Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2008 » oktober

  • Tvingande tv-reklam

    PR, reklam & marknadsföring 11.10.2008 1 Kommentar

    Jag tillhör arten homo zappiens, den zappande människan. Jag vägrar titta på korkad reklam på Tv, den zappar jag bort. Det är jag inte ensam om, och det bekymrar reklammakarna. Men nu kommer de med ett nytt trick, läser jag i Metro.

    I Storbritannien och USA är det redan vanligt. Till Sverige har det precis kommit. Både Aftonbladet.se och Kanal 5 använder sig av det nya sättet att visa reklam på i sin webb-tv. Tekniken kallas overlay och bygger på att man med hjälp av datorer hittar ytor i programmet där inget händer, till exempel en blå himmel eller en tom vägg bakom en skådespelare. Där placerar man en logga eller en klickbar ruta som fungerar för att avbryta programmet och se en reklamfilm, skriver Metro.

    Än så länge förekommer det alltså bara på webben, åtminstone i Sverige. Men jag lovar att välja bort sådana kanaler, oavsett om det är på webben eller i en vanlig kanal. När reklammakarna betraktar sin publik som korkad vill jag inte vara med!

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Du ska kunna reklamera i butiken

    Konsumenträtt 10.10.2008 Ingen kommentar än

    Nyligen läste jag en artikel i GP som fick mig att höja på ögonbrynen. Den handlade om en man som köpt en liten väderstation på Lidl. Den funkade inte, så han gick tillbaka till butiken. De ville inte ta emot reklamationen utan hänvisade honom till Lidls kundtjänst. De hänvisade honom vidare, och en ren cirkus med olika telefonsamtal inleddes.

    Det som förvånade mig var att ett stort företag som Lidl inte hade koll på konsumentköplagen. Den bygger på att konsumenten ska kommunicera med säljaren av varan, som GP skriver i en uppföljande artikel.

    – Lidl försvårar för mig som kund att göra en reklamation. Jag ska kunna gå till butiken och lämna in en felaktig vara så får de skicka den därifrån. Att hänvisa konsumenter till någon som köpt upp garantin och till och med att ringa utomlands är inte i linje med konsumentköplagens innehåll, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket.

    Hur ska konsumenten göra i ett reklamationsärende när butiken vägrar att ta emot varan eller produkten?

    – Man ska säga att oavsett vilka garantier som finns på produkten så vänder jag mig till dig som butik med stöd av lagen. Konsumentlagen är tvingande rätt i Sverige, svarar Peter Gustavsson på GP:s fråga.

    Det är bara när butiken försvinner som det kan bli besvärligt. Tillhör den en större kedja ska det normalt inte vara något problem, det är bara att vända sig till en annan butik i samma kedja. Annars kanske du får vända dig till tillverkaren, eller importören.

    Mer om reklamationer och konsumentköplagen kan du läsa på Konsumentverkets hemsida.

    Andra bloggar om: ,

    Permalink

  • Test – Dyraste kattmaten sämst

    Husdjur, Mat & dryck, Test & analys 10.10.2008 Ingen kommentar än

    Råd&Rön har låtit testa sexton sorters kattmat, både torr- och våtfoder. Testet återges både av TT och av GP.

    Testet visar också att den i särklass dyraste maten, Almo Nature för 157 kronor kilot, också var den sämsta. Innehållet av järn, zink och linolsyra var för lågt, mängden kalcium knappt mätbar och mängden kalium och fosfor låg väsentligt under rekommenderade nivåer. Bäst poäng i testet fick Iams portionsförpackning från fackhandeln, men den är också betydligt dyrare än Coops och Lidls produkter som kom hack i häl kvalitetsmässigt, skriver TT.

    Men det visar sig också att de portionsstorlekar som angavs på förpackningarna ofta var för stora.

    – Vi övergöder våra katter, 30-40 procent av dem är överviktiga. Det är ett stort problem och allt fler katter drabbas av diabetes och hjärt-kärlsjukdomar, säger Marie Sallander, forskare vid Sveriges Lantbruksuniversitet (SLU) till Råd & Rön.

    Vill du läsa hela testet i Råd&Rön på nätet måste du, som vanligt, vara prenumerant eller köpa tillgång. Det tycker jag är ett oskick. Min rekommendation är att traska iväg till biblioteket, och läsa där.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • ”Smart mat” – dyrt sätt att slippa lite arbete

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Mat & dryck 09.10.2008 Ingen kommentar än

    Du har säkert sett dem i butiken – färdigblandad sallad, färdighackad lök och så vidare. Branschen kallar det ”smart mat”. Men det är ett mycket dyrt sätt att slippa någon minuts arbete. Tidningen Metro tar upp fenomenet.

    ”Smart mat” är den nya trenden, skriver Metro. Vi köper uppskuren sallad, hackad lök och skivad falukorv. Allt för att slippa onödigt jobb. Men smakar det så kostar det. Minimorötter är 491 procent dyrare än vanliga.

    – Det är en speciell sorts morötter och det blir mycket svinn, säger Marianne Härning Nilsson, på Mariannes farm leverantörer till livsmedelshandeln. Dessutom gäller andra bestämmelser när de tvättas och skärs upp. Det ger högre kostnader.

    Falukorven då?

    – Folk är mer och mer stressade i dag. Med färdiga skivor sparar man både tid och disk, säger Caroline Åslund, produktchef Scan till Metro.

    Herreminje, jag tar mig för pannan. Att hacka lök eller skiva falukorv tar mindre än en minut. Jag skulle aldrig i livet betala mer för det! Jag har bra och vassa knivar i köket. Om du inte ens kan hacka lök – gå en matlagninskurs!

    Andra bloggar om:

    Permalink

  • Ofrivillig utlandssurf prövad i ARN

    Telekom 09.10.2008 Ingen kommentar än

    Jag har tidigare bloggat om problemet: att mobilen eller modemet ansluter till utländska mobilnät när du befinner dig nära en gräns. Nu har ett sådant fall prövats i Allmänna reklamationsnämnden, läser jag i GP.

    Det är första gången nämnden granskar ett fall där mobilt bredband ”kidnappas” av en utländsk operatör.

    Fallet gäller en man från Norrland som har använde sitt bredband vid ett besök i Haparanda. Efteråt fick han en räkning på 2 543 kronor. Hans modem hade tagits över av ett finskt mobilnät och därför blev kostnaden hög. Tele 2 vidhöll att mannen skulle betala.

    Nämnden fastslår att Tele 2 inte har kunnat bevisa att de varnat kunden och att användaren inte rimligen kunde ha förutsett den extra kostnaden. Därför uppmanas företaget att betala tillbaka hela beloppet, skriver GP.

    Kruxet i det här fallet är om kunden fått information om risken eller inte. Det räcker tydligen att operatören satt in en varning i den information som följer med abonnemanget.

    Sensmoralen är – ställ in mobilen eller modemet så att det inte går att automatiskt ansluta till utländska nät!

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Dagens kuriositet – Alkolås på mejlen

    Allmänt 07.10.2008 Ingen kommentar än

    I Googles e-posttjänst Gmail finns en ny funktion, berättar Metro. ”Mail Goggles” ska stoppa användarna från att skicka meddelanden som kanske inte är så värst genomtänkta.

    Genom att ställa in funktionen att starta under vissa tider på dygnet, förinställt är mellan 22.00 och 04.00 på fredagar och lördagar, krävs ett litet test innan man får skicka mejl. Fem matematiska problem dyker då upp på skärmen och mejlaren får en begränsad tid på sig att lösa dem. Klarar man inte av uppgiften är man alltså inte i ett tillräckligt drägligt skick för att mejla, enligt tidningen.

    Borde inte den funktionen finnas på telefoner också?

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Första köttfärsåtalet

    Dagligvaru- & livsmedelshandel 07.10.2008 3 Kommentarer

    Kammaråklagare Solveig Sörlien åtalar försäljningschefen och avdelningschefen vid Ica Maxi i Nacka för brott mot livsmedelslagen, enligt TT. Svenskan har en egen notis om åtalet.

    Brottet utgörs av att personal i butiken vid upprepade tillfällen har märkt om köttfärs och lagt ut den till försäljning.

    Några offer för brottet, i egentlig mening, finns inte.
    – Inga som jag känner till, i alla fall. Alla konsumenter har rätt att förvänta sig att reglerna följs, så i den meningen är vi alla brottsoffer, säger åklagaren till TT.

    Sörlien yrkar också på företagsbot på minst 350 000 kronor mot Nacka Stormarknad AB.

    – De har gått mot röd gubbe, men vem gör inte det någon gång, säger advokat Per E Samuelsson, som företräder vd och bolaget i processen till TT.

    Väldigt bra argument, säger jag. Hoppas han får äta upp det – Bokstavligen!

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Närproducerat och korkade regler

    Liivsmedel & produktion, Mat & dryck 06.10.2008 1 Kommentar

    Mina barn tycker det är roligt att odla hemma. Sent omsider har vi nyligen kunnat skörda deras egenodlade tomater. De smakade, precis som det mesta du odlar i din egen trädgård, fantastiskt mycket. Skillnaden är att du skördar mogna tomater, direkt från busken. De tomater du köper i affären är för det mesta fortfarande gröna när de skördas. De måste ju transporteras långa vägar.

    Det är fler och fler som frågar efter närodlat. Sund mat är inte alltid detsamma som ekologiska alternativ, läser jag i GP. Bland Coops medlemmar blir närproducerat allt viktigare, visar en undersökning.

    – Det som är tydligt i årets undersökning är fokuseringen på att man vill äta sund mat. Med sund mat menar man det som är svenskt och närproducerat och det kommer före det som är ekologiskt, säger Kristina Ossmark, chef för marknadsanalys på Coop till GP.

    Men de som skulle vilja handla mer närproducerat hindras av EU:s direktiv och lagen om offentlig upphandling, berättar till exempel Ekot. Den fria rörligheten för varor och tjänster inom EU säger att man inte får rata en leverantör bara för att den ligger långt bort.

    En offentlig upphandlare kan ställa stränga miljökrav på själva tillverkningen genom att bland annat kräva giftfritt och energisnålt. Men när varan är klar att levereras så får inte avståndet vara en faktor.

    Ibland märks det väldigt tydligt att EU mest är ett industriprojekt, inte ett freds- eller samarbetsprojekt som många politiker påstår. Den vanliga människans önskemål och behov struntar man oftast i. Fri rörlighet är överordnat allt annat.

    Det här är en av anledningarna till att jag är EU-skeptiker. Reglerna är nästan lika korkade som det faktum att EU-parlamentet måste flytta till Strasbourg en gång i månaden. Jag gillar närodlat!

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Ny mobilbluff med okända nummer

    Skojare & bedragare, Telekom 06.10.2008 1 Kommentar

    Under den senaste veckan har svenska mobilägare blivit uppringda av utländska nummer som de inte känner igen, skriver flera tidningar. Bland annat har prefixet +88, följt av ett långt nummer, synts i ett okänt antal telefonfönster. I det fallet är uppringaren en italiensk satellit. Ringer man då tillbaka kan det kosta upp mot 60 kronor i minuten, enligt pressinformatör Erik Hörnfeldt hos mobiloperatören 3.

    – Vi uppmanar våra kunder att tänka efter två gånger innan de besvarar okända telefonnummer från exotiska delar av världen, säger han till TT.

    Andra bloggar om:

    Permalink

  • Insättningsgarantin höjs

    Banker & finansiella tjänster, Privatekonomi, Regeringen 06.10.2008 Ingen kommentar än

    Regeringen har beslutat att höja den statliga insättningsgarantin till 500 000 kronor för att skydda spararna mot den finansiella oron, hör jag på Ekot. Samtidigt har Riksbanken beslutat att låna ut mer pengar till bankerna. Beloppet i dagens auktion höjs från 60 miljarder kronor till 100 miljarder kronor, enligt Ekot.

    Vore man konspiratoriskt lagd skulle man kanske undra varför regeringen fruktar massflykt från banksystemet. Är svenska banker på väg att gå i putten?

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

« Föregående inlägg Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: