Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Detaljhandel
  • Det sägs att när damerna ska ut och shoppa parkerar de gubben på någon fixaraffär, där han kan sysselsätta sig under tiden. Därav namnet gubbdagis.

    Det går bra för fixarkedjorna, berättar TT. I juni sålde detaljhandelsföretaget Clas Ohlson för 419 miljoner kronor. Det är en ökning med 13 procent jämfört med ett år tidigare. En förklaring till de positiva försäljningssiffrorna är, enligt företagets informationschef John Womack, en ökad satsning på marknadsföring.

    Även hos byggvaruhuset K-Rauta, som endast presenterar försäljningssiffror i koncernredovisningen, utvecklades försäljningen positivt i juni jämfört med samma månad i fjol.

    Detaljhandelsföretaget Rusta är inte publikt och redovisar därför inga försäljningssiffror, men har enligt bolagets marknadschef Lisa Pers-Ohlsén noterat att försäljningen har ökat hittills i sommar, skriver TT.

    Undrar vad detta är ett tecken på. Håller konjunkturen på att vända eller fixar vi mer själva i dåloga tider?

    Andra bloggar om: ,

  • Torghandeln fungerar. Det konstaterar Konsument Göteborg i en ny undersökning, läser jag i GP.

    Tillsammans med fem pensionärsorganisationer har konsumentkontoret genomfört en kontroll av fem marknadsplatser i Göteborg.

    – Resultatet är bättre än väntat. En allmän uppfattning är att torghandlare inte har information kring företaget och är dåliga på prisuppgifter, säger Ann-Kristin Hedeberg, planeringsledare på Konsument Göteborg.

    – Men till vår glädje hade 41 av 54 undersökta torghandlare fullgod information om namn och adress.

    Nio av de undersökta saknade information om priset. Och på frågan om de lämnade kvitton var det endast tre av 54 som uppgav att så inte var fallet. En gav kvitto när kunden bad om det, skriver GP.

    Själv undrar jag om inte den lokala variationen är stor. Här i Stockholm kan jag inte påminna mig att jag någonsin sett några namn och telefonnummer på stånden.

    Andra bloggar om:

  • Att jag har en skeptisk syn på köpcentra och gallerior är väl knappast någon hemlighet för bloggens läsare. Jag har bloggat om dem flera gånger. Mina argument är framför allt två. Dels medverkar de till utarmningen av stadskärnorna i framför allt mindre städer, dels är de alltför lika och innehåller i stort sett samma större butikskedjor. Enfald ersätter mångfald. Men det går dåligt för köpcentra och gallerior, läser jag i DN.

    Det går sämre för galleriorna än för handeln i stort. Samtidigt fortsätter den snabba nyetablering av köpcentrum.

    – Det blir svårt för alla att överleva, säger Fredrik Polland, affärsutvecklingschef på Upplysningscentralen, UC.

    Försäljningen i landets köpcentrum minskade med 2,4 procent första kvartalet i år, jämfört med samma period i fjol. Det är betydligt sämre än för detaljhandeln i stort, där försäljningen var närmast oförändrad.0

    Och det ser inte ut att bli bättre de kommande åren – snarare tvärtom.
    Den omfattande utbyggnaden av befintliga och öppnandet av helt nya köpcentrum har lett till en överetablering. När kunderna nu uteblir i lågkonjunkturens riskerar det att leda till konkurser. Det menar Fredrik Polland, affärsutvecklingschef på Upplysningscentralen, UC.

    – Vi har haft en stor etablering av köpcentrum och enskilda butiker, framför allt i storstadsregionerna. När marknaden viker på grund av ändrade konsumtionsmönster blir det svårt för alla att överleva, säger han till DN.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Nu blir snuset dyrare. Tillverkaren Swedish Match höjer priset med fyra procent, berättar TT.

    Höjningen på fyra procent motsvarar ungefär en krona när tobakshandlaren köper in snus från Swedish Match. Det råder fri prissättning och det är handlaren som sätter det slutgiltiga priset. Enligt Mikael Arnebert, informationschef på Swedish Match, kan priset variera upp till tio kronor per dosa beroende på var snuset inhandlas.

    Swedish Match motiverar sin höjning med att priserna inte har höjts på över ett och ett halvt år och att priset på till exempel livsmedel ökat med sex procent under samma period, enligt TT.

    Jag är visserligen ingen snusare, men jag tycker att tillverkarens motivering är usel. Prishöjningar borde bero på andra orsaker än att man inte höjt på ett tag.

    Andra bloggar om: , ,

  • Elektronik- och vitvarukedjorna tjänar stora pengar på att sälja extraförsäkringar, som oftast är helt onödiga. Nu går KO till attack, verkets granskning visar att försäkringarna strider mot lagen. Det skriver KoV i ett pressmeddelande, och GP och SvD har artiklar om saken.

    Konsumentverket har granskat produktförsäkringar som säljs i fyra stora butikskedjor: Siba, Onoff, Expert Stormarknad och Elgiganten. Bedömningen är att de på flera punkter strider mot försäkringsavtals- och marknadsföringslagen, sammanfattar GP. Dessa punkter är:

    • Förköpsinformation. Försäkringsbolagen ger inte tillräcklig muntlig och skriftlig information om försäkringarnas begränsningar.
    • Försäkringstid. Bolagen säljer enbart försäkringar som har längre försäkringstid än tillåtna ett år.
    • Upphörande vid totalskada. Om en försäkring upphör innan försäkringstidens slut har konsumenten rätt att få tillbaka premien för den tid försäkringen inte kan användas. Detta uppfylls inte alltid av bolagen.
    • Försäkringsanmälan. Ett av bolagen har villkor som säger att en försäkringsanmälan ska ske inom tolv månader efter skadetillfället. Men enligt lagen har konsumenten alltid rätt att anmäla en skada senare.

    – Konsumenterna har rätt att kräva att branschen följer de regler som finns, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman och generaldirektör för Konsumentverket. Vi förväntar oss att branschen nu självmant förändrar sina villkor, annars kommer vi att agera, säger han i verkets pressmeddelande.

    Köp inte dessa tilläggsförsäkringar, de är oftast helt onödiga! De tjänar bara ett syfte, att öka kedjornas intäkter. Säljarnas argument är många gånger direkt felaktiga, men de har ju provision.

    Andra bloggar om: , , , , , ,

  • Presentkort till butikerna i Dukakedjan slutar att gälla den 18 juni, berättar GD. Anledningen är att Cervera-kedjan tar över Duka-butikerna från detta datum.

    – Vi förvärvar butikerna och namnet. Presentkortsskulden är ingen del av den affären. Skulden till kunderna ligger således hos säljaren och ska regleras före överlåtelsen, säger Cerveras VD Håkan Filipsson, till GD.

    Andra bloggar om: ,

  • Lågkonjunkturen innebär att detaljhandelns omsättningsökning bara når strax över nollstrecket, visar en rapport från Svensk Handel. Det läser jag i DN.

    Fyra av tio handlare tror på högre försäljning. Mest negativ är elektronikhandeln. Också möbelhandeln och guld- och optik är dystra.

    -Det handlar om sällanköpsvaror som människor drar in på i dåliga tider. Dessutom är sommaren traditionellt inte någon stark period för de här branscherna, säger Margareta Ternell, pressekreterare på Svensk Handel, till DN.se.

    Men det är uppåt för mat och dryck, rapporterar DN. I april ökade försäljningen av dagligvaror, alltså livsmedel och drycker, med 12.8 procent. Inte sedan mätningarna startade för 19 år sedan har försäljningen ökat så mycket. Systembolaget stod för en stor del av ökningen, och vackert väder och färre krogbesök kan vara orsaker.

    Mätt i löpande priser ökade dagligvaruhandelns omsättning med hela 12,8 procent i april. Det är den högsta siffran sedan mätningarna började 1990.

    Till stor del beror detta på att påsken i år inföll i april och året innan i mars. Men även rensat för påskeffekten, och för prishöjningar, så var tillväxten inom dagligvaror mycket stark: 5,2 procent jämfört med april 2008.

    Systembolaget ökade sin aprilförsäljning med 23 procent jämfört med mars. Justerat för prisändringar och kalendereffekter var ökningen 14,5 procent. Enligt HUI beror det delvis på att den svaga kronkursen inte gör det lika lönsamt att åka till Tyskland och handla, skriver DN.

    Andra bloggar om: , ,

  • Så sent som igår var jag tvungen att fråga personalen om var en viss vara fanns. Nu kan det bli slut med det, läser jag i DN.

    Snart kommer ett navigeringssystem att hjälpa pensionärer att hitta i affären. Forskare arbetar just nu med ett satellitsystem som ska kopplas till mobiltelefonen.

    Satellitnavigeringssystemet kommer troligen att använda gps och mobiltelefon för att ”hitta” i affären.
    Systemet testas av Newcastle University som framöver både kan användas av Alzheimersjuka personer och dementa.

    Professor Paul Watson säger:

    – Många personer drar sig för att fortsätta med sina vanliga promenad då de blir äldre. Det beror på att de är oroliga för att komma vilse i okända, nya eller miljöer som förändras, säger han till DN.

    Pensionärer? Själv har jag ibland svårt att hitta de varor jag söker, trots att jag har ett antal år kvar till pensionsåldern!

    Andra bloggar om: ,

  • För att stilla huvudvärk eller allergibesvär ska man inte behöva rikta sig efter Apotekets öppettider. Regeringen har föreslagit att vissa receptfria läkemedel ska kunna köpas i vanliga butiker från och med i höst, berättar HD.

    Den proposition som regeringen lämnat in till Riksdagen öppnar upp för vanlig butiksförsäljning av läkemedel som används vid behandling av lindriga åkommor som värk, feber, snuva/nästäppa, halsbesvär, halsbränna, pollenallergi och åksjuka.

    Den nya lagen föreslås träda i kraft 1 november i år, skriver HD.

    Det är visserligen bra att det är lättare att få tag på vissa läkemedel, men jag undrar hur klokt det är att sälja dem överallt. Butikspersonal har inte den kompetens som behövs för att ge råd till kunderna. Till exempel ska vissa receptfria läkemedel inte användas i kombination med andra mediciner.

    Andra bloggar om: ,

  • Jag har haft frågan uppe förut. Men nu får jag frågan i huvudet igen, efter att ha läst en artikel i SvD. Den handlar om att det går trögt för många köpcentra, eller snarare dess ägare.

    SvD Näringslivs granskning visar att framgångsreceptet köpcentrum har fått sig en rejäl törn, skriver tidningen. Ut- och nybyggnationer av köpcentrum försenas. Det blir svårare att kroka butikshyresgäster. Projekt läggs på is i väntan på bättre tider. En del planerade satsningar kanske inte ens blir av.

    Redan ifjol hade nischen köpcentrum en sämre utveckling än resten av detaljhandeln, enligt Handelns utredningsinstitut, HUI, som granskat ett 80-tal köpcentrum i landet. Försäljningen sjönk under 2008 jämfört med året innan. Ett tydligt trendbrott.

    – Nedgången har gått mycket fortare än vad man hade förutspått, säger Fredrik Kolterjahn, analytiker på HUI.

    Fastighetsägarna har två uppenbara problem, enligt Kolterjahn. Ett är att de har svårt att få finansiering för sina projekt. Det andra är att det kan vara svårt att få butikskedjor att skriva på nya hyresavtal där de binds till en butik under flera års tid, enligt SvD.

    Behöver vi verkligen flera eller större köpcentra? Vill vi ha dem?

    Alla köpcentra ser i stort sett likadana ut. Du hittar i stort sett samma butiker, eller snarare butikskedjor, i alla köpcentra. Små specialbutiker får du leta efter någon annanstans, om de inte lagts ned. Jag kan inte komma på ett enda köpcentra som är unikt på något sätt.

    Låt mig ta ett exempel. Skärholmens centrum, i utkanten av Stockholm hade en unik sak, nämligen sin loppmarknad längst ner i källaren. När folk tänkte på Skärholmen, tänkte de också på loppmarknaden, och omvänt.

    När Centrat skulle renoveras, och byggas till, beslutade fastighetsägaren att slänga ut loppmarknaden. Vad som låg bakom beslutet vet jag inte, men de blev av med en unik sak.

    Nu, när ombyggnaden är klar, innehåller Skärholmens köpcentrum precis likadana butiker som alla andra centra. I utkanten finns visserligen några små butiker som drivs av invandrare och även torghandel. Jag brukar åka dit ibland, för att handla frukt, grönt och lammkött. Men jag går aldrig in i själva köpcentret, det finns ingenting som lockar. Förr brukade jag ta en tur in, för att titta på loppisen.

    Olika köpcentra dödar dessutom stadskärnor, framför allt i mindre städer. Centrum i Borlänge, som jag haft viss kontakt med, är numera i stort sett övergivet. I stället finns köpcentret Cupolen, i utkanten av stan. Jag kan inte förstå hur de lokala politikerna resonerat. Exemplet är inte unikt.

    Köpcentra dödar dessutom små specialbutiker. De har helt enkelt inte råd att hyra in sig där. Jag ser hellre mångfald än enfald, för att använda en sliten klyscha. Dessutom strosar jag hellre omkring inne i stan än i något köpcentrum.

    Andra bloggar om: , ,