Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2007 » december
  • Julklappslånet är det senaste i snabblånebranschen. Företag som erbjuder snabba lån växer som svampar ur jorden. 23 företag som lockar med snabba lån är den senaste noteringen som kommer från kronofogdemyndigheten, enligt Dina Pengar.

    – Men det hinner nog blir fler före jul, säger Janne Åkerlund, kommunikatör hos kronofogdemyndigheten och en av dem som arbetar med avigsidan av de snabba lånen.

    För de kan snabbt bli betydligt dyrare än man tänkt sig.

    På ett sms-lån tas ingen ränta ut. I stället betalar du en avgift. Lånar du 1.000 kronor i dag ska du om 30 dagar betala 1.300 kronor. Ett lån på 3.000 kronor kostar om en månad 3.600 kronor, skriver tidningen.

    Vi får väl önska oss, av tomten, att det här geschäftet försvinner till nästa jul!

    Andra bloggar om: , , ,

  • Det är inte ofta svenska företag anmäls för spam. De flesta brukar hålla sig till gällande lagar. Dagens Media berättar om ett bolag som anmälts flera gånger under den senaste tiden.

    Sedan den 1 oktober i år har Malmöföretaget Optimumdiet anmälts tolv gånger till Konsumentverket. Orsaken är att de marknadsfört sina viktminskningsprodukter genom spam vilket är förbjudet enligt marknadsföringslagen.

    Enligt paragraf 13 b i marknadsföringslagen är det förbjudet för en näringsidkare att marknadsföra sin produkt genom e-post till personer som inte samtyckt till detta på förhand.

    Det är spam-mejl med ämnesrader som ”Vill du bli piggare, smalare, större eller öka din sexuella förmåga?” och ”100 kcal ger ca fem kg om året.” som har upprört anmälarna.

    Jag trodde de flesta kände till spamförbudet. Men å andra sidan, företag i den här branschen brukar inte bry sig om marknadsföringslagen.

    Andra bloggar om: , ,

  • Förra året blev hetsen värre än vanligt – nu tänker Systembolaget om. I jul förlängs öppettiderna med flera timmar. ”Det funkar inte att reglera alkoholen med köer”, säger Björn Rydberg, informationschef på Systembolaget till DN.

    Svenskar kan inte planera sina inköp av alkohol – det bevisades slutgiltigt förra julen då 5,1 miljoner kunder vid ungefär samma tidpunkt kom på samma tanke och besökte Systembolaget under några få juldagar. Köerna ringlade långa runt glöggen och julölen.

    Men om inte drickandet kan vara måttligt ska i alla fall köerna bli det. Systembolaget har beslutat att hålla extraöppet under sju dagar i merparten av sina butiker. Mest märkbart blir det under lördagen den 22 december och på nyårsafton. Då ska butikerna ha öppet till klockan tre, och längre än så tillåter inte lagen.

    Systembolaget tror inte att reformen kommer leda till ökat supande. Men alkoholexperter håller inte med.

    – Är det lättare att gå och handla så blir det mer handlat. Och desto mer blir drucket, säger Börje Olsson, föreståndare på Sorad, Centrum för socialvetenskaplig alkohol- och drogforskning till DN.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Sparbanken Finns 65.000 internetkunder har drabbats av ett längre fel hos banken. Under fem dagar gick det inte att betala räkningar via nätet, enligt en artikel i DN.

    Mellan den 9 och 11 november skulle banken ha bytt ”kärnsystem”. Systemet tar hand om bankens transaktioner. Det visade sig att dataprogrammen inte var färdigutvecklade. Teknikskiftet gjordes i stället den 23 november. Denna fredag var en löneutbetalningsdag, då många kunder brukar betala in sina räkningar.

    På måndagen var Sparbanken Finns nya system igång. Det fungerade i hela verksamheten, förutom att det tog lång tid när internetkunderna skulle betala sina räkningar. Banken hade inte tillräckligt med datorkapacitet för att klara av transaktionerna.

    Internetbanken stängdes ned för att det skulle kunna åtgärdas. Under tisdagskvällen hittade banken en tillfällig lösning. Kunderna fick betala med det gamla systemet. I fredags, 30 november, kunde den nya tekniken tas i drift, skriver DN.

    Den som har fått förseningskostnader på grund av att en internetbank har haft tekniska problem bör kontakta banken så att det kan göras en utredning om eventuell ersättning. Om kunden inte är nöjd med bankens svar kan den vända sig till Allmänna reklamationsnämnden.

    Andra bloggar om: ,

  • För ett par veckor sedan berättade jag att granbrist kommer att göra julgranarna dyrare i år. Nu kommer nästa besked, det kommer att bli brist på svensk ansjovis i år. Jansson är i fara!

    De pyttesmå, smakstarka fiskfiléerna är det som ger Janssons frestelse sin typiska smak. Men i år har tillverkarna inte lika många ansjoviskonserver som marknaden behöver – tillgången till råvara är helt enkelt för liten, skriver GP.

    Anledningen är förra höstens stormar, då skarpsillen, som ansjovisen tillverkas av, inte kunde fångas i tillräcklig mängd. I Skagerrak landade man 1 000 ton skarpsill förra året, mot 3 700 ton 2005, under fisket som pågår från oktober till nyår, enligt tidningen.

    Det verkar inte vara så mycket vi konsumenter kan göra åt saken, mer än att försöka roffa åt oss de burkar som finns. Själv ska jag leta efter hel ansjovis, den är helt enkelt godare.

    Andra bloggar om: , ,

  • ryanairRyanair är nog det flygbolag som oftast vägrar följa rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Bolaget har flera år hamnat på Råd&Röns svarta lista över bolag som inte följer ARN:s rekommendationer. KO har till och med beslutat dra Ryanair inför rätta, i ett fall där resenärer vägrats ersättning.

    Nu berättar Helsingborgs Dagblad om ytterligare ett fall i samma usla tradition. Det var i februari i år som sonen och ytterligare en person skulle flyga från Malmö till Birmingham. Efter att de checkat in fick de veta att flyget var inställt. Nästa flyg skulle inte gå förrän fem dagar senare vilket innebar problem för resenärerna som bokat in evenemang i Birmingham redan dagen efter. De två fick därför ta sig till Kastrup och därifrån flyga med SAS istället, skriver HD.

    Ryanair ville inte ersätta de två för de extra omkostnaderna eftersom flygbolaget ansåg att det förelåg extraordinära förhållanden i form av snöoväder som gjorde att resan inställdes. Men ARN tycker inte att bolaget har bevisat att vädret verkligen var så dåligt och därför rekommenderas att man ersätter resenärerna med 4860 kronor. Ryanair anser dock fortfarande att de inte gjort något fel och vägrar därför att betala ut ersättningen, enligt tidningen.

    Hittills i år har ARN granskat 37 ärenden som involverar Ryanair. Av dessa har ARN givit konsumenten rätt i 30 av fallen och av dessa har bolaget än så länge bara följt rekommendationerna i 6 fall.

    Själv undrar jag vad bolaget håller på med. Har de aldrig hört talas om begreppet att vårda sitt varumärke? Att flyga med Ryanair verkar snarast vare en grov chansning.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Jag har tidigare berättat att de flesta tilläggsförsäkringar som el- och elektronikkedjorna säljer är helt onödiga. Nu berättar Prylportalen om en undersökning som kommunala Konsument Göteborg gjort.

    Stoppa tilläggsförsäkringarna som säljs av hemelektronikbutikerna! Det kräver Konsument Göteborg efter en undersökning som gjordes av de sex största elektronikkedjorna.

    – Vi vill att försäljning av tilläggsförsäkringar i butikerna ska förbjudas och att endast försäkringsbolagen ska få sälja dessa försäkringar, säger Maria Wång Henriksson, projektledare på Konsument Göteborg, som utförde granskningen.

    Kritiken grundar sig på en undersökning som gjordes i september där två medarbetare från Konsument Göteborg gav sig ut i 14 butiker från kedjorna Elgiganten, Siba, OnOff, Euronics, Media Markt och Expert och låtsades vilja köpa en dvd-spelare, för att se vilken information om tilläggsförsäkringar säljaren skulle ge.

    Det visade sig att nästan alla försäljare for med osanningar och felaktiga argument när de försökte sälja försäkringarna. Problemet bottnar i att försäkringarna är oerhört lönsamma för kedjorna, som i många fall är delägare i försäkringsbolagen. Säljarna får därför en bra provision vid försäljningen.

    Men som sagt, försäkringarna behövs inte. Du är tillräckligt skyddad i alla fall!

    Uppdatering: Även SvD:s ekonomisajt E24 har en artikel om de onödiga, och dyra, tilläggsförsäkringarna.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Betalar du rätt fordonsskatt? Det går inte att lita på att det är rätt i Vägverkets trafikregister. Flera bilägare har betalat 1.500 kronor för mycket i skatt på grund av felaktig registrering. Det är DN som rapporterar om felaktigheterna.

    Det var en privatperson som funderade på att köpa en begagnad MG ZT som upptäckte felaktigheterna.

    – Jag tittade på femton – arton bilar och upptäckte att av dem hade fyra – fem en högre skatt.

    Mikael Andersson, pressinformatör hos Vägverkets trafikregister, konstaterar att flera bilar som DN Ekonomi ber svar om har fått fel skatt.

    – Fordonsskatten baseras sedan den 1 oktober förra året på koldioxidutsläppet. Vad som har skett är att man har lagt in koldioxidvärdet för stadskörning i stället för koldioxidvärdet för blandad körning. Koldioxidvärdet för stadskörning är betydligt högre, då får man konsekvensen att skatten blir högre.

    Vägverket tror att det bara är de upptäckta biltyperna som fått felaktig skatt.

    Andra bloggar om: , ,