Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2011 » mars

  • Vattenkranar stoppas efter blylarm

    Bostad & Bostadsmarknad, Hälsa, vård och behandling 10.03.2011 Ingen kommentar än

    kökskran Efter en undersökning från Boverket har leverantören Gustavsberg stoppat försäljningen av flera kökskranar, berättar SVT Rapport. Inslaget refereras även av TT.

    i en marknadsundersökning som Boverket precis utfört upptäcktes för höga blyvärden i hela 24 av 60 testade kranmodeller. Totalt provades 120 kranar från 35 tillverkare. Flera kranar kom upp i 150 mikrogram bly per liter, två stycken i hela 300 respektive 350 mikrogram, berättar Rapport.

    Problemet verkar likna det i det tidigare larmet om höga bblynivåer i kaffemaskiner. Där misstänks mässingskomponenter.

    För den som är orolig lämnar boverket en rekommendation.

    -Mitt råd är att spola ur vattnet om det stått still i kanske fyra timmar. När du kommer hem efter jobbet kan du spola tills du känner att du får ett klart kallt vatten, så att du verkligen känner att det är friskt vatten som kommer, säger Anders Sjelvgren, chef för marknadskontroll på Boverket, till Rapport.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Svårt få rätt mot banken i ARN

    Banker & finansiella tjänster 10.03.2011 Ingen kommentar än

    Bara en bråkdel av de konsumenter som anmäler banker eller andra finansinstitut till Allmänna reklamationsnämnden får rätt. Och de som anmäler samma företag – för samma sak – kan få helt olika beslut. Det berättar DN i en artikel som även refereras av Ekot.

    Av 342 ärenden som nämnden behandlade förra året avgjordes bara 15, eller 4,4 procent, till den klagandes fördel, enligt DN.

    Problemet verkar ligga i att de klagande inte lyckas föra fram sin sak i sina klagomål. Det visar också de olika utslagen, trots att de berör samma sak.

    – Varje ärende bedöms individuellt och beror på hur man fört sin talan. Allmänna reklamationsnämnden gör ingen egen utredning, säger Britta Ahnmé, som är chef för ARN, till tidningen.

    En möjlig förbättring vore kanske att man kan framföra sitt klagomål personligen inför nämnden. Då kunde ledamöterna också ställa relevanta frågor. En annan åtgärd kanske vore att nämndens handläggare kontaktar de klagande för att reda ut saken på ett bättre sätt.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Coop KO-anmäls för marknadsföring av kött

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Märkning, PR, reklam & marknadsföring 08.03.2011 Ingen kommentar än

    En privatperson har anmält Coop till KO för att ha marknadsfört fryst importerat kött som färskt, läser jag i ATL. Anmälaren har dessutom reagerat på beteckningen ”naturkött”. Det finns inget artificiellt kött, anser anmälaren.

    Köttet är importerat från Brasilien och Nya Zeeland och saluförs som färskt och är tinat i butikerna. Köttet fraktas dock fryst och Nynäshamnsbon menar att kalla det köttet färskt är både lögn och försök till bedrägeri, skriver ATL.

    Andra bloggar om: , , , , , ,

    Permalink

  • ARN – Mobiloperatören är kreditgivare

    Konsumenträtt, Telekom 08.03.2011 Ingen kommentar än

    I ett nyligen avgjort ärende (2009-10258) anser Allmänna Reklamationsnämnden att en teleoperatör som debiterar en konsument för betaltjänster ska anses som kreditgivare i förhållande till konsumenten. Nämnden jämställer telefonens sim-kort med ett kredit- eller betalkort och Konsumentkreditlagen ska gälla.

    Än sen då? Jo, det innebär att operatören måste ta eventuella klagomål mot den tjänst som debiteringen på allvar. På samma sätt som utgivaren av ett betal- eller kreditkort gör redan idag.

    ”En konsument som har invändningar mot ett företag som påstår att ett avtal med visst innehåll om köp av en tjänst, exempelvis en dejtingtjänst eller ringsignaler träffats, kan göra samma invändningar gällande mot en teleoperatör som kräver betalning för tjänsten”, skriver ARN på sin webbplats.

    Beslutet är viktigt, eftersom operatörerna hittills konsekvent hänvisat alla klagomål till den som levererat tjänsten. Ibland kan det vara mycket svårt att komma i kontakt med denna, företaget kan till exempel vara baserade utomlands. Nu kanske det blir ändring på det.

    Uppdatering: SvD:s ekonomisajt E24 har em artikel om ARN:s utslag och KoV:s anmälan av Tele 2.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Sms-porto kommer

    Allmänt 07.03.2011 1 Kommentar

    flygpost Snart kan danskar som skickar brev betala med ett sms istället för att sätta på ett frimärke. Via sms:et får man en kod som skrivs på kuvertet. Systemet införs snart i Danmark och den svenska Posten är intresserad, berättar Sydsvenskan, och TT refererar.

    Tidpunkten för en svensk lansering är däremot inte klar.

    -Det blir inte före sommaren. Men vi är väldigt intresserade och tittar just nu på en lösning. Jag kan inte se några argument som talar emot mobilporto, säger Anders Åsberg, chef för marknad- och tjänsteutveckling inom Posten, till Sydsvenskan.

    Vad frimärksamlare anser framgår inte av artikeln. Å andra sidan får jag redan nu många brev som saknar frimärke, mest fönsterkuvert.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Ikea återkallar farlig kaffe-/tepress

    Hushållsredskap, Varningar & återkallande 07.03.2011 Ingen kommentar än

    Ikea återkallar kaffe-tepressen med namnet Förstå och uppmanar alla kunder att sluta använda den. Tryck från metallhållaren på glaskannan kan göra att den går sönder, vilket utgör en risk för brännskador från varmt kaffe eller te. Det skriver företaget i ett pressmeddelande som återges av TT i många tidningar.

    Bild på pressen finns i pressmeddelandet och IKEA uppmanar som vanligt kunderna att lämna tillbaka varan.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Regeringen kräver säkrare väderprognoser

    Allmänt 07.03.2011 Ingen kommentar än

    Korrekta väderprognoser är viktiga, inte minst när vädret riskerar att bli dåligt. Men SMHI har alltför dålig träffsäkerhet, anser Miljöminister Anders Carlgren. SMHI har fått i uppdrag att se över sina prognoser, berättar DN i en artikel som även refereras av TT i flera tidningar.

    I SMHI:s regleringsbrev är målet minst 85 procents träffsäkerhet under ett år – en nivå man aldrig uppnått. Förra året låg andelen korrekta prognoser för en dag framåt på 82,5 procent och för fem dagar framåt på 69,3 procent.

    SMHI har blivit avsevärt sämre när det gäller vissa samhällsvarningar. Meteorologerna missade exempelvis var tredje kulingvarning förra året, 33 procent, och gav dessutom falska larm vid 38 procent av alla fall. År 2008 låg siffrorna på 22 procent, respektive 20 procent, skriver DN.

    Att göra väderprognoser är nog bland det svåraste man kan ge sig in på. Resultatet beror bland annat på vilka matematiska prognosmodeller man väljer. Där finns ingen absolut sanning, så fingertoppskänsla när sammanvägningen görs är nödvändig. Det är nog där problemet ligger.

    Många svenskar brukar titta på prognoserna från norska YR, som även anlitas av SvD. SMHI ska nu konsultera sina norska och brittiska kollegor.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Försäljningen av flaskvatten ökar igen

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Liivsmedel & produktion 04.03.2011 Ingen kommentar än

    Flaskvatten Försäljningen av vatten på flaska har ökat, jublar branschorganisationen Sveriges Bryggerier i ett pressmeddelande. Organisationens Vd, Cecilia Giertta, vill tro att det hänger samman med vattenproblemen i Östersund.

    – Plötsligt fick vi svenskar upp ögonen för att allt vatten i våra kranar inte är så rent som vi kanske trott, säger hon i pressmeddelandet.

    Hon verkar glömma bort att en stor del av det vatten vi köper på flaska är just kransvatten, ibland med tillsatt kolsyra.

    Flaskvattnets fiende nummer ett, min vän Louise Ungerth på Konsumentföreningen Stockholm, tycker att Sveriges Bryggerier försöker utnyttja situationen i Östersund.

    ”Sveriges Bryggerier gillar förstås inte att försäljningen av vatten på flaska har minskat de senaste åren, mot bakgrund av bland annat den diskussion som vi på Konsumentföreningen Stockholm har fört”, skriver Louse på sin blogg.

    Även GD uppmärksammar försäljningsökningen.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Snuskiga kundvagnar

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Hälsa, vård och behandling 04.03.2011 2 Kommentarer

    kundvagnar Undrar om någon affär rengör sina kundvagnar? Det funderar jag på efter att ha läst en artikel i GP som refererar en amerikansk undersökning. Den visar att 72 procent av kundvagnarna som undersökts bär spår av bajsbakterier, e-coli.

    Forskaren bakom undersökningen konstaterar att det fanns fler bakterier på kundvagnarna än på butikernas toaletter, som desinficeras regelbundet.

    På svenska Smittskyddsinstitutet drar man inte stora växlar på resultatet.

    – Jag tycker inte att man ska vara rädd att vara ute och ta i kundvagnar, säger hygiensjuksköterskan Inga Zetterqvist.

    – Risken är oerhört liten att bli smittad men som med alla allmänna ytor så gäller det att tvätta händerna när man kommer hem och ha uppsikt över vad barnen stoppar i munnen, säger hon till GP.

    Jag kan inte tänka mig att det finns fler bakterier på kundvagnarna än mycket annat som du tar i när du vistas i offentliga miljöer. Men det vore nog bra om butikerna rengjorde kundvagnarna ibland.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Bästa flygmaten

    Mat & dryck, Resor 03.03.2011 Ingen kommentar än

    Maten ombord på flyg brukar inte vara någon upphetsande historia, och jag har tidigare berättat om en webbplats där flygmat recenseras och avbildas. Via TT hittar jag nu en tio-i-topplista, som flygsökmotorn Skyscanner tagit fram.

    Flygbolaget Emirates är en klar favorit och rankas högst i världen, följd av Lufthansa och Singapore airlines.

    Något förvånande hittar jag ryska Aeroflot på plats fyra. Jag har aldrig själv flugit med dem, men hört skräckhistorier. Men de historierna har åtskilliga år på nacken, bolaget verkar ha skärpt sig.

    Man får nog ta sådana här undersökningar med en nypa salt, undersökningen gjordes på Skyscanners webbplats. 1,264 deltog i undersökningen från november 2010 till januari 2011. Enbart de flygbolag som fick fler än 10 röster kvalade in bland de 35 medverkande bolagen.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

« Föregående inlägg Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: