Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » 2009 » februari
  • Redan förra våren uppmärksammade en undersökning från Naturskyddsföreningen att vissa solskyddsmedel innehöll det miljöfarliga ämnet zinkoxid.

    Nu har Läkemedelsverket gjort en egen inventering och förbjuder försäljning av en rad produkter. Det berättar TT.

    Andra bloggar om: , ,

  • Redan i slutet av 2007 fick Ica-banken på tafsen för att de skickat ut Ica-kort med Mastercard-koppling, utan att kunderna beställt dem. Nu kritiseras banken för ett nytt försök i samma riktning, läser jag i SvD.

    Nu meddelar Konsumentverket att man anser att Ica-banken, i samband med marknadsföringen av sitt bankkort kopplat till Mastercard, brutit mot marknadsföringslagen.

    Kunden tillåts inte göra ett aktivt val och förfarandet medför även en risk för att konsumenten betalar för en produkt som man inte beställt eller tror att bankkortet är en förnyelse av ett tidigare kort med andra villkor, menar Konsumentverket.

    Annika Hernodh, som är chefsjurist på Ica-banken, menar att banken tagit lärdom av Konsumentverkets kritik i samband med kampanjen 2007 och bättrat sig.

    – Vi tycker att vi har varit tydliga med att kunden aktivt måste använda kortet för att avtalet ska börja gälla, säger hon till SvD.se.

    Hon planerar att lämna in ett yttrande till Konsumentverket senare i veckan, skriver tidningen.

    Undrar bara vad ” kunden aktivt måste använda kortet för att avtalet ska börja gälla” betyder? Ett Icaa-kort kan ju fungera så att man sätter in pengar och sedan betalar i sin Ica-butik med det!

    Andra bloggar om: , , ,

  • Riksbanken har beslutat att sänka reporäntan till en procent. Sänkningen var oväntat stor, och flaggar för att räntan kan behöva sänkas ytterligare något det närmaste halvåret. Nyheten slås naturligtvis upp stort i alla tidningar och lär toppa dagens nyhetssändningar.

    ”Denna kraftiga sänkning av räntan och räntebanan är nödvändig för att dämpa fallet i produktion och sysselsättning och för att klara inflationsmålet på 2 procent”, motiverar Riksbanken sänkningen i ett pressmeddelande.

    För alla de som har lån med rörlig ränta, eller osålda bostäder, är det här en glad nyhet, tack för den!

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Nyligen bloggade jag om de så kallade öresauktionerna, som också går under namnet lågprisauktionerna. De hade, efter flera anmälningar, dragit på sig Konsumentverkets intresse. Men vem vill inte ha en playstation för 29 spänn? Eller en platt-tv för 17 kronor?

    Nu kommer fler artiklar i ämnet. SvD berättar om auktionerna och intervjuar representanter för Lotteriinspektionen och Konsumentverket. GP skriver om granskningen.

    Men uppfinningsrikedomen är enorm. Om du brukar titta på Kanal 5 har du knappast missat puffar för möjligheten att vinna en ”drömväska” av välkänt märke på deras webbplats.

    Genom att gå in på ”Kling selection” kan du delta i en ”tävling”. När du skickar ett sms får du i retur en fråga att svara på. När du svarat på frågan deltar du i tävlingen. Det låter väl bra?

    Men du måste ta fram tävlingsbestämmelserna för att inse att du måste göra en penninginsats också. När du svarar på frågan kostar sms:et nämligen 15 kronor.

    Lotteriet är antagligen ganska lönsamt för Kanal 5. Om vi antar att väskan kostar 10 000 kronor behövs 667 svar för att det hela ska gå med vinst. Inget orimligt antal, det finns antagligen många tjejer som skulle vilja ha väskan.

    Jag har tidiga berättat om andra tv-lotterier. Då gällde det de gissningstävlingar som de kommersiella kanalerna fyller oanvänd tid med. De går under namn som Ordjakten, och gäller att gissa ord med hjälp av en ledtråd och minst en given bokstav. Här anmäler matt sitt intresse med hjälp av ett betalnummer och har du tur ringer programmet upp dig och du får svara på frågan.

    Det här fenomenet avhandlade jag i en radiokrönika som du kan lyssna på (mp3).

    Andra bloggar om: , , , , , , , , , ,

  • Dyrast var bäst – men en billig termos kan hålla drycken lika varm som en dyrare. Det visar ett test av sju olika ståltermosar som GP Konsument gjort.

    Testet var enkelt; termosarna fylldes helt med kokande vatten, ställdes utomhus i 2 minusgrader och innehållets temperatur mättes vid olika tidpunkter. En bra termos ska hålla värmen länge.

    Bäst på att hålla drycken varm längst var testets dyraste termos, klassikern från Thermos för 279 kronor. Thermos lovar i den medföljande broschyren att dryck hålls varm i åtta timmar vilket stämmer. Efter tolv timmar höll vattnet fortfarande 73 grader, vilket är klart godkänt.

    Nästan lika bra på att hålla värmen var den betydligt billigare termosen Easy line, inköpt på Ica för 109 kronor. Efter tolv timmar var vattnet 68 grader varmt.

    Betydligt sämre gick det för termosen från Biltema. Efter tolv timmar var vattnet i den termosen knappt ljummet, 48 grader. Det är 25 grader kallare än vattnet i testvinnaren, skriver GP.

    Jag har själv en mycket bra ståltermos, som har gjort god tjänst. När jag kollade visade sig även den vara av märket Thermos. Jag kommer inte ihåg vad jag betalade för den, det är 20 år sedan. Men jag kommer ihåg att jag letade efter en termos utan öra på koppen, den skulle inte heller ha handtag. Såna detaljer trasslar in sig i packningen!

    Andra bloggar om: , ,

  • BMW och Toyota har Sveriges i särklass nöjdaste bilägare, medan Saab och Volvo bara får en ”lagomplacering”. Renault ligger, lika markant, i andra änden av skalan, långt efter nästsisten Opel. Det visar den första stora kundundersökningen av bilbranschen som gjorts av Svensk Kvalitetsindex (SKI). Undersökningen refereras av SvD, DN:s motorsajt och TT.

    SKI har låtit intervjua över 3 000 personer som köpt en ny bil under de tre senaste åren. Frågan var hur nöjda – mätt i en skala från 0 till 100 – de är med sina bilar. Riktigt höga betyg gav ägare som valt BMW (82,3) och Toyota (80,6). Branschens genomsnitt var 71,1. Där omkring hamnade Volvo med 72,0 i betyg och Saab med 71,0. I botten låg Renault, klart sämst i klassen med ett betyg på 61,4, sammanfattar TT.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Det nya rot-avdraget gäller sedan början av december förra året. Men än så länge är det omöjligt att söka. Det finns ingen blankett, läser jag i Riksdag & Departement.

    – Vår skatteupplysning är totalt nedringd av folk som undrar vad som gäller. Och det är svårt för oss att säga vad som ska gälla innan regeringen ens har sagt det, säger Erik Boman, pressekreterare på Skatteverket.

    Det nya rot-avdraget för reparationer, underhåll samt om- och tillbyggnad av bostadsrätter och villor trädde i kraft den 8 december förra året. Regeringen sade när nyheten presenterades att det nya avdraget skattemässigt ska vara en del av det som i dagligt tal kallas hushållsnära tjänster. Det är rört till det får många.

    På Skatteverkets hemsida finns blanketten ”Skattereduktion för hushållsarbete” som man kan tro är rätt blankett att använda när man söker avdraget. Men det är det inte, och det finns ingen annan som passar det nya rot-avdraget heller.

    Den som fått hjärtat i halsgropen efter att ha läst på Skatteverkets hemsida att skattereduktionen skulle ha sökts senast den 1 februari för att man ska få skattepengarna till midsommar kan andas ut. Det datumet gäller de hushållstjänster som fanns sedan tidigare, som städning, gräs- och häckklippning, snöröjning och barnpassning.

    Och de gäller bara för dem som deklarerar elektroniskt. Övriga har tiden fram till den 4 maj på sig att lämna in ansökan, skriver R&D.

    Uppdatering: Nu har även Sudsvenskan en artikel om problemen med ROT-avdraget.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Mitt i smällkalla vintern är det nog många som funderar över sin uppvärmningskostnad. Att elda med pellets är ett billigt och miljövänligt val för uppvärmning av villor. Och det har allt flera husägare upptäckt. Men hur billigt?

    GP har jämfört vad det kostar att köpa pellets hos några olika bolag. Skillnaderna är ganska stora beroende på var och hur man gör sina inköp. Exemplen gäller priser på säckförpackad pellets i storleken 8 mm. Det går också att köpa pellets i storsäckar eller i lösvikt. Men för att kunna göra det krävs att man har särskilda utrymmen där pelletsen förvaras.

    Räknar man med en årsförbrukning på 6 ton pellets blir årskostnaden med vårt billigaste exempel, Stimber i Säve, 14 760 kronor. Köper man pelletsen enligt det dyraste exemplet, säckvis på K-Rauta blir årskostnaden istället 22 080.

    Att köpa pellets säckvis är förmodligen inget praktiskt alternativ – om man nu inte eldar mycket sporadiskt och mycket lite med pellets, skriver GP.

    De flesta företagen erbjuder hemkörning, men fraktkostnaden varierar beroende på antalet pallar och var man bor.

    GP har en tabell med de olika prisexemplen.

    Uppdatering: Energimyndighetens test av 13 olika fabrikat av pellets för uppvärmning visar att pelletsen håller en hög och jämn kvalitet. Det finns dock stora prisskillnader.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Nyligen avslöjade Tv4-programmet Kalla fakta att en stor del av det dun som används i Sverige plockas under plågsamma former från levande fåglar. Nu har programmet följts upp.

    Ikea lovade kunderna att aldrig befatta sig med dun plockat från levande djur. Nu visar Kalla fakta i TV 4 att löftet inte håller, berättar TT i en artikel som publiceras i flera tidningar.

    – Vi är väldigt ledsna för att vi faktiskt har gått ut med felaktig information, säger Marianne Barner, talesperson för Ikea, till programmet.

    På IKEAs hemsida lugnades kunderna: ”Dun och fjäder som Ikea använder tas aldrig ifrån levande djur.”

    Ikea har en uppförandekod som reglerar att dun och fjädrar ska komma från döda djur. Och företaget garanterar att kontroll sker av att koden efterlevs hos leverantörer och underleverantörer.

    Men i kväll berättade Kalla fakta att en av Ikeas kinesiske underleverantörer, Multi Glory Group, använder en mängd levandeplockat dun. Vid besök hos leverantören dokumenterar reportern med dold kamera en gåsfarm inriktad på just plockning från levande djur.

    En chef på Multi Glory Group uppger att företaget har cirka 8 000 underleverantörer. Att fullt ut ha kunnat kontrollera alla dessa har varit omöjligt för Ikea, skriver TT.

    Även Fjällräven konfronterades med nya uppgifter i programmet.

    Andra bloggar om: , , , , , , ,

  • Wedins skor i Gävle har KO-anmälts för att ha höjt priserna på sina skor strax före den pågående rean, berättar GD.

    – Det som stör mig som kund är att det är så utstuderat, säger anmälaren. Omräkning av valuta, försvarar sig skokedjan.

    som stör mig som kund är att det är så utstuderat, säger anmälaren. Omräkning av valuta, försvarar sig skokedjan.

    En Gävlekvinna köpte häromdagen ett par stövletter som var prismärkta 299 kronor. Hon betalade alltså hälften av det, 149,50 kronor.

    Hon reagerade på att kassörskan tog bort den ursprungliga prislappen, samt att hon knappade in en varukod i stället för att använda streckkodsläsaren.

    Därför gick kunden tillbaka till hyllan och tittade på fler skor av samma slag. Och började då, sedan hon lyft lite på en prislapp, misstänka att allt inte stod rätt till.

    Underst satt det en prislapp med 249 kronor, med beloppet överklistrat. Ovanpå den en rea-prislapp med 399 kronor. Först som tredje prislapp satt den med priset hon hade betalt, alltså 299 kronor, skriver GD.

    Vi får väl se vad KO säger om saken. Men det förvånar mig lite att en stor kedja som Wedins ska fuska på det här sättet.

    Andra bloggar om: , ,