Förvalda tillägg är inte tillåtna vid e-handel. Med det menas tilläggstjänster som kunden aktivt måste välja bort, till exempel genom att ta bort ett kryss i en ruta. Konsumentverket anser att detta är negativ avtalsbindning och Marknadsdomstolen har tidigare gett KO rätt i en vägledande dom.
Men oskicket verkar inte ha upphört. Den som bokat en resa på Solresors sajt har själv tvingats välja bort kostnader som busstransfer och avbeställningsskydd. Konsumentombudsmannen har nu utfärdat ett förbudsföreläggande förenat med vite på 400 000 kronor, läser jag i SvD.
Solresor säger sig ha ändrat detta på sin webbplats.
Andra bloggar om: Näthandel, E-handel, Tilläggstjänster, Konsumentverket, Konsumentombudsmannen, KO, Resor
Lämna ett svar