Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Detaljhandel
  • Hur klimatsmart är det att köpa snittblommor? Jag funderar och tittar på tulpanerna i vasen. Anledningen till mina funderingar är att jag just läst en intressant artikel i HD.

    Den långa artikeln berättar om den internationella handeln med blommor. Jag får inblick i områden som jag inte haft en aning om.

    Till exempel fraktas blommor över hela världen, ofta med flyg. Några exempel är rosor från Kenya och Etiopien, chamelaucium från Israel, nejlikor från Colombia, läderblad från Costa Rica, orkidéer från Thailand, protea från Sydafrika och kängurufot från Australien. Tulpanerna på bordet är antagligen odlade i Holland.

    Visst är det trevligt med blommor, men är de ett klimatsmart köp?

    Andra bloggar om: , ,

  • Trots konjunkturraset klarar sig handeln hyggligt i år och nästa år. Försäljningen av falukorv rusar medan bygg- och elektronikhandeln får det mycket kärvt. Det är TT som berättar om den senaste prognosen från Handelns utredningsinstitut.

    Prognosen andas lite mer optimism jämfört med den dystra bedömningen i december. Förklaringen är att sänkt skatt och allt lägre boräntor får de allra flesta hushåll att fortsätta handla. Nu tror HUI att försäljningen mätt i fasta priser stiger med 0,5 procent i år och med 1,5 procent 2010.

    – Det är framför allt livsmedel som går bra. Vi handlar fortfarande lika mycket mat men väljer allt mer billigare matvaror. Försäljningen av falukorv har ökat med 22 procent de senaste månaderna, säger Jonas Arnberg, analytiker på HUI.

    Förra året steg matpriserna med runt 6 procent och råvarupriserna har fallit tillbaka. Därför har det funnits förhoppningar om sänkta matpriser i år.

    – Kronförsvagningen framför allt mot dollarn innebär att matpriserna kommer att fortsätta öka med 2 procent i år, säger Jonas Arnberg.

    Lågkonjunkturen och den allt högre arbetslösheten pressar kapitaltunga branscher som bygg- och elektronikhandeln. Samma dystra prognos gäller försäljningen av möbler och vitvaruhandeln. Sport- och fritidshandeln står sig starkt i den ekonomiska krisen och försäljningen väntas fortsätta öka rejält i år, skriver TT.

    Jag undrar bara om inte de nya ROT-avdragen kommer att innebära ett lyft för bygghandeln.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Efter en överenskommelse mellan de största bokhandlarna är det i framtiden förbjudet att jämföra låga priser med tidigare ”ordinarie pris”, om butiken aldrig har sålt boken till det högre priset, ser jag i Svensk BokHandel.

    Överenskommelsen innebär att bokbranschen efter många års vånda anpassar sig till marknadsföringslagen.

    Den praxis som gäller säger att om en butik vill sälja en prissänkt vara, så måste butiken under en längre tid ha tagit ett högre pris för varan.

    Detta har så gott som samtliga bokhandlare och kedjor syndat mot. En flora av ”ordinariepriser” har använts för att framställa butikens nya pris som billigt, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Jag har bloggat om Hemtex och deras ständiga reor. Nu vill KO sätta stopp för dem, berättar Konsumentverket i ett pressmeddelande. GP har en artikel om föreläggandet.

    Att ha reor som varar i över fyra månader på ett år är inte tillåtet enligt marknadsföringslagen. Nu kräver KO skärpning av Hemtex, annars dras saken till domstol skriver verket.

    Flera konsumenter har hört av sig till Konsumentverket och menat att det inte är rimligt med Hemtex reor som aldrig verkar ta slut. Andra har reagerat på att det i företagets annonser stått, ”rea på allt”, när rean i själva verket gällt endast utvalda varor.

    Konsumentombudsmannen, KO, har efter en granskning beslutat att förbjuda Hemtex från att ha reor som varar längre än elva veckor per år. Detta med hänvisning till en tidigare dom i Marknadsdomstolen. KO förbjuder även Hemtex att använda formuleringen, ”rean upphör”, trots att rean fortsätter.

    Vidare sätter KO stopp för annonser med rubriken, ”rea på allt”, när man i den finstilta texten undantar vissa varor, enligt pressmeddelandet.

    – Och fortsätter man annonsera på samma sätt som tidigare riskerar man böter på 500 000. Det tror jag inte man vill riskera. Det här redan inneburit mycket negativ publicitet för Hemtex, säger Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, till GP.

    Andra bloggar om: , ,

  • Det blev inget rekord för julhandeln. I alla fall sett till klapparna under granen, läser jag i DN. Bortsett från livsmedel krympte handeln med 1,3 procent under december, enligt Handelns utredningsinstitut (HUI) detaljhandelsindex.

    Det är första gången sedan 1995 som försäljningen av så kallade sällanköpsvaror backat under julmånaden.

    – Vi var för optimistiska. Vi trodde vi att försäljningen av sällanköpsvaror skulle stiga med 1,5 procent i december. Vi lade prognosen i slutet på oktober, innan varselvågen kom, säger Jessica Lindblom, analytiker på HUI till DN.

    Andra bloggar om: , ,

  • Till dem som ger lägst service till kunderna hör Ikea, Netto och Lidl. Det visar en färsk undersökning av servicenivån hos stora affärskedjor i lågkonjunkturens Sverige som tidningen Market låtit göra. Undersökningen refereras i GP och i Metro.

    Personal som jobbar som säljare i detaljhandeln är dåliga på att säga hej till kunderna när de kommer in i butiken. Inte heller är personalen bra på att söka kontakt. Men när de själva blir uppsökta av kunderna är de trevliga, skriver GP.

    Optiker- och hemelektronikbranschen fick förhållandevis höga betyg i undersökningen medan klädbranschen med vissa undantag fick låga betyg.

    – I kedjor där personalen har hög kunskapsnivå och jobbar med komplicerade produkter finns den bästa servicen. De med sämst betyg har valt ett koncept med ett större inslag av mekanisk försäljning, vilket ofta leder till sämre insikt om servicens betydelse. Dessa kedjor saknar ofta riktlinjer för kundbemötande, säger See You:s vd Robert Eriksson till Market enligt GP.

    GP har också en sammanställning av resultaten:

    Bäst på kundbemötande:
    (Svaren är angivna i procent av max 100 procent.)
    1. Apoteket 84,2 procent
    2. Beijer Bygg 80,2 procent
    3. Synsam 79 procent
    4. JC 76,8 procent
    5. Statoil 76,7 procent

    Sämst på kundbemötande:

    1. Netto 20,5 procent
    2. Coop 24,2 procent
    3. Lidl 25,3 procent
    4. Axfood/Willys 32,3 procent
    5. Ikea 36,5 procent

    Metro har en mer utförlig sammanställning av resultaten.

    Andra bloggar om: , ,

  • Cancer- och allergiframkallande produkter som är förbjudna säljs av kosmetikahandlare i Stockholm, rapporterar SvD. Var fjärde besökt affär hade förbjudna medel, visar en granskning som miljöförvaltningen gjort.

    Miljförvaltningens tillsyn gäller två ämnen, hydrokinon och MDBGN.

    Det ena finns i medel för hudblekning. Ett medel som kan ge allergi och hudskador och misstänks orsaka cancer.

    Det andra är ett konserveringsmedel i bland annat schampo och duschkrämer och kan därmed finnas på en större del av marknaden. Det kan ge svåra eksem och förbjöds i juni förra året.

    53 affärer fick besök i höstas. De förbjudna medlen fanns hos 13 handlare. De har nu åtal att vänta. Sex av dem har tidigare förbjudits sälja preparaten.

    – De flesta hade produkter med båda de förbjudna ämnena, säger miljö- och hälsoskyddsinspektören Susanna Karlsson till SvD.se.

    Miljöförvaltningens tillsyn riktade in sig mot handlare som misstänktes sälja de förbjudna ämnena. Därför ger siffrorna troligen inte en bild av läget i hela kosmetikabranschen, skriver tidningen.

    Men jag undrar över hur många kosmetikahandlare som är medvetna om innehållet i det de säljer.

    Andra bloggar om: , ,

  • Preliminära siffror från ett par dagar innan jul visar en försäljningsnedgång. Men det beror troligtvis att vi handlar billigare varor, eftersom allt fler handlar på Systembolaget. Men priserna kan gå upp.

    Enligt Jonas Arnberg, analytiker på Handelns utredningsinstitut, HUI, är Systembolagets försäljning är inte lika konjunkturberoende som övrig dagligvaruhandel.

    – Däremot ser man tydligt att kunderna väljer bort premiummärken och köper billigare alkohol under en lågkonjunktur, och från och med januari och framåt tror jag att det kommer att bli ännu mer påtagligt, säger han, säger han till DN.

    Men det finns leverantörer av vin och sprit som redan har sett tecken på att kunderna väljer billigare alkohol nu än före finanskrisen.

    – Om man ser till novembersiffrorna så kan man se att försäljningen av dyr champagne tydligt har stannat av. Och de dyrare bag-in-boxarna har ett mycket större tapp än de billigare, säger Mats Olsson, kommersiell chef på Fondberg, en av Systembolagets största leverantörer skriver tidningen.

    Trenden att allt fler handlar sitt vin och andra drycker genom det statliga monopolet håller i sig, berättar TT. Framförallt i södra Sverige har kunderna kommit tillbaka från privatimporten genom företag eller egenhandel.

    – Jag tror man tröttnat på att tura och konstaterat att man inte tjänar så mycket på det. Jag tror också att man är nöjd med vårt utbud och service, säger Lennart Agén , informationschef på Systembolaget.

    Men leverantörerna hotar med höjda priser i lågkonjunkturens spår.

    – Ett antal leverantörer har aviserat att de vill höja priserna på grund av kronfallet och vi för en dialog med dem. Vi försöker utifrån våra kunders intressen att hålla igen priserna. Det var ju heller inte lika vanligt med prissänkningar under de år kronan var stärkt mot dollarn, säger Lennart Agén till TT.

    Andra bloggar om: , , ,

  • En spurt strax innan jul ser ut att ha räddat julhandeln. Handels Utredningsinstitut (HUI) står fast vid prognosen om att detaljhandeln för första gången spränger 60-miljardsvallen, berättar TT.

    – Vi räknar fortfarande med att detaljhandelns omsättning kommer öka med 2,5 procent till nästan 61 miljarder kronor, säger HUI:s vd Lena Larsson.

    – Kalendereffekten med att julafton i år låg på en onsdag har gynnat hela detaljhandeln.

    Analysen styrks av handlarna.

    – Fram till dagarna före julhelgen låg vi några procent lägre än förra årets rekordstarka julhandel. Men vi har haft en stark handel dagarna före och efter julafton så det kan bli nästan i nivå med förra årets decembersiffror, säger Joakim Forsell, vice vd på Åhlensgruppen till TT.

    Det kanske var det faktum att reorna började innan jul som gav spurten, funderar jag.

    Andra bloggar om: , ,

  • Finanskrisen sätter spår i julhandeln, rapporterar Svt. När det gäller till exempel kläder så köper vi inte lika mycket som ifjol, visar ny statistik från Svensk Handel.

    Och julklapparna verkar inhandlas ovanligt sent i år – att vänta länge med sina klappinköp är en tendens man sett i flera år inom svensk handel.

    Inom klädbranschen kom handeln igång sent. Och det har gjort att försäljningen minskat med fem procent i december jämfört med samma period i fjol, enligt Svt.

    Men i kristider köper vi mer smink, läser jag i SvD. Detta omvända samband mellan lågkonjunktur och kosmetikakommers har till och med ett namn: ”The Lipstick Index”. Det är en ekonomisk indikator som knappast återfinns i mikroekonomiska kursböcker, men som i princip betyder att när börserna dyker så boomar mascaran. Det kan också användas tvärtom som mått på den allmänna ekonomiska hälsan: när sminket storsäljer går det ofta knaggligt för ekonomin, enligt Svenskan.

    Ett kanske mindre oväntat samband läser jag om i DN. Verkställande direktören för Pantbanken Sverige heter Peter Sundström. Han tar oss bakom säkerhetsdörrarna ut på lagret på Storgatan, där en två meter hög leksaksgiraff med lånebeloppet 3.000 kronor samsas med rullade äkta mattor och dyra bronsstatyer av afrikanska krigare. Vi får lära oss att aktier må rasa, men guldpriset består och nu lånas det på guld som aldrig förr i alla Pantbankens kontor i Sverige. Därför räknar Peter Sundström med minst tjugo procents vinstökning i år och bästa resultatet sedan 1866. Fast på Östermalm blir det mycket stilmöbler, konst och antikviteter. Här plockar kunderna ner det de har hemma när det blåser snålt, skriver DN.

    Att lågprisvaruhusen också går bra är väl också väntat. Även denna rapport förmedlas av DN.

    Det är dan före dan och på lågprisvaruhuset Gekås i Ullared ringlar köerna långa. Hösten, som för detaljhandeln i stort lämnat en hel del övrigt att önska, har på Gekås inneburit kraftigt ökad försäljning.

    – Det är nästan så att man skäms. Men sedan det började se riktigt dystert ut för ekonomin har det gått strålande för oss. Vi växer kraftigare än normalt, säger Boris Lennerhov, vd för Gekås i Ullared.

    Och han är inte den enda varuhuschefen som kan glädja sig åt ökad försäljning. DN Ekonomi har pratat med flera lågpriskedjor som ger samma bild. Tillströmningen av kunder har ökat i takt med att konjunkturutsikterna mörknat, skriver tidningen.

    Andra bloggar om: , , , ,