Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring
  • spam Konsumentombudsmannen har fått in ett tjugotal anmälningar mot Nordisk Fotobok, som ska ha skickat mejl till konsumenter utan att de bett om det, skriver Dagens Media.

    Enligt marknadsföringslagen får ett företag endast skicka e-postmeddelanden i marknadsföringssyfte om personen godkänt det på förhand.

    Men Nordisk Fotobok har skickat ut reklam utan tillåtelse, enligt anmälarna. Sedan i juli 2007 har Ko fått in 23 anmälningar. KO vill nu ha besked om hur det gått till.

    ”KO påminner vidare företaget att Marknadsdomstolen vid vite kan förbjuda marknadsföring som den anser vara otillbörlig”, skriver KO enligt Dagens Media.

    Andra bloggar om: , ,

  • Atrias marknadsföring av Lönnebergaskinkan har anmälts till Konsumentverket (KoV). Nyligen backade Atria och lovade sluta att använda en del argument, men vidhåller att receptet är minst 30 år gammalt.

    Det stämmer dock inte, replikerar nu Konsumentverket enligt GP, och påpekar att tillsatserna E 450 samt E 451 (fosfater) inte var tillåtna i skinka före 1993.

    – Fosfaterna binder vatten och godkändes inför EES-avtalet 1994, säger Mattias Grundström på Konsumentverket.

    Konsumentverket skriver: ”Det nu aktuella receptet kan med nuvarande innehåll således inte vara äldre än 15 år. Att mot bakgrund av detta beskriva receptet som gammalt och beprövat är enligt myndigheten vilseledande.”

    Nu är det företagets tur att svara Konsumentverket på det senaste inlägget.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Konsumentföreningen Stockholm (KfS) anmälde Atrias marknadsföring av Lönnebergaskinka till KO. Konsumentverket har begärt ett ytrrande från Atria med anledning av kritiken. Nu backar tillverkaren Atria på några av de punkter som kritiserats, berättar GP

    Kritiken gällde framför allt tre punkter. ”Lönnebergaskinka – Prima småländsk mat” står det i reklamen, trots att skinkan tillverkas i Halland.

    Det är korrekt, skriver Atria i sitt svar, att ”Lönnebergaskinkans anknytning till Småland numera är historisk” och lovar att i fortsättningen inte använda uttrycket ”prima småländsk mat”.

    Även formuleringen ”…ge en smak som inte går att få till på konstgjord väg” har kritiserats, eftersom skinkan innehåller sju olika livsmedelstillsatser. Atria försvarar sig med att den meningen syftar på att skinkan röks med alspån, men vidgår att olika ämnen tillsätts för att förstärka smaken. Därför kommer även denna del av marknadsföringen att försvinna, skriver GP.

    På en punkt backar Atria inte. Det gäller formuleringen ”vi har fullt sjå med att inte ändra ett dugg i våra gamla beprövade småländska Lönnebergarecept”. Konsumentverket ansåg att den gav intryck av att skinkan tillagas enligt recept som är mycket gamla, snarast från slutet av 1800- eller början av 1900-talet.

    Receptet är 30 år gammalt, och även om det inte är så ålderstiget som Konsumentverket vill ha det till tycker Atria att det finns fog för att kalla det gammalt och beprövat.

    Andra bloggar om: , , ,

  • I december 2007 var mer än vart tredje hushåll med i Nix-registret, det register som samlar dem som säger nej tack till telefonförsäljning. Det är cirka 20 procent fler än samma månad 2006, skriver Testfakta som I sin tur läst tidningen Resumé.

    – Visst är det en tydlig signal till telemarketingbolagen att se över försäljningsmetoderna. Men det hänger också samman med att vi sett en överetablering, en del oseriösa aktörer har också kommit in som gett branschen ett sämre rykte, säger Anders Kasberg till Resumé.

    Du hittar en länk till NIX telefon i länklistan i spalten till höger.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Lönnebergaskinkans recept påstås vara gammalt och beprövat. Tillagningsmetoden ska ”…ge en smak som inte går att få till på konstgjord väg”. I verkligheten innehåller skinkan sju olika tillsatser, varav en smakförstärkare,. ”Lönnebergaskinka – Prima småländsk mat” står det i reklamen, trots att skinkan tillverkas i Halland. Nu anmäler Konsumentföreningen Stockholm (KfS) annonsen till Konsumentverket, enligt ett pressmeddelande.

    – Det är mycket förvånande att vissa företag fortfarande tycker att det är okej att dra till med vad som helst i sin marknadsföring. Speciellt märkligt är det efter höstens intensiva debatt om hur livsmedelsreklamen utformas för att få oss att tro att maten är naturlig och producerad efter gamla metoder, trots mängder av tillsatser. säger Louise Ungerth, chef för konsumentfrågor på KfS.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Tv-bolaget Viasat har i ett stort antal fall försökt kringgå Nix-spärren mot säljsamtal. Företaget fälls nu för allvarliga brott mot branschens etiska regler, berättar GP.

    Viasats medarbetare har ringt upp privatpersoner, även sådana som är med i Nix-registret, och gjort vad de kallar en marknadsundersökning. Efter några frågor om hushållets tv-vanor har telefonören frågat om Viasat får ringa upp och berätta om sina erbjudanden.

    Nu har Etiska nämnden för direktmarknadsföring, som övervakar bland annat telefonförsäljare, granskat sex anmälningar mot Viasat. Bolaget fälls i samtliga fall och i starka ordalag. Viasat har ”på ett mycket allvarligt sätt brutit mot god sed”, fastslår nämnden.

    – Det här är det skarpaste uttalande vi har gjort på länge. De står i skamvrån rätt ordentligt, säger nämndens sekreterare Axel Tandberg till GP.

    Andra bloggar om: , ,

  • Sverige tar strid med EU för att behålla förbudet mot tv-reklam riktad till barn. Regeringen är beredd på en rättegång i EG-domstolen. Det beskedet ger konsumentminister Nyamko Sabuni till GP.

    EU-kommissionen har i flera år begärt att Sverige ska tillåta tv-reklam för barn under 12 år. Det är en följd av den så kallade harmoniseringen av konsumentlagstiftningen, alltså arbetet med att införa likadana regler i hela unionen.

    Sverige är ett av de länder som har starkast konsumentskydd och EU anser att Sverige måste släppa på en del av sina regler.

    Sabuni och hennes tjänstemän har vridit och vänt på frågan och anser sig ha hittat en juridisk utväg. Det formella ställningstagandet kommer i en proposition som läggs fram i mars.

    – Vår bedömning är att frågan inte ingår i EU-direktivet och att vi därför kan behålla förbudet, säger hon till GP.

    Den tolkningen lär inte få stöd från Bryssel. Bland EU-tjänstemän finns det en stark irritation mot den svenska hållningen, enligt tidningen.

    Förbudet är bra, det vill vi behålla. Vi får väl önska Konsumentministern lycka till, sedan hon helt oförmodat vaknat ur dvalan. Bara hon inte somnar om.

    Andra bloggar om: , ,

  • Köp en prenumeration och få en gratis hotellnatt. Så löd Bonniers erbjudande och hundratals kunder nappade. Men när de skulle inkassera sin premie blev det tvärstopp. Bonnier har i kampanjen använt sig av TLC Media, som tidigare varit i blåsväder, berättar Dagens Media.

    Enligt Råd&Rön nappade hundratals konsumenter i norden på Bonniers erbjudande, som ska vara värt runt 1.000 kronor. Bonnier hade anlitat TLC för att förmedla vocuhers till kunderna.

    Men när prenumeranterna försökte lösa in sina vouchers har de antingen fått besked om att hotellet är fullt eller erbjudits plats i en annan stad. Enligt Råd&Rön har prenumeranter som ville till Köpenhamn istället fått rum i Luleå eller Skellefteå. Några hotell som ingått i erbjudandet ska dessutom ha sagt att de inte har någonting med TLC att göra.

    Bonnier Publications marknadsdirektör Erik Larsson säger till tidningen att han beklagar det som hänt.

    – Vi på Bonnier Publications hade anlitat TLC för att fördela hotellpremierna till prenumeranterna, därför märkte vi inte från början att det inte funkade, säger han.

    – Vi ska naturligtvis ersätta alla drabbade kunder med produkter vars värde motsvarar vad de utlovats, säger Erik Larsson till Råd&Rön.

    Varken Dagens Media eller Råd&Rön har lyckats få någon kommentar från TLC. Tidigare i höst har även Telia och Samsung ådragit sig massivt missnöje efter att ha låtit TLC locka kunder med gratis hotellrum, ett erbjudande som sedan inte har gått att utnyttja.

    Andra bloggar om: , , ,

  • För tre år sedan förbjöd Konsumentombudsmannen två annonser från vinimportörerna Bornicon & Salming AB och Vino Grosso AB. Enligt KO har de båda företagen nu brutit mot förbudet och vill därför att Stockholms tingsrätt utdömer ett vite på 200 000 kronor var, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande.

    De båda vinimportörerna lovade 2004 att rätta sig efter förbudet som innebar att företagen inte fick lov att visa mer i sina annonser än själva produkten och råvaran. Det vill säga, det som alkohollagen tillåter när det gäller annonsering för vin och öl.

    De båda förbudsföreläggandena var förenade med ett vite på 200 000 kronor.

    Men nu har KO uppmärksammat att samma bolag fortsätter marknadsföra viner på ett sätt som inte är tillåtet enligt alkohollagen. Ett brott mot de tidigare förbudsföreläggandena, menar KO, som nu stämmer bolagen och yrkar att Stockholms tingsrätt dömer ut vitet.

    Annonserna som i dag används är inte samma som de som förbjöds 2004, berättar Dagens Media. Bornicon & Salmings annons föreställer ett champagneglas och en löjromstoast. Vino Grosso gör reklam där en flaska står på ett bord med blommor och en vinkork bredvid. Båda annonserna strider enligt KO mot alkohollagen, som säger att reklam för alkohol bara får visa upp själva produkten, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , ,

  • SvD:s reklamavdelning har vid flera tillfällen envisats med att ha flytande reklamskyltar som täcker en stor del av fönstret i webbläsaren. Med flytande menas att de följer med när man rullar fönstret.

    Jag vill inte vara tvingad att titta på reklam, och har därför klagat till redaktionen varje gång. Första gången fick jag till svar att det var fråga om ”innovativ” reklam som man testade. Det tyder snarast på historielöshet från SvD:s sida. I webbens barndom var det många webbplatser som använde tekniken, men fick sluta med det eftersom folk bara blev förbannade.

    Men SvD envisas. Senast för någon vecka sedan hade de en sådan annons, som kallas ”Big Bang”. Och mycket riktigt, folk blev förbaskade.

    Även idag förekommer en Big bang-annons. Vem som annonserar eller om den går att klicka bort har jag ingen aning om. Jag blockerar nämligen annonser i Flash-format. Efter att länge ha irriterat mig på flimrande animerade annonser som störde min läsning bytte jag min webbläsare till Firefox. I den har jag installerat ett insticksprogram (plug-in) som blockerar flashreklam. Insticksprogrammet heter Flashblock. Både webbläsaren och insticksprogrammet är gratis.

    Om tidningarna, och annonsörerna, vill ha läsare får de nog sluta med sådana här dumheter. I dag läser jag inte SvD.

    Andra bloggar om: , , , , ,