Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2010 » december

  • Julhandel på nätet för 8,5 miljarder

    E-handel 03.12.2010 Ingen kommentar än

    Att julhandeln på nätet väntas slå rekord är nästan ingen nyhet. All handel slår nya rekord varje år och handeln på nätet ökar ständigt. Men när jag läste en artikel i Computer Sweden hajar jag till inför siffran, omsättningen väntas bli 8,5 miljarder.

    – Näthandeln har blivit accepterad och ökar ständigt varje år. Tredje kvartalet i år hade den en ökning på 14 procent jämfört med samma kvartal förra året. Jag tror att inom tio år kommer en fjärdedel av all detaljandel att ske över nätet, säger Bo Lindell, vd på Svensk Detaljhandel.

    Trots att SCB tidigare visat att kvinnor är flitigare e-kunder än män, väntas männen dominera e-handeln under jul.

    – Det handlar nog om att män handlar tekniska prylar, musikanläggningar och tv-apparater, medan kvinnorna främst handlar kläder, säger Bo Lindell till CS.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Tips för julhandeln

    Handel, Konsumenträtt 03.12.2010 Ingen kommentar än

    julhandel Öppet köp, bytesrätt, ångerrätt, garantitid, reklamationstid, avtalsvillkor, abonnemangslängd, produktförsäkring. Det är mycket att hålla reda på när du julhandlar.

    Det viktigaste när du handlar julklappar åt andra är nog att se till att din jklapp kan bytas, eller lämnas tillbaka. Då gäller det att se till att bytes- eller returrätt framgår av kvittot, tipsar GP i en artikel.

    – Det ska alltid stå på kvittot hur länge som öppet köp gäller. Om det inte står något se då till att expediten skriver dit det. Det är du som konsument som har bevisbördan i sammanhanget, säger Tomas Borgenstrand vid Konsument Göteborg, till GP.

    Och spara alla kvitton, lägger GP till.

    Konsumentverket har slagit till med ett speciellt jultema på sin webbplats. Där kan du hämta information som gäller de flesta områden som är viktiga när du julhandlar. Ta en titt där, så kanske du undviker en vurpa i julhandeln.

    Andra bloggar om: , , , , ,

    Permalink

  • Auktionssajt som rent bedrägeri

    E-handel, Internet, Spel 02.12.2010 Ingen kommentar än

    DN har en artikel i ren kvälstidningsstil om hur du ska lyckas med att handla billigt på auktionssajter. Artikeln handlar egentligen om mer seriösa auktionssajter som Tradera. Vad de glömmer att varna för är den mer oseriösa sidan av branschen, som de så kallade öresauktionerna utgör.

    Du kan ju ta en titt på de kommentarer so samlats efter min varning för öresauktionen ”mr Svensson”. Öresauktioner är inget annat än rena lotterier, om inte bedrägerier.

    Auktioner är inte alltid auktioner, framför allt inte öresauktioner.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Test av vinterdäck sammanställda

    Bil & andra fordon, Test & analys 02.12.2010 1 Kommentar

    vinterdäck Precis som förra året har Sydsvenskans Bil & trafik-redaktion gjort en sammanställning av olika test av vinterdäck. Det är tester från svenska biltidningarna Vi Bilägare, Teknikens Värld och Auto Motor & Sport, samt tyska bilistorganisationen Adac.

    Den här gången redovisas de som är bäst i test i en artikel, och de som är sämst i en annan.

    Varför artiklarna kommer så sent inför säsongen förstår jag inte. De flesta behövde ju investera i vinterdäck för en månad sedan.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Nu kommer energimärkning av tv-apparater

    Energi, Hemelektronik, datorer & programvara, Märkning 02.12.2010 Ingen kommentar än

    Från och med 1 november 2011 kommer det att bli obligatoriskt med energimärkning av tv-apparater, på samma sätt som det är för vitvaror. Märkningen blir densamma som för dessa, med bokstav och färg. Det berättar Energimyndigheten i ett pressmeddelande.

    TV-apparater är den första produktgruppen inom hemelektronik som får obligatorisk energimärkning. Energimärkningen ska inspirera tillverkarna i produktutvecklingen och underlätta för konsumenterna att välja energisnåla tv-apparater, skriver myndigheten.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • SJ och Ryanair sämst på att ta hand om kunderna

    Kvalitet 02.12.2010 Ingen kommentar än

    SJ, Ryanair och Försäkringskassan är sämst att ta hand om sina kunder, tillsammans med en rad tetekomoperatörer och energibolag. Bäst är Ica, IKEA och Länsförsäkringar. Det visar en undersökning från företaget Wednesday Relations, läser jag i SvD.

    Företaget har tillfrågat vd:ar samt marknads- och försäljningschefer i svenska företag med över 50 anställda.

    Resultaten förvånar knappast, är min reaktion. Det stämmer överens med andra undersökningar. Det som förvånar är att företagen i botten har funnits där under lång tid, utan att skärpa sig.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Problemen med värmepumpar ökar

    Bostad & Bostadsmarknad, Energi 02.12.2010 1 Kommentar

    Jag har tidigare bloggat om problem med värmepumpar. Allt fler installerar värmepumpar, men ett problem verkar vara att de går sönder efter kort tid. Folksam flaggade upp problemet tidigare, men problemen verkar öka. Från 2008 till 2009 har antalet skador anmälda till försäkringsbolagen ökat med hela 66 procent, läser jag i SvD.

    De många skadorna beror enligt Folksam på att tillverkarna gör avkall på kvaliteten i jakten på billiga komponenter. Statistiken visar att flera produkter har seriefel, skriver tidningen.

    – Vi tror att tillverkarna inte testar produkter tillräckligt länge innan de skickar ut produkterna på marknaden, verkligheten blir försöksanläggningen. Det är inte schysst mot kunderna, säger Jan Snaar, miljöchef vid Folksam, till SvD.

    Frågan är hur vi konsumenter ska kunna välja en värmepump som håller en hög kvalitet. Ska vi behöva gå till försäkringsbolagens statistik?

    Andra bloggar om: ,

    Permalink

  • MD sätter ned foten mot skönhetsindustrin

    Konsumentverket/KO, Kosmetika, hud- & hårvård, PR, reklam & marknadsföring 01.12.2010 1 Kommentar

    Något som alltid fascinerat mig är vilka påståenden skönhetsindustrin kommer med i sin marknadsföring. Men det kan vara slut med vissa påståenden, efter en dom i Marknadsdomstolen.

    Upprinnelsen till målet är att Konsumentföreningen Stockholm (KfS) anmälde en rad kosmetikaföretag till Konsumentverket för vilseledande marknadsföring. KO valde att driva en av anmälningarna, mot L’Oreal, vidare till MD. KO menade att L’Oréal marknadsför produkterna på ett vilseledande och överdrivet sätt, skriver KoV i sitt pressmeddelande.

    Målet gällde produkterna Lâncome High Resolution och Vichy Life Activ Pro. I det förstnämnda fallet påstod en doktor Ruggiero i reklamen att krämen på en månad slätar ut rynkorna med 70 procent. Den andra produkten påstods kunna ta bort dem helt, skriver TT i en artikel om domen.

    I domen går Marknadsdomstolen på KO:s linje och bolagets marknadsföring bedöms vara vilseledande.

    – Domen är en stor framgång och vägledande för alla företag som marknadsför skönhetskrämer. Det blir nu tydligare vad man inte får påstå vare sig i ord eller bild i marknadsföringen, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman i verkets pressmeddelnde.

    Den ursprungliga anmälaren KfS har också skickat ut ett pressmeddelande om domen.

    – Vi är mycket glada över dagens dom. Nu blir det en kraftig uppstramning när det gäller reklam för kosmetiska produkter, säger Louise Ungerth , chef för Konsument & Miljö på KfS.

    Andra bloggar om: , , , , ,

    Permalink

Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: