Det har länge funnits en rejäl lucka i lagstiftningen som ska skydda oss konsumenter. Når du köper något eller i skriver avtal på gatan eller vid ett tillfälligt försäljningsställe, i till exempel ett köpcentrum, gäller inte den vanliga konsumentlagstiftningen. Jag har tidigare kritiserat detta och KO har pekat på luckan.
Nu verkar ett nytt EU-direktiv kunna råda bot på detta. Regeringen berättar om det på sin webbplats. Några nyheter:
- Konsumenter får en ångerrätt på 14 dagar vid handel på distans och utanför fasta affärslokaler. Skyddet omfattar även gatuförsäljning, vilket idag inte gäller i Sverige.
- Konsumenter ska inte tvingas att ringa kostsamma samtal för att komma i kontakt med kundtjänst.
- Konsumenter har rätt att säga upp avtalet och få pengarna tillbaka när det gäller varor som kommer fram för sent eller inte kommer fram alls.
Direktivet ska genomföras i Sverige inom två år, enligt regeringen.
Andra bloggar om: Konsumentlagstiftning, Eventförsäljning, Gatuförsäljning, Ångerrätt, Regeringen
Lämna ett svar