Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Internet

  • Brittiska nättidningar börjar ta betalt

    Internet, Media 03.04.2010 1 Kommentar

    Det har glunkats om det tidigare, men nu är det klart. De brittiska tidningarna The Times och The Sunday Times kommer inom kort att börja ta betalt av sina läsare för att de ska få tillgång till papperstidningarnas nätupplagor, läser jag i DN. Även Computer Sweden har en artikel om detta.

    Beskedet kommer från Rupert Murdochs mediekoncern News International. Från och med juni i år ska webbläsarna få betala 1 pund om dagen, eller 2 pund för en veckoprenumeration för att få tillgång till tidningarnas webbnyheter, skriver DN.

    En trist utveckling. Den ekonomiska krisen gör att tidningarna går på knäna och måste se till att få andra intäktskällor än reklam. Men jag undrar ändå om ekvationen går ihop. Börjar en tidning att ta betalt minskar antalet läsare, och omvänt. N.Y. Times ökade sitt läsarunderlag betydligt när nätupplagan blev gratis, ochntalet läsare påverkar priserna för annonser. Frågan är om ökade intäkter i form av avgifter uppväger minskade annonsintäkter. Jag tror att tidningsstyrelser över hela världen avvaktar resultatet av Murdochskoncernens försök, men vill inte se den utvecklingen.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Internet når inte alla svenskar

    Internet 25.03.2010 Ingen kommentar än

    Cirka 1,7 miljoner svenskar använder inte nätet och ytterligare 1,5 miljoner använder det i väldigt liten utsträckning, enligt siffror som kommer via .SE (Stiftelsen för internetinfrastruktur). Siffrorna refereras av TT och Metro har en artikel om det digitala ”utanförskapet”.

    De svenskar som inte använder Internet finns i alla samhällsklasser, men det är framför allt äldre och personer med låg utbildning, långtidsarbetslösa och andra i svag socioekonomisk ställning som saknar kunskap om hur man använder Nätet, skriver stiftelsen i sitt pressmeddelande.

    Att så många står utanför all den information som finns på Internet är naturligtvis ett bekymmer. Allt mer information samlas där och ibland kan till och med Internet vara enda källan för information. Det måste inte minst företag och myndigheter tänka på och göra information och tjänster tillgänglig i andra former. Till exempel kan jag inte förstå varför en person, som av en eller annan anledning inte använder nätet, ska betala ohemult mycket för att göra en betalning över disk på banken.

    Andra bloggar om: ,

    Permalink

  • Ny internationell webbplats för konsumentskydd

    Internet, Konsumentrådgivning 17.03.2010 Ingen kommentar än

    Den internationella organisationen ICPEN (International Consumer Protection Enforcement Network) har just lanserat en ny webbplats, www.icpen.org. Den vänder sig till både konsumenter och experter.

    ICPEN är ett samarbetsorgan för konsumentskyddsmyndigheter i 40 olika länder vars främsta syfte är att förhindra bedrägerier och otillbörliga affärsmetoder, framför allt på Internet.

    Den nya webbplatsen innehåller bland annat information om hur man kan undvika att bli lurad på nätet och vad man ska tänka på för att handla säkert. Det finns också tips om var man kan hitta mer information och hur man gör för att göra en anmälan.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • KO skärper tonen mot Marantana AB

    E-handel, Internet, Konsumentverket/KO 16.03.2010 Ingen kommentar än

    Företaget Marantana AB toppar listan över antal anmälningar hos Konsumentverket. Företaget, som erbjuder ”tester”, bland annat en livstidsprognos, har dragit på sig 875 anmälningar. Det gäller framför allt att prisinformationen varit mycket otydlig.

    Konsumentombudsmannen, KO, har efter en granskning funnit att priset för tjänsterna redovisas väldigt otydligt på bolagets webbplatser, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande. KO har därför utfärdat ett förbudsföreläggande. I fortsättningen måste bolaget lämna klar och begriplig information dels om priset på tjänsten, dels om att det är en tjänst som konsumenten beställer.

    KO förbjuder även Marantana att i sin marknadsföring påstå eller ge intryck av att bolaget med en säkerhet på 50 procent kan fastställa en persons exakta livslängd mot bakgrund av svar på bolagets frågor om personlighet, fysik och livsstil.

    Marantana släckte webbplatsen testparadis.se i slutet av december 2009 och andra webbplatser, däribland livsprognos.se, släcktes ned i slutet av februari i år. Bolaget har hört av sig till KO och meddelat att man inte längre bedriver eller tänker bedriva någon verksamhet på dessa webbplatser.

    Om bolaget trots detta fortsätter sin verksamhet väljer KO att gå vidare med ett föreläggande. Föreläggandet är förenat med ett vite på 500 000 kronor, skriver verket.

    Även SvD har en artikel om KO:s föreläggande.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Test av webbläsare

    Hemelektronik, datorer & programvara, Internet 13.03.2010 Ingen kommentar än

    Sedan en kort tid tillbaka kan även windows-användare välja standardwebbläsare i sitt system. Tidigare har Internet Explorer (IE) installerats som standard, tillsammans med operativsystemet. Det har visserligen gått att installera andra webbläsare, men det har varit besvärligt. Efter en strid med EU med stämningar på miljardbelopp i sikte gav Microsoft med sig. Numera går det som sagt att välja.

    För mig, som kör Mac, har detta aldrig varit något problem, jag har kunnat välja fritt. Jag använder sedan flera år Firefox, som är gratis.

    Vilken webbläsare ska man då välja? PC för alla har testat 12 olika läsare, och några av dem hade jag inte ens hört talas om. De har testat snabbhet, hur de fungerar med olika standarder på nätet och vilket stöd de ger för användaren.

    Testvinnare blev den norska webbläsaren Opera, som funnits i många år. Apples Safari och Googles Chrome betecknas som bra val. Firefox kommer därefter och betecknas som webbläsarnas Volvo, medan IE får något lägre betyg. Pc för alla ger till och med en webbläsare omdömet ”utan existensberättigande”.

    Tidningen har en tabell som sammanfattar resultatet.

    Jag får väl prova Opera, det har jag aldrig gjort. Frågan är bara om testresultaten håller även för Mac-versionerna.

    Andra bloggar om: ,

    Permalink

  • Näthandel trixar med ångerrätten

    E-handel, Internet, Konsumenträtt 04.03.2010 1 Kommentar

    En majoritet av de nätbutiker som Konsumentverket granskat följer inte lagen om ångerrätt. Krav på att originalförpackningen ska vara obruten eller extrakostnader för att lämna tillbaka datorer är två exempel där kunden luras, enligt en artikel i SvD.

    Upprinnelsen är tydligen att SvD noterat att Siba ansåg att ångerrätten inte gällde varor som grillar, mixar och rakapparater. Något som Siba numera ändrat på, efter det att tidningen tagit upp saken.

    Det finns undantag i lagen, som i det här fallet gäller distans- och hemförsäljningslagen. Det gäller varor som inte kan lämnas tillbaka i ”väsentligt oförändrat skick”. Enligt Konsumentverket handlar det om matvaror eller hygienartiklar, knappast grillar.

    Ett av de företag Konsumentverket granskade i februari är Expert, skriver SvD. Vid myndighetens granskning krävde företaget en återställningsavgift om datorer som köpts i deras nätbutik återlämnades i en öppnad förpackning. ”I strid med lagen”, konstaterar Konsumentverket.

    Lagen är istället tydlig med att kunden ska få undersöka varan – och därmed måste företag räkna med att köparen startar datorn. Kostnaden för att återställa datorn ska företaget självt stå för, enligt tidningen. Det finn s företag som tar ut en avgift för det.

    Jag tycker det är märkligt att så här stora kedjor inte har lagstiftningen klar för sig. Frågan är om det är fråga om ett medvetet trixande, eller ren okunnighet.

    Jag har tidigare bloggat om näthandel som har felaktig eller obefintlig information om ångerrätte, i det fallet gällde det barnkläder. Det är tydligt att fler branschewr borde lära sig att informera om ångerrätten vid näthandel, på ett korrekt sätt.

    Du kan läsa mer om ångerrätt på KoV:s webbplats.

    Andra bloggar om: , , , , , ,

    Permalink

  • Jordbruksverket samlar konsumentfrågor på sin webbplats

    Internet, Läkemedel 01.03.2010 Ingen kommentar än

    Det har hittills varit svårt att hitta konsumentfrågor på Jordbruksverkets webbplats. Men nu ska det bli ändring på det, meddelar verket i ett pressmeddelande. Konsumentfrågor har fått en speciell ingång på webbplatsen, ”Du som är konsument”.

    Där samlas aktuella frågor som verket bedömer intressanta för konsumenter, som till exempel djurskydd, en hållbar produktion och klimatsmart mat.

    Men när jag tittar på verkets startsida tycker jag fortfarande att ingången kan vara svår att hitta, det finns bara en speciell knapp lite diskret placerad långt ner till höger.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Nätresebyråerna har två prislistor

    Internet, Resor 19.01.2010 Ingen kommentar än

    Flygplan Du får lägre pris hos nätresebyråerna om du går via en prisjämförelsesajt, läser jag i en artikel i nättidningen bortabra.se som jag hittar via SvD.

    SvD ger några exempel:

    En flygbiljett Stockholm-New York tur och retur i februari kostar 4 758 kronor hos nätresebyrån travelstore.se om du går via jämförelsesajten flygresor.se. Exakt samma biljett kostar 4 917 kronor om du går direkt till travelstore.se.

    Och Stockholm-Bangkok kostar 5 927 kronor hos travellink.se i februari om du går via bokasmart.se. Samma biljett direkt hos travellink.se kostar 6 090 kronor.

    Det gäller alltså att söka resor via prisjämförewlsesajter, och Bortabra ger exempel på de vanligaste:

    Destination.se
    Flygresor.se
    Pricerunner.se
    Prisjakt.se
    Reseguiden.se

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Häleririsk vid köp via nätet

    Internet, Lagstiftning 12.01.2010 Ingen kommentar än

    Det säljs en hel del stulna varor på köp- och säljsajter som Blocket och Tradera. Men få vet vad som gäller om man köper något som visar sig vara stulet, visar en ny undersökning som Stöldskyddsföreningen beställt läser jag i DN.

    Endast 38 procent av de tillfrågade i undersökningen kände till hur lagen fungerar, nämligen att man inte får behålla varan och att man inte heller får pengar av den rätta ägaren. 24 procent svarade att de inte kände till reglerna.

    20 procent trodde att de skulle få behålla varan om de handlade i god tro, medan 18 procent trodde att de skulle kunna kräva ersättning av ägaren, skriver DN.

    Men det är fel. I stället kan köparen kräva ersättning av den som sålde varan, som ofta är densamme som är misstänkt för stöld eller häleri. Men chansen att få tillbaka några pengar är liten.

    Om du köper en vara som du misstänker, eller borde misstänka, är stulen kan du i stället bli åtalad för häleri. Det kan ge böter, eller i allvarliga fall fängelse.

    Det gäller alltså att kolla varan noga, vilket inte alltid är så lätt.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Kontokapare lurar kunder på Tradera

    Internet, Skojare & bedragare 04.01.2010 Ingen kommentar än

    Den senaste tiden har några kontokapare lurat kunder att betala för varor de aldrig fick. Det är Rapport som kommer med avslöjandet som vidarebefordras av Pc för alla.

    Genom nätfiske (phishing) har kaparna kommit över inloggningsuppgifter för några konton. Bedragarna har också förfalskat positiva omdömen för att invagga offren i säkerhet.

    Från ett av kontona såldes bland annat en Mac Mini för 3700 kronor och en Nintendo DS Lite för 850 kronor. Men vare sig dator eller spelkonsol skickades efter att pengarna satts in på angivet bankkonto, skriver tidningen.

    Enligt Rapport lurades ett femtontal köpare från kontot bara under en helg.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

« Föregående inlägg Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: