Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2009 » maj

  • Obeställda sms gav räkning på 41 000 kronor

    Telekom 02.05.2009 1 Kommentar

    Mer än 600 bekräftelser på beställda sms-tjänster rasslade plötsligt in i Börje Olssons mobiltelefon. Nu har han fått räkningar från Telia på över 41 000 kronor, trots att telefonen ska spärras vid 5 000 kronor, läser jag i en artikel från TT.

    Börje Olsson, som bor i Östmark i Värmland, fick i april ett sms med en webbsida. Eftersom han inte alls visste vad det handlade om skickade han ”stopp” som svar tillbaka.

    Men det fungerade inte och sedan smattrade en massa sms in med bekräftelser på beställda tjänster.

    – Telefonen bara blinkade och på 10 till 15 minuter hade jag fått 124 sms, säger Börje Olsson, som ringde Telias kundtjänst och till numret som stod i sms:en, utan att få svar.

    Han fick sedan hjälp med att spärra telefonen, som han tills vidare tänker hålla avstängd. Enligt Telias kundtjänst har det blivit räkningar på drygt 41 000 kronor.

    – Kreditkontrollen skulle ha slagit ut vid 5 000 kronor. Självklart ska vi utreda vad som hänt, säger Hans G Larsson, informationsansvarig på Telia, till VF.

    Telia har nu meddelat att företaget som skickat betal-sms:en är beredda att stryka räkningen på över 41 000 kronor. Varför det hänt, och varför Telias spärr inte fungerat, framgår inte av VF:s artikel.

    Sms, Telia

    Permalink

  • KO vann mot Fordonsvärderingen

    Konsumenträtt, Konsumentverket/KO 02.05.2009 Ingen kommentar än

    Fordonsvärderingen måste tydligt ange att företagets bilvärderingstjänst kostar pengar. Det slår Marknadsdomstolen fast i en dom på onsdagen. MD går därmed på Konsumentombudsmannens linje, berättar KoV i ett pressmeddelande.

    Totalt har KO fått in mer än 400 anmälningar mot Fordonsvärderingen. Många av anmälningarna handlar om att konsumenterna har förstått att tjänsten kostar pengar först när de har fått en faktura. KO menar att det är oklart att tjänsten kostar pengar och stämde därför Fordonsvärderingen inför Marknadsdomstolen förra året.

    I dagens dom går Marknadsdomstolen helt på KO:s linje och tvingar nu Fordonsvärderingen att på ett tydligt sätt informera sina besökare om att tjänsten kostar pengar. Fordonsvärderingen måste dessutom informera sina kunder om deras ångerrätt, både före och efter köpet. Företaget får inte heller påstå att ångerrätten går att avtala bort innan den börjat gälla.

    Domen är förenad med ett vite på 750 000 kronor, skriver verket i sitt pressmeddelande.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Navigering i butiken

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Detaljhandel 02.05.2009 Ingen kommentar än

    Så sent som igår var jag tvungen att fråga personalen om var en viss vara fanns. Nu kan det bli slut med det, läser jag i DN.

    Snart kommer ett navigeringssystem att hjälpa pensionärer att hitta i affären. Forskare arbetar just nu med ett satellitsystem som ska kopplas till mobiltelefonen.

    Satellitnavigeringssystemet kommer troligen att använda gps och mobiltelefon för att ”hitta” i affären.
    Systemet testas av Newcastle University som framöver både kan användas av Alzheimersjuka personer och dementa.

    Professor Paul Watson säger:

    – Många personer drar sig för att fortsätta med sina vanliga promenad då de blir äldre. Det beror på att de är oroliga för att komma vilse i okända, nya eller miljöer som förändras, säger han till DN.

    Pensionärer? Själv har jag ibland svårt att hitta de varor jag söker, trots att jag har ett antal år kvar till pensionsåldern!

    Andra bloggar om: ,

    Permalink

  • Du får betala för bankernas problem

    Banker & finansiella tjänster, Privatekonomi 01.05.2009 Ingen kommentar än

    Bankerna tjänar pengar som gräs här hemma men problemen i Baltikum pressar. Allt bäddar för en sämre konkurrens i Sverige – där kunderna får se upp, läser jag i DN.

    Finanskris och en djup lågkonjunktur är en tuff utmaning för alla företag. De svenska bankerna ser ut att ha parerat den omedelbara oron för att de har för lite kapital sedan aktieägarna ställt upp med pengar.

    Tiotals miljarder väntas försvinna i kreditförluster i år och nästa år på grund av äventyret. Även om Swedbank och SEB har tagit in nytt kapital blir det svårt för bankerna att lägga resurser på att växa på den svenska marknaden. Att växa innebär nämligen att banken tar på sig mer risk vilket måste kompenseras med ytterligare kapital.

    Även om Nordea och Handelsbanken ser ut att ha mindre problem kommer bankerna sannolikt inte heller att driva på för att ta marknadsandelar. Därmed ökar möjligheten till att försvara – eller till och med höja – priserna, skriver DN.

    Det är alltså du och jag, och alla andra, som kommer att få betala bankernas förluster, och generösa bonusavtal. Redan nu har flera banker infört nollränta på sina konton. Känns det rätt?

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Bra halvfabrikat

    Barn & ungdomar, Dagligvaru- & livsmedelshandel, Liivsmedel & produktion 01.05.2009 1 Kommentar

    Jag måste erkänna att jag rynkade på näsan när jag läste rubriken på artikeln på DN:s barnasajt Allt om barn – bra halvfabrikat. Men lite eftertanke gav resultatet att jag själv använder några få halvfabrikat. Egentligen bara två stycken, tomatsås och grillsås.

    En bra tomatsås tar tid att laga. Jag brukar köpa tomatsås på burk, typ Dolmi, men för det mesta köper jag Lidls variant, Napoletana. Jag tycker den funkar bra till vår hemgjorda pizza, som ungarna älskar. Enda nackdelen är att de inte får någon klubba, som på pizzerian, brukar de säga.

    Men åter till artikeln.

    – Blodpudding är min stora favorit. Det är ett superbra halvfabrikat med mycket järn, andra mineralämnen och vitaminer, säger Sara Ask, som till vardags arbetar som barndietist på Karolinska universitetssjukhuset, Huddinge.

    Men det finns också saker som man inte bör ge barnen, säger hon.

    – Jag vill inte sätta totalförbud på något. Man kan äta allt men inte alltid. Men Gorby’s pizzor och piroger är mycket energitäta och täcker en fjärdedel av en sexårings dagliga energibehov och tar halva saltransonen. Som mellanmål är det det för mycket för de flesta barn. Färdiga soppor är över lag ganska tunna och behöver något mer matigt i sig.

    Men då talar vi inte längre om halvfabrikat. Det är helfabrikat, och det finns aldrig i vårt hem. Vi kan laga mat! I kväll blir det hemlagad köttsoppa, med många rotsaker. Kanske inte ungarnas favorit, men de lär sig!

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: