Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Resor
  • Resor 17.07.2010 1 Kommentar

    ryanair Att det blir massor med extraavgifter när du bokar en biljett hos lågprisbolagen är ingen nyhet. Frågan aktualiseras åter igen när TT granskat bolagens avgifter och jämfört priserna.

    Som exempel har TT använt sträckan Stockholm-London en långhelg i början av augusti.

    Ryanair ståtar förvisso med det lägsta biljettpriset-708 kronor tur och retur. Men alla obligatoriska extraavgifter gör att priset mer än fördubblas innan det är dags att betala.

    Bolaget har kritiserats för sin marknadsföring, där obligatoriska avgifter inte räknas in i de biljettpriser som anges. KoV överväger nu åtgärder, kanske i form av ett förbudsföreläggande.

    Norwegians och Viking Airlines priser är tydligare, konstaterar TT. Skatter och avgifter är inräknade. Men även dessa bolag tar extra betalt för bagaget och Viking Airlines plussar dessutom på en obligatorisk avgift på 27 kronor. Inte ens SAS, som lovar ”Alltid ärliga priser på sas.se”, lever helt upp till sitt löfte utan kryddar biljettpriset med en serviceavgift på 30 kronor.

    Det enda flygbolag som inte lägger på extraavgifter är British Airway, skriver TT.

    Jag tror att det här kommer att ändras så småningom, men det är skräp så länge det pågår.

    Andra bloggar om: ,

  • Resenärer som drabbats av inställda eller avbrutna paketresor på grund av vulkanutbrottet på Island har rätt till ersättning. Det slås fast i två färska avgöranden i Resegarantinämnden, berättar KoV i ett pressmeddelande.

    Rätten till ersättning gäller

    • paketresor, bestående av två av tjänsterna transport, boende och turistarrangemang.
    • paketreseliknande resor, bestående av transport och boende.
    • transporter som sker i samband med paketresor, så kallad stolsförsäljning.
      utbildnings- och språkresor med resa och boende.

    För att kunna få ersättning genom Resegarantinämnden måste man kontakta nämnden inom tre månader efter att resan ställdes in eller avbröts, enligt pressmeddelandet.

    Du kan läsa mer om resegarantin på Kammarkollegiets webbplats.

    Andra bloggar om: , , ,

  • I hovrätten fick Ryanair rätt mot de resenärer som med hjälp av KO har drivit ett mål om en inställd hemresa. Tidigare hade tingsrätten gått mot flygbolaget. Men nu ändrar alltså den högre instansen beslutet, skriver KoV i ett pressmeddelande som refereras av TT.

    Enligt hovrättens bedömning har Ryanair visat att extraordinära omständigheter omöjliggjorde den aktuella flygningen och det framstår inte som rimligt att Ryanair till exempel borde haft en extra besättning tillgänglig för tjänstgöring i den uppkomna situationen, anser rätten enligt TT.

    Domen är principiellt viktig eftersom den handlar om hur den EG-förordning som reglerar ersättning vid inställda eller försenade flyg ska tillämpas.

    Men domen gör knappast att läget blir mer klart.

    – Hovrättens dom innebär nu att det är olika regler för flygpassagerare som är strandsatta på grund av försenade eller inställda flyg, säger Gunnar Larsson, KO.

    Uppdatering: Domen kommer att överklagas till HD, skriver KO/KoV i ett pressmeddelande.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • julnalle Känner du att din gosenalle skulle behöva vila upp sig, få ladda batterierna? Finländska entreprenörer säger sig ha svaret: En stärkande tripp till Tomteland för priser mellan 110 och 170 euro, motsvarande 1 050 till 1 625 kronor. Jag hittar nyheten i DN som i sin tur fått den från Reuters.

    ”Standardtrippen” för din nalle inkluderar en runda i Rovaniemi i norra Finland, där Tomten påstås residera, och turen avrundas förstås med ett besök hos den snälle farbrorn. Teddybjörnen föräras en gåva, får skicka ett vykort till de sina från staden och erhåller ett gäng semesterbilder från trippen att ta med sig hem.

    Kanske något att bjuda nallen på?

    Andra bloggar om: , ,

  • Resor 15.05.2010 1 Kommentar

    ryanair När askmolnet slog till blev många flygresenärer strandsatta runt om i världen. I sin vanliga serviceinriktade stil vägrade Ryanair först att hjälpa sina resenärer, trots att de är skyldiga till det. Var och en för sig själv, tycks bolagets måtto vara.

    Men nu har de fått på tafsen. Bolaget får betala tre miljoner Euro, uppger den italienska luftfartsmyndigheten Enac enligt en artikel från TT-AFP som publiceras i de flesta tidningar.

    Enac kritiserar särskilt hur Ryanair behandlade resenärer på Ciampino-flygplatsen i Rom genom att inte ordna hotellrum, mat och dryck till dem i enlighet med de luftfartsregler som gäller i Europa.

    Det är bara att hoppas att det blir liknande resultat i alla de länder där bolagets resenärer stod utan den hjälp bolaget är skyldigt att ge.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Osäkerheten med askmolen från Island har gjort flygpriserna lägre. Färre resenärer har valt flyget och genomsnittspriserna till tio europeiska städer har fått priserna att falla med 22 procent. Det visar senaste utgåvan av Svenskt Flygprisindex, läser jag i DN.

    Svenskt Flygprisindex, som utges av resesajten travelmarket.se har dokumenterat ett prisfall på de europeiska flygbiljetter på 22 %. Jämförelsen som indexet utgått från handlar om avresor under vecka 23, mellan 7 och 13 juni 2010.

    Framförallt är det Ryanair som drar ner genomsnittspriserna. Bolaget, som brukar ha högre priser under sommaren, har under juni månad sänkt sina priser med upp till 40 %. Men också bolag som Austrian, City Airline, Cimber Sterling, SAS, Widerøe och Wizz Air har sänkt priserna i juni. Det norska lågprisflygbolaget Norwegian är det enda bolaget i indexet som har valt att hålla priserna på samma nivå som innan, skriver tidningen.

    Att Ryanair har så stor tyngd i indexet gör mig tveksam. Deras så kallade ”biljettpris” är ju alltid lågt, det är alla tillägg som ger pengar. Deras marknadsföring liknar sms-låneockrarna som inte har någon ränta, bara avgifter.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Flygpassagerare kan få högst 1 134 euro i ersättning för ett förlorat bagage. Det har EU-domstolen slagit fast, berättar tidningen Riksdag & Departement.

    Det var en spansk domstol som vänt sig till EU-domstolen för att få vägledning. En flygpassagerare hade begärt 200 euro för sitt förlorade bagage. Flygbolaget motsatte sig denna begäran som kraftigt översteg normen enligt den så kallade Montreal-konventionen.

    Efter en tolkning av Montrealkonventionen konstaterar EU-domstolen att den maximala ersättningen är ett belopp som motsvarar 1 134 euro. Den ersättningen gäller både materiella och ideella skador, enligt domstolen.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Jag har tidigare berättat att det är onödigt att köpa avbeställningsskydd, reseskyddet i hemförsäkringen duger oftast bra. Men efter askmolnet säljs det extra avbeställningsskydd som aldrig förr, berättar SvD. Försäkringsbolaget Europeiskas försäljning har ökat med 65 procent från i fjol.

    Bolaget är naturligtvis glada över det och hävdar att deras försäkring ger ett bättre skydd om det skulle hända något, men de vanliga försäkringsbolagen håller inte med.

    – För en familj som åker till Egypten kan det bli 1500-2000 kronor extra om man köper speciella avbeställingsskydd. Det är helt onödigt om man har hemförsäkring, säger Men Caroline Uliana på försäkringsbolaget If till SvD.

    Enligt min uppfattning fyller den extra reseförsäkringen samma funktion som det extra försäkringar som elektronik- och vitvarukedjorna säljer – de tömmer plånboken.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Maten ombord på flygplan brukar sällan vara någon upphetsande historia – om man ens får någon.

    Via SvD:s reseblogg, söm läst brittiska Daily Mail, hittar jag en kul webbplats, Airlinemeal.net. Den innhåller närmare 18 000 bilder på de måltider som resenärer serverats på sina flygresor.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Resor 02.05.2010 1 Kommentar

    Solstolar En familj med två barn kan tjäna 6 000 kronor på att ordna resan till Mallorca själv, visar ett test som resetidningen Vagabond gjort. SvD har en artikel om testet.

    Väljer familjen att resa till Gran Canaria kan de tjäna 8 700 kronor, jämfört med motsvarande charterresa. Väljer man ett lägenhetshotell och har turen att välja ett resmål dit lågprisflyg går, kan besparingen bli ännu större, skriver Vagabond.

    Jag får medge att artikeln överraskar mig lite, jag har tidigare trott att det inte finns några större besparingar att göra, jämfört med charterresor. Resebyråns mängdrabatter skulle jämna ut den vinst de gör, trodde jag. Men så är tydligen inte fallet.

    Själv har jag, i modern tid, bokat alla mina resor själv. Mest för att jag avskyr charterresor och ofta har valt mer udda resmål, som Venezuela. Mitt mål med resan har heller aldrig varit att ligga vid hotellpoolen i en vecka.

    Som hjälpmedel brukar rekommendera den senaste upplagan av en bra resehandbok för platsen i fråga. Själv har jag oftast använt Lonely planets böcker. Själva resan bokar jag hos någon svensk resebyrå, för vistelsen och andra arrangemang på resmålet anlitar jag oftast någon lokal resebyrå eller bokar direkt hos hotellet. Lokala arrangemang, som utfärder, fixas lätt på plats.

    Det är mer jobb, måste jag medge. Å andra sidan får jag en skräddarsydd semester, vilka besparingar jag gör har jag aldrig funderat över. Men är du trygghetsnarkoman kanske du inte ska resa på det här sättet, det ger mer äventyr.

    Uppdatering: Ett par dagar senare kommer DN med en egen artikel på samma tema.

    Andra bloggar om: ,