Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2011 » november

  • Missnöjet med försäkringsbolagen ökar

    Försäkringar 07.11.2011 1 Kommentar

    Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har presenterat (pdf) årets undersökning av hur nöjda kunderna är med försäkringsbolagen, något som också uppmärksammas av SvD.

    Betygen sammanfattas som vanligt i form av ett index mellan noll och hundra. Ju högre betyg desto högre index, men ett index över 70 är mycket bra och ovanligt.

    Inte helt oväntat visar undersökningen ett ökat missnöje med Livbolagen, som är mest drabbade av nedgången på finansmarknaden. Länsförsäkringar tappar mest men även Handelsbanken Liv och SEB Trygg Liv rutschar utför.

    Under lång tid har sakförsäkringsbolagen ökat sin kundnöjdhet. Den trenden bröts i år. Samtliga bolag, förutom Folksam, minskar i betyg ochLänsförsäkringar minskar mest. Men Dina försäkringar ligger fortfarande i topp i denna kategori.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Louise jämför matpriser igen

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Priser 07.11.2011 Ingen kommentar än

    Jag har tidigare berättat att min vän Louise Ungerth, konsument- och miljöchef på Konsumentföreningen Stockholm (KfS), hittat ett gammalt reklamblad från 1993 och jämfört priserna med dagens.

    I det senaste numret av KfS medlemsblad (pdf) har hon gått vidare med sin intressanta jämförelse, men funderar också på varför så många produkter faktiskt blivit billigare.

    EU-medlemskapet har sänkt importtullar och gav ett ökat utbud av importvaror. Konkurrensen har också ökat genom lågpriskedjor som Lidl och Netto. Produktionen har också rationaliserats och matmomsen har sänkts med 9 procent, skriver hon.

    Mede tanke på att vår disponibla inkomst har stigit med 42 procent mellan 1993 och 2009 tar maten en allt mindre del av våra pengar.

    Även TT uppmärksammar Louises prisjämförelse.

    Andra bloggar om: ,

    Permalink

  • Varning till godisköpande jordnötsallergiker

    Liivsmedel & produktion, Varningar & återkallande 05.11.2011 Ingen kommentar än

    Lösgodiset Halloweenkulor från Karamellkungen kan innehålla jordnötter utan att det nämns i ingrediensförteckningen, varnar Livsmedelsverket.

    Företaget skriver på sin webbplats att de kommer att sätta upp nya etiketter i alla butiker där texten ”Kan innehålla spår av jordnötter” ingår.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • KoV varnar för värderingssajter – igen

    Internet, Skojare & bedragare 04.11.2011 Ingen kommentar än

    Konsumentverket har börjat få in anmälningar mot webbplatserna Fordonspris.com och Svenskthem.net. Webbplatserna har samma manér och upplägg som flera liknande webbplatser som Konsumentverket agerat mot tidigare, skriver KoV i ett pressmeddelande.

    Upplägget är alltså precis som tidigare. Även om sajterna mörkar det, kommer du att få en faktura om du fyller i uppgifterna.

    Undvik det!

    Även TT uppmärksammar varningen i en notis.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • KO förlorade mål mot Tele2

    Konsumenträtt, Konsumentverket/KO 04.11.2011 Ingen kommentar än

    Att inte ta ansvar för köp via mobilräkningen utan i stället hota med att stänga abonnemanget om stridiga debiteringar inte betalades år inte OK, tyckte KO och stämde Tele2 inför Marknadsdomstolen för oskäliga avtalsvillkor.

    Men KO förlorade målet, Tele2 får fortsätta som förut, berättar KoV i ett pressmeddelande. Men enligt domskälen har konsumenten rätt att få anstånd med betalningen till dess att tvisten med leverantören är slutligt avgjord.

    Då kan man undra vem som avgör när tvisten är ” slutligt avgjord”. Dessutom undrar jag vad Betaltjänstlagen säger om saken. Enligt den är betalningsförmedlaren, i det här fallet Tele2, tvungna att ta ansvar för produkter som är inköpta genom deras förmedling.

    När jag tar kontakt med KoV är ingen beredd på att svara på den frågan. Jag skulle faktiskt tro att KoV kan ta upp fallet på nytt, med hänvisning till Betaltjänstlagen.

    Vi får väl se, tipset är givet.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Telia och Tre bäst på mobiltäckning

    Telekom 03.11.2011 Ingen kommentar än

    Med hjälp av en speciell mätbil har tidningen Mobil mätt hur bra täckning de olika mobiloperatörerna har i landet. Mätningarna har gjorts från Kiruna i norr till Ystad i söder och gäller både röstsamtal och mobilt bredband.

    När tidningen skulle utse vinnare för hela landet blev det operatören Tre som har Sveriges bästa mobila bredband. Telia har bäst täckning för röstsamtal.

    Det finns regionala skillnader. I Norrland vinner Telia båda kategorierna medan Tre är bäst för mobilt bredband i södra Sverige. För röstsamtal är resultatet mer varierande i södra Sverige.

    Undersökningen uppmärksammas även av DN och TT.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • KoV varnar för flygbolaget Viking Hellas

    Resor 03.11.2011 Ingen kommentar än

    Flygbolaget Viking Hellas saknar i nuläget tillstånd att flyga mellan Sverige och Irak. Trots det marknadsför och säljer bolaget biljetter via sin webbplats. Se upp innan du handlar av bolaget. Om de inte återfår sitt tillstånd kommer du inte att kunna genomföra din resa med din biljett, varnar Konsumentverket i ett pressmeddelande.

    Viking Hellas säljer resor från Arlanda till flera städer i Irak. Men eftersom bolaget för tillfället saknar tillstånd från Transportstyrelsen kommer man inte att kunna genomföra resorna. Så länge bolaget saknar tillstånd får man inte genomföra resor och köper du en biljett kommer du därför inte att kunna använda den.

    Vad du kan göra om du redan köpt en resa framgår av pressmeddelandet.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • KTIB blir Telekområdgivarna

    Konsumentrådgivning 01.11.2011 Ingen kommentar än

    Konsumenternas tele- TV- och Internetbyrå, KTIB, har bytt namn till Telekområdgivarna. Men i övrigt är inget förändrat. Det är fortfarande dit du ska vända dig när du behöver rådgivning om abonnemang inom TV, telefoni och bredband, skriver KoV i ett pressmeddelande.

    Inga andra ändringar, alltså. Men i min länklista nere till höger kommer jag tills vidare att använda båda namnen. Det tar tid innan ett nytt namn sätter sig.

    ” Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri hjälp till konsumenter om abonnemang för TV, telefoni och bredband. Som konsument kan du vända dig till oss innan du ingår avtal för goda råd i förebyggande syfte. Om eventuella problem uppstår med ditt abonnemang och du inte lyckas hitta en lösning med operatören kan vi aktivt försöka bidra till en lösning”, skriver de på webbplatsen.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: