomsnitt höjdes matpriserna i de undersökta affärerna med 5,8 procent, enligt GP.

    Det stämmer med mitt eget intryck, men jag har inga siffror. Handlarna har passat på att höja lite extra, framför allt på mejerivaror. Den aviserade prishöjningen på 10 procent har i många fall blivit 30-40 procent.

    Andra bloggar om: ,

  • Det importerade köttet märktes om och försågs med svensk flagga och nytt generöst tilltaget bäst föredatum. Åklagare ska nu granska hanteringen på Ica Kvantum i Varberg, berättar TT.

    Den ursprungliga etiketten satt kvar på lammfilén från Nya Zeeland. En uppmärksam kund upptäckte tilltaget och larmade miljö- och hälsoskyddskontoret. Köttet som varit fryst hade tinats och låg i kyldisk.

    Fryst skulle det hålla i två år, efter upptining i två dagar. Ändå sattes bäst föredatum till 30 dagar senare, enligt TT.

    Att de aldrig lär sig!

    Andra bloggar om: , ,

  • Regeringen har tydligen inspirerats av Ica. Om något inte säljer, flyttar man fram bäst-före-datum. I regeringens fall handlar det om skattereduktionen för de hushållsnära tjänsterna.

    Tiden för ansökan om skattereduktion för utgifter för hushållsnära tjänster förlängs från den 1 februari till den 2 maj, samma dag som man ska lämna in sin deklaration, enligt en TT-artikel som publiceras i flera tidningar.

    Skattereduktionen innebär att ens skatt minskar med ett belopp motsvarande hälften av de kostnader man haft för inköp av hushållsarbete som städning, matlagning, barnpassning och gräsklippning.

    – Hittills har vi fått in 13.000 ansökningar, säger Pia Blank Thörnroos på Skatteverket till TT.

    Regeringen har räknat med 45000 ansökningar. Vi får väl se hur många det blir. Och hur många som utnyttjar läget för skattefusk.

    Andra bloggar om: ,