Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2009 » juli
  • Bankkunderna klagar allt mer. Första halvåret i år kunde Allmänna reklamationsnämnden (ARN) notera en kraftig ökning av antalet klagomål på banker, berättar TT.

    355 anmälningar som gällde bank- och finansområdet kom in till ARN under det första halvåret, skriver Dagens Industri. Det är en ökning med 91 procent jämfört med samma period förra året. Allra flest missnöjda kunder har Acta Kapitalförvaltning, men av storbankerna är det Swedbank som har väckt mest missnöje. De flesta klagar på kontokort, rådgivning och räntefrågor, skriver TT.

    Frågan är om inte klagomålen kommer att öka, speciellt för de banker som deltagit mest i lånekarusellen i Baltikum. Det kommer vi vanliga kunder att få betala, varnar flera bedömare.

    Nu måste Swedbank snabbt hitta nya intäkter för att täcka upp för sitt kostsamma Baltikumäventyr. Vd Michael Wolf talar öppet om att Swedbank måste öka sina egna marginaler på utlåningen i Sverige, vilket i klartext betyder högre lånekostnader för Swedbanks svenska kunder, skriver Sydsvenskan i en krönika.

    Villkoren för vanliga kunder kommer att bli sämre. Är du lånekund i Swedbank eller SEB kanske du ska fundera på att byta bank.

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Nyligen bloggade jag åter igen om stugskojarna Wahlström, som satt i system att lura de som vill hyra en semesterstuga. Nu har SvD:s ekonomisajt E24 en artikel om hur du undviker de värsta fallgroparna. Betala exempelvis inte hela hyrebeloppet i förskott, varnar konsumentvägledaren.

    Ska du hyra ett sommarhus av en privatperson som du inte känner sen tidigare är det några saker du bör tänka på.

    – För det första ska du alltid kolla upp vem det är du ska hyra av. Ta skriftliga kontaktuppgifter av uthyraren; personuppgifter och kontaktuppgifter. Sedan kan du kolla hos Kronofogden om personen är aktuell där. Du kan också be att få referenser, de kan ju fejkas, men du kan i alla fall fråga efter det, säger Maria Wizell, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter.

    Vidare ska du ha skriftligt på när du ska hyra boendet; datum för när du ska komma dit och när du ska åka därifrån. Det ska vara preciserat när och hur du ska betala, vad som ingår i hyran, i vilket skick huset är, vad som händer om något går sönder, vad som gäller vid eventuell avbokning och så vidare.

    – Alltså, du ska googla runt och söka information, ta kontaktuppgifter och referenser, kolla upp personen du ska hyra av och alltid se till att du får kvitto när du betalar. Får du inte kvitto kan du inte bevisa att du redan har betalat hyran om det skulle dyka upp en faktura, och så ska du ha skriftliga avtal på allt, sammanfattar Maria Wizell för E24.

    I artikeln finns också tips på hur du betalar på ett säkert sätt.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Hyresgästen, en 62-årig kvinna, krävs på 251 000 kronor i skadestånd av hyresvärden MKB. Enligt det kommunala bostadsbolaget var såväl golv som väggar i hyresrätten nedkissade, berättar Sydsvenskan.

    Skadorna upptäcktes när kvinnan och hennes man flyttade ut från lägenheten i mars 2008 efter att ha bott där i tio år med sina husdjur. Enligt MKB tvingades man då att riva upp de flesta golven i fyrarumslägenheten för att bli kvitt urinstanken. Dessutom byttes nedre delen av väggarna på vissa ställen för att lägenheten skulle kunna hyras ut på nytt. I november fick kvinnan chockräkningen på en halv miljon, med en månad på sig att betala.

    Kvinnan bestred kravet och nu har MKB lämnat över ärendet till Malmö tingsrätt för avgörande, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Nya regler ska stoppa kontokortsbedrägerier. Nu riskerar enskilda butiksägare att få betala ersättning om de tar emot förfalskade kort, läser jag i Sydsvenskan.

    Vid årsskiftet började svenska banker införa en ny ansvarsfördelning, framtagen av kortjättarna Visa och Master Card. Från och med april gäller de nya villkoren alla – med några få undantag.

    I korthet innebär de nya reglerna att en butik som accepterat ett förfalskat kort måste ersätta banken för det olagliga köpet – banken ersätter i sin tur kortägaren. Men denna regel gäller bara om butiken har en äldre typ av kortläsare, en sådan som läser av magnetremsan i stället för kortets chip. Har butiken en chipläsare blir det i stället banken som får täcka det bedrägliga köpet.

    Tanken är att den part som är den svagaste länken i säkerhetskedjan får stå för kostnaden.

    – Det handlar om ett ansvarsskifte, där större ansvar läggs på butikerna. Syftet är helt enkelt att skapa säkrare betalningar, säger Erik Nystrup, vd för Pan Nordic Card Association (PNC) som är en paraplyorganisation för de nordiska bankernas korttjänster till tidningen.

    Syftet är naturligtvis att höja säkerheten, men också att tvinga butiksägarna att skaffa nya kortterminalaer med chipläsare. Många butiksägare har dröjt med detta eftersom de själva får stå för den utgiften.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • I en promemoria som finansdepartementet skickar ut på remiss i dag föreslås flera ändringar inom fastighetsbeskattningen, skriver DN.

    Bland annat föreslås att den nya kommunala fastighetsavgiften även ska omfatta småhus som saknar byggnadsvärde och tomtmark på vilken någon annan äger ett hus.

    Det betyder att den som äger en liten sommarstuga som knappt är värd några pengar inte längre ska behöva betala full fastighetsskatt beräknad på tomtens taxeringsvärde. Så är det i dag, vilket retat upp många.

    De föreslagna reglerna betyder också att de som äger ett hus som står på en tomt som arrenderas inte längre ska behöva betala full fastighetsavgift för huset, utan bara halva avgiften. Tomtägaren ska betala andra halvan.

    Men de nya reglerna innebär trots allt ett skattebortfall. För att täcka upp för bortfallet föreslår regeringen att taket för uppskovsbelopp – den vinst man skjuter upp beskattningen på – sänks från 1,6 miljoner kronor till 1.450.000 kronor på försäljningar gjorda efter den 1 januari 2010.

    Ändringarna föreslås träda i kraft den 1 januari 2010, enligt DN.

    Fix och trix med en ”avskaffad” skatt, alltså. Skatten är inte avskaffad, bara omfördelad – från rika till fattiga.

    Andra bloggar om: , ,

  • Coca-Cola lever inte upp till Livsmedelsverkets krav på hur näringsvärden ska deklareras. I rutan med information om Bonaqua Emotions näringsvärde listas vitamin E. Men för att vitaminen ska få stå med krävs att drycken innehåller en ”betydande mängd”, läser jag i DN.

    – De borde känna till reglerna, som funnits sedan nittiotalet, säger Anita Laser Reutersvärd, nutritionist på Livsmedelsverket.

    En portion måste innehålla minst 1,5 milligram vitamin E för att det ska vara en betydande mängd, enligt livsmedelsbranschens rekomendationer. En portion Bon-aqua på 2,5 deciliter – vilket är storleksmåttet på en portion enligt Livsmedelsverket och branschens egna riktlinjer – innehåller bara 1,25 milligram E-vitamin.

    På Coca-Cola har man dock en annan syn på vad som är en portion.

    – Vi anser att en portion av Bon-aqua är en halvlitersflaska, 500 milliliter. Vi anser att vi följer det regelverk som finns, säger Anna Dittmer på Coca-Cola Company till DN.

    Jag kan bara tillägga att vitaminberikade vatten är rena larvet. Normalt sett får du i dig alla vitaminer du behöver genom en allsidig kost. Behöver du extra vitaminer – köp vitaminpiller på apoteket i stället. Det är betydligt billigare.

    Andra bloggar om: , ,

  • Trenden med att köpa ekologisk mat håller i sig trots lågkonjunkturen. Försäljningen ökade med 35 procent under det första kvartalet i år. Fler produkter och större medvetenhet kring miljöfrågor är förklaringar till det stora intresset, berättar DN.

    Förra året nådde försäljningen av ekologiska produkter rekordnivåer och nu visar nya siffror att det stora intresset håller i sig i år.

    – De som har handlat länge fortsätter att handla och så tillkommer nya köpare, säger Pia Högström, marknadschef på märkningsorganisationen Krav.

    Första kvartalet i år var tillväxten 35 procent jämfört med samma period förra året, visar ny statistik från undersökningsföretaget The Nielsen Company.

    På Ica ökade försäljningen med 50 procent under 2008, jämfört med 2007. Under första kvartalet i år ligger ökningstakten på 20 procent.

    På Coop sålde man ekologiska varor för 1,5 miljarder förra året. Försäljningen till och med maj i år ökade med 26 procent jämfört med samma period förra året.

    Under förra året såldes ekologiska varor för 3,6 miljarder kronor. Men fortfarande står de bara för 2,5 procent av den totala livsmedelsförsäljningen, skriver DN.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Dagens livsmedelsregler hindrar inte att fruktjuicer kan märkas med ”utan tillsatt socker”. Men Livsmedelsverket anser att märkningen kan upplevas som otydlig för konsumenterna och vill därför se ändringar i det europeiska juicedirektivet. Det skriver verket i ett pressmeddelande

    – Eftersom de flesta juicesorterna inte har något tillsatt socker riskerar märkningen ”utan tillsatt socker” att bli otydlig för konsumenterna, eftersom man förväntar sig att juicer med den märkningen ska innehålla mindre socker än jämförbara produkter, säger Jan Sjögren vid Livsmedelsverket.

    Det är i dag tillåtet att söta juice, och tillsätta högst 150 gram socker per liter, men denna juice måste märkas ”sötad” eller ”med tillsatt socker”.

    Andra bloggar om: , ,

  • Cirka 600 barn per år tvingas söka akutsjukvård sedan de fallit från skötbord. Allvarliga siffror – men de går att förändra. Det menar Konsumentverket och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, som nu går ut med en gemensam varning till Sveriges småbarnsföräldrar.

    Nio av tio fall sker i badrum där golvet ofta är hårt. Eftersom barns huvud är tunga i förhållande till resten av kroppen är det vanligt att det är huvudet som slår i golvet när barnet faller från ett skötbord. Två av tre skador är huvudskador. 14 procent av barnen får hjärnskakning, 10 procent får frakturer och hela 25 procent har så allvarliga skador att de måste läggas in på sjukhus.

    Det finns ett antal sätt att öka säkerheten och minska antalet skador:

    • Lämna aldrig barnet på skötbordet ens för någon sekund. Håll alltid en hand på barnet. Ta med barnet om du måste hämta någonting.
    • Se till att skötytan är så stor att barnet får plats även om det försöker rulla åt sidorna.
    • Se till att det finns höga kanter på minst tre av sidorna på skötbordet.
    • Ha bra förvaringsplatser för skötutrustningen nära skötbordet. Det gör att du inte behöver lämna bordet för att hämta någonting.
    • Om du vill ha en mycket säker skötplats så är golvet ett bra alternativ
    • .

    Andra bloggar om: , ,

  • Sifo har på uppdrag av Sveriges Annonsörer undersökt hur många svenskar som anmält sig till Nix-registret – ett enkelt grepp att slippa försäljare i den fasta hemtelefonen, läser jag i en TT-notis.

    Runt hälften av hushållen har svarat att de är med i registret, flest i Norrbotten och lägst andel i Stockholms län.

    Enligt Nix-registret självt visar den senaste statistiken, från sista maj, att nästan 1,8 miljoner hushåll anmält sig för att slippa bli uppringda i hemmet, skriver TT.

    Att anmäla sig till NIX-registret är en åtgärd som verkligen fungerar. Jag NIXade min telefon för många år sedan. Under hela tiden har jag bara fått några samtal som bryter mot reglerna. Nu väntar vi på motsvarande möjlighet för mobilerna.

    Nere till höger finns en länk till NIX telefon.

    Andra bloggar om: , , ,