Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Konsumentpolitik
  • Konsumentministern, Birgitta Ohlsson, verkar vara kritisk till de kommuner som rustat ner sitt stöd till konsumenterna. Det framgår av de intervjuer hon gav under sitt besök hos Konsument Göteborg, i HD och i GP.

    Konsument Göteborg, den kommunala konsumentvägledningen, brukar ju framhållas som ett flaggskepp – en välordnad och aktiv organisation.

    Att ministern visar aktivitet när det gäller vägledningen hänger också ihop med att att en ny rapport nyligen presenterats. Den har det långa namnet ”Att vägleda konsumenterna- kartläggning av frivilligorganisationers arbete med vägledning till konsumenter”.

    Att frivilligorganisationerna står i fokus är ingen slump. Rapporten beställdes 2008, då Nyamko Sabuni var konsumentminister. Hon ville inte se någon offentlig inblandning i konsumentfrågorna, något som också visade sig i hennes egen ringa aktivitet.

    Birgitta Ohlsson verkar inte ha samma inriktning. I HD-intervjun säger hon att vägledningen har stora brister. Till GP framhåller hon den holländska modellen med ett nationellt call-center för konsumentfrågor.

    Det verkar alltså som om hon inte vill lägga sig i det kommunala självbestämmandet och tvinga kommunerna att ha en adekvat vägledning. Däremot kanske KoV får en mer nationell roll när dt gäller vägledningen.

    Hur det blir får vi se. Men jag hälsar med tillfredsställelse att frågan aktualiseras. Men varför konsumentfrågorna ligger under Integrations- och jämställdhetsdepartementet begriper jag fortfarande inte.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Konsumentverkets årliga granskning av landets resurser för konsumentvägledning är åter igen en ganska tråkig läsning.

    Det stora flertalet kommuner, 266 av 290, erbjuder konsumentvägledning till sina invånare. Det är tre fler än förra året. Men de totala resurserna har minskat till 130 årsarbetskrafter jämfört med 132 föregående år. Det innebär att det går 68 700 invånare per konsumentvägledare. Minskningen har pågått under många år. Så sent som 2003 fanns det 230 årsarbetskrafter i Sverige, skriver verket i ett pressmeddelande.

    Jag har tidigare skrivit att konsumentvägledning är en spargris, och det gäller fortfarande. Det är på tiden att regeringen åtminstone gör konsumentvägledning till en obligatorisk uppgift för kommunerna.

    Kommuner som helt saknar konsumentvägledning: Upplands-Väsby, Vallentuna, Österåker, Upplands-Bro, Täby, Danderyd, Lidingö, Vaxholm, Knivsta, Ydre, Valdemarsvik, Olofström, Örkelljunga, Skurup, Sjöbo, Hörby, Ystad, Lilla Edet, Lysekil, Årjäng, Hagfors, Munkfors, Leksand och Härnösand. Efter granskningen har även Gotland upphört med konsumentvägledning.

    Andra bloggar om: , ,

  • Foto: Pawel Flato

    Foto: Pawel Flato

    Vi fick en ny konsumentminister, efter Nyamko Sabuni, som inte har gjort några större avtryck i konsumenthistorien.

    Det blev ännu en folkpartist som fick posten som bisyssla, EU-ministern Birgitta Ohlsson. Å andra sidan ligger EU-frågor närmare konsumentfrågorna än integrations- och jämställdhetsfrågor. EU styr ju en stor del av vår konsumentpolitik.

    Men enligt regeringens webbplats är Integrations- och jämställdhetsdepartementet fortfarande ansvarigt departement. Frågan är om det är rätt.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Det verkar inte som vi fått någon ny konsumentminister, kanske ingen alls. Enligt regeringens webbplats är Nyamko Sabuni fortfarande ansvarig minister, och ansvarigt departement är, konstigt nog, Integrations- och jämställdhetsdepartementet.

    Det är nu jag börjar undra. Enligt regeringsförklaringen sitter Nyamko Sabuni numera på Utbildningsdepartementet, som Jämställdhetsminister. Integrationsfrågorna har hon blivit av med, vi har fått en Integrationsminister.

    Det verkar inte som om regeringens webbplats har hunnit uppdateras.

    Frågan är alltså – Var har konsumentfrågorna landat? Vem är Konsumentminister? Kommer konsumentfrågorna att tillbringa ytterligare fyra år i en politisk öken?

    Andra bloggar om: , , ,

  • Dagen efter valet vaknar jag till ett mycket oklart läge i politiken. Inget av blocken får egen majoritet och det främlingsfientliga missnöjespartiet SD får 5,7 procent av rösterna. En vågmästarroll, skriker media.

    Grundtipset är väl att den borgerliga alliansen fortsätter att regera, men det lär dröja innan en ny regering presenteras.

    Oavsett hur det blir har jag en önskan – byt konsumentminister. Nyamko Sabuni är antagligen den sämsta och mest passiva konsumentminister vi någonsin haft. Att jag är kritisk till henne är knappast någon hemlighet.

    Jag får väl hoppas att hon slipper den post hon uppenbarligen inte vill ha, och att vi får en konsumentminister som är bättre lämpad i den rollen.

    Andra bloggar om: , ,

  • I dag publiceras min debattartikel om konsumentpolitik på SvD Brännpunkt. Min förhoppning är att konsumentpolitiken ska diskuteras inför valet, det behövs. Läs och begrunda!

    Andra bloggar om: , ,

  • Spargris En bra konsumentvägledning kan hjälpa konsumenterna att undvika bekymmer och spara pengar. Men tyvärr ser många kommuner funktionen som en spargris på ett annat sätt, genom att dra ner eller avskaffa den minskar kommunernas utgifter. Konsumentvägledning är inte en obligatorisk service till innevånarna. Troligen binder kommunerna ris åt sin egen rygg, men det hinner jag inte utveckla nu.

    Från att stadigt ha ökat sedan 2004 minskar nu istället antalet kommuner som erbjuder sina invånare konsumentvägledning. I dag har 263 av totalt 290 kommuner konsumentverksamhet. I landet totalt är det sex procent av invånarna som inte har någon konsumentvägledare att vända sig till, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande.

    Dessutom väljer inte mindre än 76 kommuner som har konsumentverksamhet att dra ned på den tid som läggs på konsumentvägledning. Antalet årsarbetskrafter har minskat från 143 till 132 jämfört med i fjol. 70 500 invånare ska i snitt samsas om en årsarbetskraft. Motsvarande siffra förra året var 64 730. Bantningen av resurser går stick i stäv med konsumentvägledarnas statistik som visar att antalet klagomålsärenden ökar.

    De kommuner som lagt ned sin konsumentverksamhet sedan förra året är Leksand, Skurup, Timrå, Upplands Väsby, Årjäng, Örkelljunga, Lilla Edet, Pajala och Ystad, skriver verket.

    – Alla måste få tillgång till konsumentvägledning av hög kvalitet. Det är en fråga om rättvisa. Tyvärr sviker många kommuner sina konsumenter, antingen genom att inte ha någon service alls eller bara ha öppet ett fåtal timmar. Här måste det bli en skärpning, säger Jan Bertoft, generalsekreterare i Sveriges Konsumenter, i en kommentar.

    Att vägledningen behövs ser inte minst jag. Jag får ofta frågor direkt från konsumenter, via e-post. Kan jag svara gör jag det, annars hänvisar jag till dem som kan reda ut det hela.

    Andra bloggar om: , ,

  • Som vanligt tävlar media i aprilskämt, mer eller mindre roliga. Jag funderade också om vilka skämt man kan göra med konsumentanknytning. Men dset största skämtet var alltför verklighetsanknutet och sorgligt, så det platsade inte.

    Jag tänkte mig att påstå att vår Konsumentminister, Nyamko Sabuni, hade gjort något för oss konsumenter. Men det var inte roligt, den verkliga motsatsen är både sorglig och sann.

    Nyamko Sabuni måste vara den minst kompetenta konsumentminister som vi varit begåvade med i modern tid. Inga initiativ utan fullständigt passiv, trots att det finns många brännande frågor.

    Jag känner flera konsumentreportrar som jagat henne under lång tid, för en intervju. Men hon har inte haft tid att berätta något om sin konsumentpolitik. Det kanske beror på att hon inte har formulerat någon. Ingen som har synts till i alla fall.

    Oavsett hur det går i höstens val, hoppas jag att inte Nyamko Sabuni får ansvaret för konsumentpolitiken igen. Den måste nämligen finnas!

    Andra bloggar om: , , ,

  • Konsumentfrågorna har knappast varit heta hos politikerna de senaste åren. Politikerna har bara reagerat när någon fråga lyfts fram i den allmänna debatten. Regeringen har inte heller fört någon aktiv konsumentpolitik.

    Nu vill Sveriges Konsumenter lyfta fram konsumentfrågorna, och har lanserat sin valplattform inför valet. Den lyfter fram följande frågor:

    1. Hållbar konsumtion och produktion av livsmedel
    2. Fungerande livsmedelskontroll
    3. Finansiella tjänster – sparande, lånande m m
    4. Konsumentens rätt på omreglerade marknader
    5. Konsumentvägledning med kvalitet åt alla
    6. Kortare köer till budget- och skuldrådgivning

    Organisationen har också skickat ut en enkät till partierna, för att få reda på hur de ställer sig i olika frågor.

    Naturligtvis tycker jag också att dessa frågor är viktiga men jag skulle också vilja ställa krav på vad partierna ska åstadkomma på EU-nivå. Det gäller till exempel hur vis ska få en europeisk säkerhetsmärkning som fungerar. Den nuvarande CE-märkningen är knappast värd namnet.

    Andra bloggar om: , , ,

  • I budgetpropositionen föreslås 107 miljoner kronor gå till Konsumentverket – en liten minskning. Allmänna reklamationsnämnden får 28 miljoner, vilket är en höjning med en dryg miljon, och 17 miljoner kronor går till ”Åtgärder på konsumentområdet”, främst stöd till konsument-organisationer. Det senare är en liten minskning, skriver Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande.

    – Trots att medvetna och aktiva konsumenter är en förutsättning för att efterfrågan på marknaden utvecklas i en hållbar riktning får området mindre pengar även denna gång. Det är märkligt att konsumentpolitiken fortsätter att vara ett så litet resursområde, säger Jan Bertoft, generalsekreterare i Sveriges Konsumenter.

    I de omfattande satsningarna på utbildning och forskning nämns inte konsumentfrågorna.

    – Att inte satsa på fristående konsumentforskning och få reda på hur konsumenterna agerar på nya marknader, såsom digitala tjänster eller nyligen konkurrensutsatta områden, är uppseendeväckande. Det borde ligga i regeringens intresse, säger Jan Bertoft.

    Jag tror inte att Jan Bertoft egentligen är så förvånad. Vi har en konsumentminister, Nyamko Sabuni, som inte är intresserad av konsumentpolitik. Varför hon fick bli konsumentminister är en gåta. Hon verkar snarast ha förlorat en utlottning av en ministerpost som ingen ville ha.

    Andra bloggar om: , , ,