Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Försäkringar
  • Det är stora skillnader på olika bolags pensionsprognoser. Skillnaderna gör att konsumenter inte kan jämföra bolagens produkter med varandra. Det visar en granskning från Konsumentverket skriver verket i ett pressmeddelande.

    Att spara i en pensionsförsäkring är en av livets största investeringar. Om en person sparar 500 kronor i månaden i 40 år innebär det att han eller hon kommer att betala in 240 000 kronor i sin pensionsförsäkring.

    För att en konsument ska kunna göra ett aktivt och medvetet val är det viktigt att kunna jämföra olika bolags produkter. Konsumentverket har granskat marknadsföringen av privata pensionsförsäkringar från 17 olika bolag. Granskningen visar att det inte går att jämföra bolagens produkter.

    Alla granskade bolag har olika metoder för att beräkna pensionsprognoser. Tolv av bolagen har prognosverktyg på sina webbplatser. Konsumentverket har testat verktygen med hjälp av fiktiva pensionssparare. Testet visar att prognoserna kan variera mer än 4 600 kronor i utbetalning per månad. Detta trots att personen sparar samma belopp under samma tid i de olika bolagen. De stora skillnaderna beror på olikheterna i prognosverktygen.

    – Det är omöjligt att göra en godtagbar jämförelse mellan bolagen. Det här är ett stort konsumentproblem, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman och generaldirektör på Konsumentverket.

    Inom Pensionsrådet pågår ett arbete för att ta fram en gemensam standard för hur pensionsberäkningar ska göras.

    Andra bloggar om: , ,

  • Försäkringsbolagen är fortfarande dåliga på att hantera klagomål, skriver TT.

    Lyckligtvis är de bättre på att reglera skador och kunderna är nöjdare än någonsin tidigare, visar Svenskt kvalitetsindex.

    Omkring 5-7 procent av försäkringstagarna tycker att de haft anledning att klaga på sitt bolag det senaste året. De flesta av dem har också gjort det. Men branschen som helhet tycks dålig på att hantera klagomålen. Betyget för klagomålshanteringen ligger nämligen mycket lågt jämfört med flera andra branscher där Svenskt kvalitetsindex (SKI) gör mätningar.

    Ungefär 15 procent av privatkunderna anmäler skada under ett år och de flesta av dem är nöjda med skaderegleringen. Högst betyg får Länsförsäkringar och Aktsam. Lägst betyg får Folksam.

    Även företagskunderna ger skaderegleringen höga betyg. Lägst betyg ger de till Trygg-Hansa.

    När det gäller pensions- och livförsäkringar har nöjdheten också ökat. Men mellan 3 och 12 procent funderar på att flytta sina pengar till en annan förvaltare. SKI:s slutsats är att flytträtten gör att bolagen nu har en stor utmaning i att se till att kunderna är lojala och stannar i bolaget, enligt TT.

    Det finns ingen anledning att vara trogen ett försäkringsbolag. Men se upp om du tänker flytta din pensionsförsäkring, det har jag berättat om tidigare.

    Även SvD:s ekonomisajt E24 har en artikel om undersökningen.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Försäkringsbolaget GAR-BO Försäkring AB använder sig av avtalsvillkor som är oskäliga mot konsumenter. Det anser Konsumentombudsmannen som nu stämmer bolaget i Marknadsdomstolen, enligt ett pressmeddelande.

    GAR-BO Försäkring AB säljer byggfelsförsäkringar och färdigställandeförsäkringar för småhus. Det här är försäkringar som alla konsumenter som låter bygga småhus måste ha.

    KO har granskat försäkringsbolagets avtalsvillkor och funnit att de strider mot avtalsvillkorslagen på tre punkter.

    För det första förbehåller sig bolaget rätten att godkänna besiktningsman när arbetet är utfört. Detta strider mot konsumenttjänstlagen, menar KO. Enligt konsumenttjänstlagen framgår det tydligt att det i första hand är konsumenten som ska utse en besiktningsman.

    Vidare använder sig GAR-BO av formuleringar i sina avtalsvillkor som ger intrycket att det inte är möjligt att komplettera försäkringen med tillägg eller ändringsarbeten som inte avtalats skriftligen. Detta saknar, enligt KO, stöd i lagen.

    Konsumentombudsmannen reagerar också mot ett annat villkor som skapar intrycket att konsumenten inte har någon rätt till ersättning om de entreprenörer som man anlitat gör avsteg från gällande byggnormer. Även det villkoret är oskäligt, enligt KO.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Från och med i höst kommer trafiksäkerhetshöjande teknik i bilar att kunna registreras i vägtrafikregistret. Tanken är att försäkringsbolag ska använda registret för att anpassa trafikförsäkringspremierna, läser jag i SvD.

    Det betyder att fordonsägare som satsar på säkerhet kan få sänkta premier.

    – Allt eftersom tekniken går framåt växer även behovet av att differentiera trafikförsäkringspremierna. Bilarnas säkerhet varierar beroende på modellen och utrustningen, därför vill vi göra det lättare för försäkringsbolagen att hålla reda på vilka bilar som är utrustade med vad, förklarar Claes Tingvall som är trafiksäkerhetsdirektör vid Vägverket.

    Vägverkets förhoppning är att registret kommer att ge fordonsägarna möjlighet att påverka försäkringspremien genom att skaffa säkerhetsutrustning. Det kommer i sin tur leda till färre allvarligt skadade och döda i trafiken, skriver SvD.

    Men GP berättar om en framtida premiehöjare – fortkörning. Folksam har tre gånger större kostnader för de försäkringstagare som blir av med körkorten. Premierna kan kopplas till beteendet i trafiken om ett par år.

    – Med dyrare försäkringar ökar anledningen att fördela kostnaderna rättvist, säger Maria Krafft på Folksam. De som kör försiktigt och laglydigt skall betala mindre än de som kör snabbt och vårdslöst.

    Folksam tänker sig att övervaka beteendet med hjälp av GPS-teknik, skriver GP

    Andra bloggar om: , , ,

  • Motorbåt Det är stora prisskillnader på båtförsäkringen, men låt inte det avskräcka dig, sskriver E24. Försäkringen kan behövas, hemförsäkringens ansvarsförsäkring gäller inte i båten. Ta in offerter från flera försäkringsbolag innan du bestämmer dig.

    – Skaffa försäkring så fort du köper båt. Den ansvarsförsäkring du har i hemförsäkringen gäller inte när du sätter dig i båten. I båtförsäkringen ingår en ansvarsförsäkring på upp till 5 miljoner, säger Marcus Lindenius på Konsumenternas Försäkringsbyrå.

    Men prisskillnaderna mellan bolagen är stora. E24 har ett exempel där det skiljer 11.000 kronor mellan billigaste och dyraste försäkring.

    – Båtförsäkringen är nog den försäkringstyp bland sakförsäkringarna där det skiljer mest i pris, därefter kommer bilförsäkringen, säger Erik Lif, informationschef för försäkringsförmedlaren Insplanet.

    – Avstå inte från försäkringen för att den är dyr, även om båten inte är mycket värd. Tänk på ansvaret. Det kan bli dyrt vid skada, sammfattar Marcus Lindenius för E24.

    Andra bloggar om: ,

  • En ny försäkring garanterar pengarna tillbaka om vigseln måste ställas in, berättar Dina Pengar.

    Ett bröllop kan kosta 100.000-tals kronor. Många tar lån för att finansiera festen. Den nya försäkringen täcker utgifterna för hela arrangemanget – till och med presenter – om brud, brudgum eller någon nära anhörig blir svårt sjuk eller skadar sig allvarligt.

    Det krävs dock sjukintyg. Det blir inga pengar tillbaka om någon av kontrahenterna utan förvarning inte dyker upp den stora dagen.

    Andra bloggar om: ,

  • Säkerhetsföretaget Smart Safetys avtalsvillkor kritiseras hårt på flera punkter av Konsumentverket/KO. Kritik riktas också mot företagets försäljningsmetoder efter att företaget sålt en cykelförsäkring till en tioårig flicka, enligt Dagens Media.

    Föräldrarna till den tioåriga flickan blev medvetna om cykelförsäkringen först efter att betalningen hade förfallit och ärendet skickats till inkasso. Smart Safety hade ingen dokumentation på den beställda försäkringen utan hävdade att de hade en muntlig uppgörelse över telefon med dottern i familjen, som vid tillfället var tio år gammal, vilket, enligt KO, är ett brott mot marknadsföringslagen.

    Smart Safety bryter också, enligt KO, mot avtalsvillkorslagen genom att kräva att beställda produkter och tjänster ska sägas upp åtta veckor innan avtalet löper ut. Om det inte sker förnyas avtalet med samma tid som det ursprungligen tecknats för.

    Smart Safety kräver också att uppsägning sker via brev eller fax, något som också strider mot avtalsvillkorslagen.

    Smart Safety kräver också att kunder som ångrar sitt köp med stöd av ångerrätten ska inkomma med en skriftlig begäran, något som strider mot distans- och hemförsäljningslagen.

    Företaget vänder sig mot Konsumentverket/KOs uppgifter som gör gällande att företaget skulle ha sålt en cykelförsäkring till en 10-årig flicka. ”Avtalet slöts med mamman i familjen och vi har samtalet inspelat”, säger Dan Mathiasson, informationschef på Smart Safety till Dagens Media.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Jag har tidigare berättat att de flesta tilläggsförsäkringar som el- och elektronikkedjorna säljer är helt onödiga. Nu berättar Prylportalen om en undersökning som kommunala Konsument Göteborg gjort.

    Stoppa tilläggsförsäkringarna som säljs av hemelektronikbutikerna! Det kräver Konsument Göteborg efter en undersökning som gjordes av de sex största elektronikkedjorna.

    – Vi vill att försäljning av tilläggsförsäkringar i butikerna ska förbjudas och att endast försäkringsbolagen ska få sälja dessa försäkringar, säger Maria Wång Henriksson, projektledare på Konsument Göteborg, som utförde granskningen.

    Kritiken grundar sig på en undersökning som gjordes i september där två medarbetare från Konsument Göteborg gav sig ut i 14 butiker från kedjorna Elgiganten, Siba, OnOff, Euronics, Media Markt och Expert och låtsades vilja köpa en dvd-spelare, för att se vilken information om tilläggsförsäkringar säljaren skulle ge.

    Det visade sig att nästan alla försäljare for med osanningar och felaktiga argument när de försökte sälja försäkringarna. Problemet bottnar i att försäkringarna är oerhört lönsamma för kedjorna, som i många fall är delägare i försäkringsbolagen. Säljarna får därför en bra provision vid försäljningen.

    Men som sagt, försäkringarna behövs inte. Du är tillräckligt skyddad i alla fall!

    Uppdatering: Även SvD:s ekonomisajt E24 har en artikel om de onödiga, och dyra, tilläggsförsäkringarna.

    Andra bloggar om: , , ,

  • cadillacEtt spartips brukar dyka upp varje höst – spara pengar genom att ställa av bilen. Den här gången är det UNT som grävt upp
    det gamla receptet.

    Använder du inte bilen eller motorcykeln under vinterhalvåret? Du vet väl att du kan spara pengar genom att göra en avställning hos Vägverket? Då behöver du inte betala vare sig fordonsskatt eller trafikförsäkring.

    Om du ställer av ett fordon behöver det inte längre vara trafikförsäkrat. Vägverket låter försäkringsuppgiften ligga vilande i vägtrafikregistret och meddelar ditt försäkringsbolag om avställningen. Ett avställt fordon behöver du heller inte betala fordonsskatt för. Finns det överbliven fordonsskatt återbetalas den. Återbetalningen görs till den som är registrerad som ägare vid avställningstillfället. Ställer du av din bil eller motorcykel i samband med ett ägarbyte återbetalas skatten till den nya ägaren.

    Som regel får du inte köra din bil eller motorcykel när den är avställd. Undantaget är när du ska köra till och från besiktningen, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • lekplatsMånga svenska barn är överförsäkrade. Föräldrarna är villiga att betala allt mer för barnens trygghet. I vår granskning ärskillnaden mellan lägsta och högsta årskostnad 435 kronor. Det skriver GP i en intressant artikel om barnförsäkringar.

    Inom branschen räknar man med att 70 procent av landets barn har individuell försäkring. Enligt försäkringsförbundets statistik fanns det i senaste redovisningen för år 2005 drygt tre miljoner barnförsäkringar, vilket vida överstiger det antal personer som kan komma ifråga för försäkringarna. Många barn är försäkrade både individuellt och i grupp, skriver GP.

    Konsumenternas försäkringsbyrå har en speciell webbsida som handlar om barnförsäkringar. Där kan du också jämföra villkor och kostnader mellan olika bolag.

    Uppdatering: Även Dina Pengar har en artikel om barnförsäkringar.

    Andra bloggar om: ,