Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Internet
  • Robert Olson köpte en dvd över nätet men fick varken den eller pengarna tillbaka, berättar Sydsvenskan.

    Förra året beställde han en dvd med hårddisk genom LST Nordic Electronics och satte in närmare 3 600 kronor på ett konto. Leveransen drog ut på tiden. Efter flera påstötningar till företaget fick han klart för sig att han aldrig skulle få någon dvd och sannolikt inga pengar tillbaka heller. Den franska säljaren hade gått i konkurs och LST Nordic Electronics fråntog sig något ansvar eftersom bolaget bara förmedlat köpet.

    När han förstod vartåt det lutade försökte han få köpet hävt, men då visade det sig vara i det närmaste omöjligt att få kontakt med LST Nordic Electronics.

    – De hade inget telefonnummer på hemsidan och gjorde sig omöjliga att kontakta, säger Robert till tidningen.

    Det finns många fällor man kan trilla i om man köper via nätet. Det kan vara en god idé att läsa Konsumentverkets webbplats där det finns information om e-handel – innan du handlar!

    Andra bloggar om: ,

  • Bland Bredbandskollens användare är det endast 12 procent som efter mätningen själva har gjort något för att förbättra sin hastighet. Därför lanserar .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) åtgärdsguiden, en tjänst som vägleder den vanlige användaren i hur man med några enkla åtgärder själv kan göra bredbandet snabbare, enligt ett pressmeddelande från PTS.

    – Vi är övertygade om att de flesta användare kan göra sitt bredband betydligt snabbare genom några små enkla åtgärder. När vi har tagit fram åtgärdsguiden har vi utgått från de vanligaste problemen som svenska Internetanvändare har, säger Rickard Dahlstrand, projektledare för Bredbandskollen på .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur).

    Tjänsten är gratis och finns tillgänglig på länken www.bredbandskollen.se.

    Andra bloggar om: , ,

  • Microsoft gör en Google och sparar all information du matar i din webbläsare, skriver Metro. Trots att Googles webbläsare Chrome fått utstå hård kritik för att den loggar i princip allt så gör nu Microsoft likadant i nya Internet Explorer.

    Båda webbläsarna har en funktion som föreslår webbplatser som liknar den du surfat till. För att detta ska fungera registreras allt du gör och skickas till Microsoft respektive Google. Att funktionen i första hand kommit till av kommersiella skäl råder det inte något tvivel om. Helt klart får företag betala för att komma högt upp på ”förslags”-listan.

    Men vad företagen sedan använder uppgifterna från din webbläsare till är höljt i dunkel, likaså hur länge uppgifterna sparas. Microsoft talar visserligen om, i sitt licensavtal, att uppgifterna sparas i ”marknadsföringssyfte”, men mer vet vi inte.

    Funktionerna går att stänga av både i Chrome och Internet Explorer, men är aktiverade när webbläsarna installeras, enligt Metro.

    Jag var visserligen nyfiken på att prova Goggles webbläsare men det är knappast aktuellt längre. Likaså har jag sedan länge valt bort IE, men då främst av säkerhetsskäl. IE liknar ur säkerhetssynpunkt en schweizerost med alla sina hål.

    Får jag rekommendera en övergång till Firefox, en öppen programvara som dessutom är gratis. Den har jag använt i flera år. Då kan du dessutom, med hjälp av ett tilläggsprogram (plugin), stoppa all irriterande flash-reklam.

    Även Computer Sweden och TT har artiklar om detta.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • De flesta nätbutiker som säljer barnkläder ger felaktig eller ofullständig information till kunderna. Många försöker inskränka ångerrätten. Det visar en granskning som Konsument Göteborg har gjort och som GP berättar om.

    Konsumentkontorets tjänstemän har besökt 95 svenska sajter som säljer barnkläder. De har inte synat priser eller kvalitet utan enbart den information som enligt lag ska finnas där. Företagets namn och adress måste anges och kunderna ska upplysas om sin lagstadgade ångerrätt.

    På många punkter fick butikerna godkänt. De allra flesta hade tydliga kontaktuppgifter och sex av sju berättade att man kan ångra köpet inom två veckor. De flesta upplyste också om att kunden får betala returfrakten.

    Men när det gäller villkoren för att ångra sig fanns det stora brister. 46 av butikerna hade felaktig information. Det i särklass vanligaste felet var att de påstod att förpackningen måste vara obruten – något som säljaren inte har rätt att kräva, skriver GP.

    Du kan läsa mer om ångerrätt på Konsumentverkets webbplats.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Läsk-, chips- och godistillverkare använder i allt större utsträckning otraditionella marknadsföringsknep för att locka barn och ungdomar att köpa deras produkter, berättar SvD. Internetsajter, tävlingar på populära nätverkssajter och sms- och mms ersätter annonser och tv-reklam. ”Ett problem”, säger Sveriges konsumenter till SvD.se.

    Diskussionerna kring reklam riktad till barn och ungdomar har de senaste åren varit intensiv. Enligt den svenska radio- och TV-lagen är det förbjudet att marknadsföra produkter till barn under tolv år i Sverige, men i många andra länder är det fritt fram att rikta reklam för godis, chips, läsk och söta flingor till barn.

    Den reklamen har dock kopplats samman med en allt större utbredning av fetma och övervikt hos barn och ungdomar. Detta har nu fått flera multinationella företag att dra öronen åt sig – enligt en ny rapport från den brittiska organisationen Which? minskar den traditionella reklamen för ohälsosam mat riktad mot barn.

    Men organisationen varnar samtidigt för att företagen istället hittat nya sätt att marknadsföra sina produkter på. Dataspel och tävlingar på internet, filmer på Youtube och kampanjer via sms och mms eller på populära nätverkssajter som Facebook och Myspace ersätter annonser och tv-reklam.

    Det kan handla om att det finns en kod på etiketten till en läskflaska som kan användas för att få reklamprodukter eller att företagen ger köparen tillgång till dataspel, ringsignaler till mobiltelefonen eller mobilspel.

    Också den svenska organisationen Sveriges konsumenter har uppmärksammat hur företag riktar reklam mot barn på internet. I en rapport från i våras konstaterar man dock att utvecklingen går åt rätt håll, men att det trots det är för mycket reklam som riktas till barn och att flera företag kringgår den svenska lagstiftningen.

    ”Vi ser fortfarande att budskap göms i spel, pussel, nedladdningsbara mobiltelefonsignaler, reklamfilmer och kalastips. Denna dolda reklam är svår att identifiera och är därför ännu farligare för barn”.

    – Problemet är att det inte ser ut som reklam, men det är tydligt vad företagen vill. Man vill göra barnen till trogna kunder hela livet, säger Jan Bertoft, generalsekreterare på Sveriges konsumenter, till SvD.se.

    Det här är naturligtvis ett oskick. Vi föräldrar måste tala med våra barn om saken. När vi ser något sådant kan vi naturligtvis kontakta företaget och säga vad vi tycker. Företagen gillar inte uppmärksamhet kring dessa avarter.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Många hemmanätverk är helt oskyddade konstaterade HD:s reportrar när de åkte runt med en bärbar dator med trådlöst nätverkskort.

    Av 110 upptäckta nätverk var 23 helt oskyddade. Flera av dessa hade dessutom namn som skvallrade om att ägaren troligen inte ens ändrat i routerns förinställda inloggningsuppgifter. Det innebär att en elaksinnad person, med eller utan större datorkunskaper, kan ta över routern och ställa till stor oreda.

    – Förutom att denna person kan göra intrång i de datorer som är kopplade till nätverket kan de begå brott som nätverkets ägare kan bli misstänkt för, säger Jonas Thambert som är IT-säkerhetsexpert på Sveriges IT-incidentcentrum, SITIC. En organisation under Post och Telestyrelsen.

    Brotten kan vara olika former av bedrägerier eller till exempel att ladda upp eller ner barnporr.

    – Sysslar man med sådant kan man anta att man föredrar att utnyttja annans nätverk där man är förhållandevis anonym, säger han till HD.

    Själv har jag sett samma sak. När jag provade hemma kunde jag se flera oskyddade nätverk i omgivningen. Vore jag illasinnad kunde jag lätt ansluta mig och uträtta diverse hyss. Själv skulle jag aldrig våga låta mitt nätverk vara så öppet.

    Andra bloggar om: , ,

  • datakabel Tidigare har det spekulerats i fall vi ska få betala Tv-licens, eller Tv-avgift som det egentligen heter, för datorer med internet-uppkoppling. Det skulle motiveras med att datorn kan användas som mottagare via nätet.

    Men det blir inte så, i varje fall inte än, rapporterar Computer Sweden. Den nyligen framlagda Public Service-utredningen föreslår, på den här punkten, inga förändringar i finansieringen av Public Service.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Storbanken Nordeas kunder har utsatts för ett nytt bedrägeriförsök, rapporterar TT.

    På torsdagsmorgonen fick Nordea de första reaktionerna på att ett nytt falskt e-postmeddelande skickats ut när några kunder hörde av sig. I meddelandet uppmanades Nordeakunder att gå in på en hemsida för att lämna ut uppgifter om sina bankkonton och kreditkort.

    Det nya bedrägeriförsöket är det senaste i en lång rad mot svenska bankkunder.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • spam Två personer som via ett företag spammat i stor skala döms att betala rekordskadeståndet 230 miljoner dollar, motsvarande 1,4 miljarder kronor till Myspace, berättar E24.

    Sanford Wallace and Walter Rines, dök aldrig upp vid rättegången i Los Angeles och därför meddelades en så kallad tredskodom, en dom som beslutades utan de anklagades närvaro, skriver New York Times.

    Sanford Wallace, som uppträtt under pseudonymen Spamking eller Spamford började sin bana som storspammare redan under 90-talet. Han startade då ett företag, Cyber Promotions, som gjorde 30 miljoner spamutskick per dag, enligt E24.

    Spammare tillhör mina främsta hatobjekt, så nyheten gläder mig. Men det här lär tyvärr inte sätta stopp för spammandet.

    Andra bloggar om: ,

  • Marknaden växte med 18 procent under första kvartalet. Försäljning av varor över internet fortsätter att växa snabbt. Under första kvartalet var tillväxten 18 procent – och omsättningen spås hamna över 20 miljarder kronor i år, berättar DN. Det är Posten och Handelns Utredningsinstitut, HUI, som publicerar nya siffror i sin E-barometer.

    E-barometerns konsumentundersökning visar att de som handlar helst vill betala via direktöverföring via bank eller faktura om de fick välja, men det vanligaste köpet sker med kontokort, skriver TT i sin notis.

    Andra bloggar om: ,