Jag har tidigare skrivit om att kontantlösa och nedlagda kontor irriterar kunderna. Många äldre är inte heller bekväma med att sköta sina bankärenden via internet, de vill ha personlig service. Det har uppstickaren Forex bank tagit fasta på och banken expanderar nu starkt, rapporterar SvD.
– Intresset är enormt just nu. Vi är nerringda av kommuner runt om i landet, både stora som små, som vill att vi öppnar nya bankkontor där. Vi tror starkt på att kunderna vill ha möjlighet att välja personlig service även för enklare bankärenden, säger Agneta Rudin, chef för kontorsrörelsen på Forex Bank, till tidningen.
Forex Bank har idag en tillströmning av runt 4 000 nya kunder varje månad, enligt SvD.
Det tyder väl på ett visst misslyckande för storbankerna. Har de gått för kraftigt fram, utan hänsyn till många kunder?
Andra bloggar om: Banker, Bankkontor, Forex bank, Bankkunder
Lämna ett svar