Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » Internet
  • Männen handlar på nätet medan kvinnorna söker information om miljö- och rättvisemärkning. Det visar en undersökning som Konsumentverket låtit göra, berättar verket i ett pressmeddelande. GP sammanfattar undersökningen i en artikel.

    Kort sagt så handlar männen medan kvinnor hämtar information, sammanfattar GP.

    Av de som e-handlar varje månad eller oftare är sex av tio män. Det är också oftast män som letar efter fakta om varor och tjänster på nätet. Det enda område där kvinnor är överrepresenterade är när det gäller att leta information om produktinnehåll och miljö- och rättvisemärkningar.

    Det är Centrum för konsumtionsvetenskap vid Göteborgs universitet som på uppdrag av Konsumentverket frågat 1 500 personer om deras erfarenheter och attityder till e-handel.

    Vad köper man då via nätet? Ja, oftast handlar det om biljetter, både till bio och konserter. Därefter kommer böcker, tidningar, prenumerationer och resor. Den fjärde största kategorin är att boka hotellnätter och övernattningar följt av hemelektronik, kläder, skor och accessoarer.

    Och det som de flesta tycker är bäst med e-handel är tillgänglighet, närhet och öppettider, samt snabba och smidiga leveranser, skriver GP.

    Andra bloggar om:

  • 750 kronor för ett 90 dagars abonnemang – det kravet har flera internetanvändare fått den senaste tiden genom fakturor som plötsligt ploppar upp på datorskärmen. Nu varnar Konsument Europa för företaget och dess krav, läser jag i SvD.

    Den senaste månaden har Konsument Europa så gott som dagligen fått telefonsamtal från personer som undrar om de måste betala fakturan som plötsligt dykt upp deras datorskärm.

    På fakturan, som är på 750 kronor, står ett ip-nummer och många är nu oroliga för att det utländska företaget försöker lura dem på pengar.

    – Pop-upen innehåller en faktura och efter några dagar trappas tonen upp. Då kommer påminnelser och inkassokrav, säger Nicolas Kovacs, handläggare på Konsument Europa till SvD.se.

    Företaget Platte Media som står bakom fakturan har även uppmärksammats i flera andra länder. I Norge har Forbrukerombudet, en norsk motsvarighet till Konsumentombudsmannen, spärrat företagets konto och dessutom fått sökmotorn Google att ta bort sponsrade länkar till företaget, skriver tidningen.

    Det är bara att konstatera – ny teknik ger skojarna nya möjligheter. Men jag undrar fortfarande när till exempel EU ska ta tag i alla skojerimöjligheter. I stället ägnar de stor kraft , med ständiga slag i luften, åt att försöka stoppa fildelning med gammaldags metoder.

    Uppdatering: Det visar sig att det här skojeriet gäller porrsajter, berättar Pc för alla. Bedrägeriet går ut på att flera olika webbplatser med pornografiskt innehåll erbjuder besökarna att ladda ned gratis porrfilmer i tre dagar. Säger kunden inte upp abonnemanget på egen hand så faktureras besökaren, skriver tidningen.

    Porrsajter eller inte, skojeri är skojeri. De kanske räknar med att porrsurfare är mer benägna att betala för att dölja sina aktiviteter. Desto värre!

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Lägg inte ut dina personuppgifter om du ska sälja något värdefullt på nätet. Blocket och andra säljsajter för privatpersoner är en guldgruva för oärliga personer, där kan de hitta mängder av uppgifter om stödbegärligt gods, varnar SvD:s E24 och Metro berättar om ett fall.

    De sker allt fler stölder av saker som annonseras på Blocket och andra säljsajter för privatpersoner. Lägg inte upp ditt telefonnummer i annonsen eller en karta så att tjuvarna får veta var du bor.

    Hur ska man då gå tillväga om man har något man vill sälja via en annonsplats? Du kan skydda dig från stölder genom att inte lägga ut sökbara uppgifter i annonsen som namn och telefonnummer. Ska du sälja en bil eller motorcykel så ta bort registreringsnumret, så det inte syns på bilderna.

    Har du kommit så långt att du har en spekulant som vill provköra din bil så följ alltid med, låt ingen för dig okänd person köra iväg ensam på en provtur. Om någon ska provköra en motorcykel eller moped ska du ta något i pant som legitimation, körkort eller eventuella bilnycklar etcetera, skriver E24.

    Andra bloggar om: , ,

  • Många tidningar ligger i startgroparna för att ta betalt för sina nyhetssajter. I Danmark, Storbritannien och USA har stora tidningskoncerner långtgående planer, läser jag i Sydsvenskan.

    Berlingske Tidende och Jyllandsposten har båda aviserat att det snart är slut med att ge bort nyheter och annan information på sina nättidningar.

    – Vi ska utveckla produkter på nätet som vi i framtiden också kan ta betalt för, meddelade Berlingske Tidende.

    Bara inom några månader förväntas tidningen besluta vilket innehåll det handlar om. Klart är att det inte är fråga om dagsnyheter. Åtminstone inte till att börja med, skriver Sydsvenskan.

    Big mistake, tror jag. Jag har tidigare bloggat om hur N.Y. Times, en av världens största tidningar, slutade ta betalt för sin nätupplaga och ökade antalet läsare med 64 procent. Många läsare ger också ökade annonsintäkter. Men i dagens läge minskar antalet annonser i tidningarna, vilket kanske oroar de räknenissar som inte kan se längre än till nästa kvartalsbokslut.

    Andra bloggar om: , ,

  • Dolceta är ett EU-projekt som löper parallellt i alla EU-länder. Det startade för 5 år sedan. Det är ett av EU:s största utbildningsprojekt och finansieras av generaldirektoratet för hälsa och konsumentskydd.

    Du hittar Dolceta på nätet. För närvarande finns fyra så kallade moduler färdiga: Konsumenträtt, Finansiella tjänster, Säkerhet och Tips på konsumentundervisning.

    Materialet, som får användas fritt, är framför allt avsett att användas i undervisning.

    I höst kommer ytterligare moduler: Allmännyttiga tjänster, Hållbar konsumtion och Privatekonomi.

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Trots lågkonjukturen fortsätter handeln på nätet att öka. Försäljningen steg med 7,9 procent under det första kvartalet, berättar TT.

    Enligt en prognos kommer e-handeln att omsätta 21,5 miljarder kronor i år. 77 procent av konsumenterna tror att de kommer att handla på nätet under det kommande halvåret, visar e-barometern från Handelns Utredningsinstitut (HUI) och Posten.

    En förklaring till att e-handeln ökar är att det är lätt att jämföra priser, vilket passar de flesta i en lågkonjunktur.

    – Vi ser att konsumenterna blivit mer prismedvetna. Det är inte så att man absolut måste ha det billigaste, men många vill göra lite research innan man köper någonting och där är alla prisjämförelsesajter bra verktyg, säger Jonas Arnberg på HUI till TT.

    Det som går bäst är som tidigare böcker, elektronik och kläder. Om e-handeln uppfyller prognosen kommer den att utgöra drygt 4 procent av den totala detaljhandeln och om den andelen ska öka markant måste fler av de tunga branscherna på allvar satsa på nätet, påpekar Jonas Arnberg för TT.

    Andra bloggar om: ,

  • Att dejta på nätet kan kosta mer än det smakar, berättar SvD. Snåriga avtalsregler gör att Konsumentverket nu inleder en granskning efter ett flertal anmälningar mot nätdejtningsföretag.

    Konsumenterna som hört av sig till Konsumentverket klagar på samma saker. Det visar en genomgång som SvD.se gjort av ett 10-tal anmälningar som inkommit i år.

    Det handlar om svårigheter med säga upp abonnemang, otydlighet kring vad tjänster kostar och vad man får, gratiserbjudanden som i slutändan kostar pengar och utskick med potentiella dejter trots kunden stängt ned profilen på dejtingsajten.

    Mellan 2007 och 2009 har det kommit in tio anmälningar mot Match.com, varav tre i år. Under samma tidsperiod har det gjorts tio anmälningar mot Parship.se, varav fem i år och fyra mot konkurrenten Be2.se. Endast en av dem gjordes i år.

    Konsumentverkets jurist Cecilia Norlander anser att anmälningarna är så pass intressanta att hon bestämt sig för att inleda en granskning, skriver tidningen Råd&Rön. Hon håller med anmälarna om att avtalsvillkoren kan ses som oskäliga.

    Hennes tips till konsumenterna är att vara vaksam på gratiserbjudanden och noga läsa igenom villkoren innan man tecknar ett abonnemang, skriver SvD.

    Andra bloggar om: , , ,

  • EU-kommissionen riktade kritik mot flera stora flygbolag som inte velat svara på frågor om lockpriser och bristande information på sina sajter. Samtidigt presenterades en uppföljande kontroll av den ett och ett halvt år långa utredning om flygbiljettsförsäljning på internet som 16 länder medverkat i, läser jag i SvD.

    Under mars månad gjordes också en uppföljning där oberoende kontrollanter tittade på 67 stora flygbolag – men också i den hittades brister i 52 fall.

    EU:s konsumentkommissionär Meglena Kuneva betonade på en presskonferens på torsdagen att framsteg gjorts, men nämnde också att det fortfarande finns bolag som inte överhuvudtaget svarat när kommissionen uppmärksammat bristerna på deras hemsidor.

    16 av de 67 bolagen som kontrollerats i uppföljningen listades särskilt som positiva exempel, däribland SAS, Spanair, Malmö Aviation, Finnair och Estonian Air. 36 stycken sades ha svarat på kommissionens kritik och lovat vidta åtgärder. Av dessa lyfte Kuneva särskilt fram Ryanair, Easyjet, Wizzair och Austrian Airlines.

    – De har åtagit sig att genomföra förändringar eller redan påbörjat det arbetet, sade hon.

    Kuneva nämnde nio bolag (se nedan), där kontrollanterna funnit problem av varierande grad, som inte alls svarat på frågor eller lämnat bristande svar i uppföljningsarbetet. Ytterligare tre – Germanwings, Niki och Sky Europe Airlines – hade visserligen utmärkt sig, men ändå kontaktat kommissionen för uppföljning och diskussioner pågår, skriver tidningen.

    Att det är lurigt att köpa flygbiljetter på nätet har jag uppmärksammat tidigare.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • En 52-årig kvinna i Sundsvall fick ett mejl i somras – Grattis, du har vunnit 2,5 miljoner dollar, berättar TT i en artikel med stor spridning.

    För att få sin vinst mjölkades hon under åtta-nio månader på pengar som hon till största delar lånade av en bank. Till slut hade hon betalat 460 000 kronor för olika utländska konton, koder och annat som vinstbolaget i Nederländerna uppgav att hon behövde för att få sina dollarmiljoner, enligt TT.

    Själv är jag miljardär, vid det här laget. Jag har vunnit miljoner i olika lotterier, och blivit erbjuden att delta olika skojerier, i nigeriabrev. Men är det för bra att vara sant, så är det det!

    Andra bloggar om: ,

  • Båtsäsongen är här och försäljningsplatserna på nätet svämmas fullkomligen över av båtar. Det ligger exempelvis 40 procent fler båtar på Blocket nu jämfört med för ett år sedan. Det går att göra fynd, framför allt för den som har råd med de dyrare modellerna, läser jag på SvD:s ekonomisajt E24.

    – Antalet båtar till salu som ligger ute just nu är högre än föregående år. Vid samma tid förra året fanns det cirka 9 000 båtar till salu på Blocket, nu är det drygt 12 800. I år har vi haft en relativt sen vår och sett en stor annonsinströmning under april. Bara den senaste veckan har det lagts ut cirka 2 000 nya båtar till försäljning, säger Anna Björklund, marknadschef på Blocket, till E24.

    Andra bloggar om: , , ,