Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring

  • Icas prisbluff synas av KoV

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, PR, reklam & marknadsföring 01.12.2011 1 Kommentar

    I slutet av april gicj Ica ut med en avsina största reklamkampanjer någonsin som utlovade den största prissänkningen någonsin på 400 av Icas egna varor. Prissänkningskampanjen kallades ”kompispriser”.

    Men snabbt avslöjades att kampanjen bluffade. Eftersom varje Ica-handlare är fri att sätta sina egna priser var det inte alla butiker som genomfört prissänkningarna, avslöjade Matvarupriser.se. De kunde styrka sina påståenden med interna, konfidentiella, dokument från Ica.

    Konsumentverket reagerade, inledde en undersökning och begärde in bevis för att ”kompispriserna” var införda från Ica. Så småningom kom ett uttalande från KO som sa att ”Kampanjen är vilseledande”.

    Ica försökte få KO-ärendet sekretessbelagt, utan framgång.

    Ärendet har gått vidare och KO har också konstaterat att vissa prissänkningar är marginella. KO har också underkänt Ica.s förklaringar och ”kompispriserna” kan nu hamna i Marknadsdomstolen.

    Vi lär få höra mer om ärendet. Men det verkar som om Ica har hanterat sina felsteg klantigt.

    Även Dagens handel och GP har berättat om Icas prisbluff.

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Närproducerat – från Thailand och Tyskland

    PR, reklam & marknadsföring 28.11.2011 Ingen kommentar än

    Företaget Bra Mat Hemma, som levererar färdigpackade matkassar, har anmälts till Konsumentverket för vilseledande reklam. Orsaken är att en kasse som skulle innehålla närproducerade varor innehöll kyckling från Thailand och kött från Tyskland. Nya Wermlands-Tidningen berättar om det i en artikel som jag hittar via ATL.

    På sin hemsida skriver företaget att ” Alla våra råvaror är färska, har minimalt av tillsatser och är närproducerade i den mån vi kan”. Företaget skyller på att det blev fel när de hade svårt att få tag på vissa varor men pudlar naturligtvis.

    – Vi är hemskt ledsna för det som har hänt, och vi ska kontakta alla berörda kunder och kompensera dem, säger företagets vd Karin Edner Trautman till NWT.

    Själv har jag funderat på vad som kan gälla för begreppet närproducerat. Att varor som kommer från granngården är närproducerade är självklart men i vissa fall används begreppet för varor som är producerade i Sverige. Var ska gränsen gå?

    Andra bloggar om:

    Permalink

  • Misslyckad reklamkupp

    PR, reklam & marknadsföring 24.11.2011 1 Kommentar

    Organisationen City i samverkan, som organiserar företagare, sökte tillstånd att få dekorera Svampen på Stureplan i Stockholm med en gran och fyra tomtar. De fick tillstånd, men i själva verket var tomtarna figurer från filmen ”Alvin och gänget 3”. Marknadsföringen kuppades alltså igenom.

    När Borgarrådet Ulla Hamilton (M) skulle avtäcka ”juldekorationen” blev hon överraskad, berättar DN.

    – Jag blev väldigt förvånad. Det är otroligt tråkigt att sabba julbelysningen med ett taffligt försök att bryta mot regelverket, säger hon till tidningen.

    Även publiken blev besviken.

    -Jag trodde jag skulle få vara med om någonting historiskt. Men jag känner mig bara utnyttjad och smutsig, säger Anna, 27, till DN.

    Nu måste reklamfigurerna bort eftersom det avtal som finns inte omfattar en reklkaminstallation.

    – De hade tillstånd för en gran och fyra tomtar. Jordekorrarna ska bort innan veckan är slut, säger Trafikkontorets chef Per Anders Hedkvist till DN.

    Alternativet att flytta reklamen till annan plats kan bli dyrt, berättar SvD. Då måste City i samverkan söka tillstånd för marknadsföring, och då blir det en ny taxa, enligt Fredrik Alfredsson, stabschef på Stockholms stads trafikkontor.

    – Det skulle kosta minst 160 000 kronor. Det är vad vi beräknar att det hade kostat om de sökt, och förutsatt att de fått, tillstånd för reklam på svampen.

    City i samverkan säger att de gjort en tolkningsmiss. Jag undrar hur de funderat kring hur kommersiell en ”juldekoration” kan vara och publikens reaktion. De flesta tycker nog att julen är tillräckligt kommersiell ändå.

    Andra bloggar om: , , , , ,

    Permalink

  • Coop säljer butiksbakat som ”stenugnsbakat”

    Dagligvaru- & livsmedelshandel, Liivsmedel & produktion, PR, reklam & marknadsföring 24.11.2011 Ingen kommentar än

    Coop säljer surdegsbröd under varumärket Prima som de betecknar som stenungsbakat. Men det är fråga om bröd som gräddas färdigt i butiken, och där finns inte några stenugnar. Det avslöjar TT.

    Det handlar som vanligt när det gäller ”butiksbakat” om så kallad bake-off. Brödet levereras i fryst form till butiken, som sedan gräddar det. Det ger butiken flera fördelar, framför allt tar de ut ett högre pris.

    Men Coop hävdar att det inte är något konstigt med varubeteckningen.

    – jag tycker att det håller väldigt bra kvalitet jämfört med andra bröd som är bakeoff-bröd, säger Magnus Nelin på Coops pressavdelning till TT.

    Han ser ”väldigt liten” risk för att kunder blir besvikna. Synpunkterna på de nya bröden har överlag varit positiva och försäljningen går bra, uppger han.

    Själv tycker jag att det är fråga om falsk marknadsföring. Säljs något som ”stenugnsbakat” ska det också vara det och inte gräddat i butikens vanliga ugnar.

    Dessutom har jag länge tyckt att även beteckningen butiksbakat är missvisande. Det borde heta butiksgräddat. Det bakas nämligen inte i butiken.

    Andra bloggar om: , , , , ,

    Permalink

  • Reklamfilm för dumtugg fälld

    Kosttillskott & naturmedel, PR, reklam & marknadsföring 21.11.2011 Ingen kommentar än

    Reklamombudsmannen, branschens eget organ, fäller reklamen för Vigo, dumtugget.

    Reklamombudsmannen finner att reklamfilmen är könsdiskriminerande samt vilseledande. Den strider därmed mot artiklarna 4 och 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation, skriver RO i sitt utslag.

    Som sagt – dumt tugg!

    Andra bloggar om: , , ,

    Permalink

  • Semper mörkade uppgifter om mögelgift

    Liivsmedel & produktion, PR, reklam & marknadsföring, Varningar & återkallande 08.11.2011 Ingen kommentar än

    Nyligen berättade jag att Semper återkallade två barnmatsprodukter, Småfolk Fruity Stix Banan och Dadel samt Småfolk Oat Stix/Oaty Stix Äpple och Hallon, eftersom de kan innehålla spår av mögelämnen.

    Men det var värre än vad Semper valde att berätta, avslöjar Ekot. Semper valde att inte berätta att det handlade om Aflatoxin, ett starkt cancerframkallande mögelgift.

    I stället meddelade företaget endast att mögelämnen hade hittats, detta för att inte skrämma kunderna, uppger Sempers kvalitetschef Stina Björneholm för Ekot.

    Ekots avslöjande följs upp i en TT-artikel som publiceras i olika längd i flera tidningar.

    Jag som arbetar i informationsbranschen vet att det är mycket farligt att mörka sådana här uppgifter. Det slår tillbaka när sanningen kommer fram, rädslan kan bli större och förtroendet skadas. Fullständiga uppgifter är viktiga när det gäller risk- och kriskommunikation.

    Andra bloggar om: , , , , , ,

    Permalink

  • Reklamkampanj gjorde mottagare arga

    PR, reklam & marknadsföring 31.10.2011 Ingen kommentar än

    ”Det är inget större fel på din musiksmak, men ÄRLIGT KLOCKAN 03.00 PÅ NATTEN föredrar vi att sova!!”, stod det på en lapp som landade i många brevlådor i våra storstäder. Lappen, som föreföll handskriven såg ut som om den var riven från ett block från radiostationen RIX FM och var undertecknad ”Grannen”.

    Lappen, som egentligen var reklam från radiostationen, fick många mottagare att fara i taket och andra att bli ledsna, berättar GP under rubriken ” Reklamen sabbar grannsämjan”.

    När GP kontaktade ägarbolaget blev det en omedelbar pudel.

    – Kampanjen var feltänkt, jag kan bara be om ursäkt, säger Per Lorentz, pressansvarig på MTG Radio, till GP.

    I en uppföljande artikel konstaterar GP att de fått många arga reaktioner på kampanjen som senare också uppmärksammades av SvD.

    Frågan är om RIX FM kanske ändå betraktar kampanjen som lyckad, resultatet blev en massa uppmärksamhet. Själv känner jag mig kritisk till otydliga kampanjer utan tydlig avsändare.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • Varning för Svensk fondanalys

    Banker & finansiella tjänster, PR, reklam & marknadsföring 20.10.2011 Ingen kommentar än

    Det är lätt att bli lurad av försäljare på gatan. Det senaste exemplet handlar om försäljare som representerar företaget Svensk fondanalys. Konsument Uppsala har tagit emot många samtal från kunder som känt sig lurade, berättar Ekot.

    Företaget säljer prenumeration på premiepensionsrådgivning, bland annat genom försäljare på gatan i Uppsala. Flera kunder har skrivit på en blankett som enligt försäljarna bara innebar att de skulle få mer information, i själva verket var det ett prenumerationsavtal. Enligt konsumentrådgivningen i Uppsala är företagets metoder olagliga.

    – Ja det är vilseledande marknadsföring, otillåten marknadsföring, man säger bara en bråkdel av den verklighet som man sedan skriver på, säger Ewa-Lena Schweits, konsumentrådgivare i Uppsala kommun.

    Det är inte första gången företagets metoder uppmärksammas. Ekuriren har en artikel och enligt Borås tidning granskas företaget av Konsumentverket. En sökning på nätet ger också många träffar.

    Skriv aldrig på något hos en försäljare på gatan eller ett tillfälligt försäljningsställe, till exempel i ett köpcentrum. Det är lätt att bli lurad och den lagstiftning som ska skydda oss konsumenter gäller inte.

    Andra bloggar om: , ,

    Permalink

  • KO vill att L’Oréal bötfälls

    Kosmetika, hud- & hårvård, PR, reklam & marknadsföring 18.10.2011 Ingen kommentar än

    Redan i fjol dömdes L’Oréal i Marknadsdomstolen för vilseledande marknadsföring av sina antirynkkrämer.

    Men företaget fortsätter med vilseledande påståenden, menar KO. Eftersom marknadsföringen bryter mot en tidigare dom mot bolaget kräver KO nu att L’Oréal straffas med böter, skriver KoV i ett pressmeddelande som också uppmärksammas av TT.

    Det handlar om påståenden som att krämerna kan minska eller ta bort rynkor, något som företaget inte kan visa.

    – Konsumenter måste kunna lita på reklam, även när det gäller skönhetsprodukter. Vi vill få stopp på den här typen av överdrifter. Jag hoppas att tingsrätten sänder en stark signal till L’Oréal om att det inte är okej att vilseleda konsumenter, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman.

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

  • Sova fälld för reklamkampanj – tredje resan

    Konsumentverket/KO, PR, reklam & marknadsföring 07.10.2011 Ingen kommentar än

    Sova AB:s löften om att ge kunderna pengarna tillbaka om det regnar på midsommarafton har återigen fällts i domstol. Det är tredje gången på fyra år som Sova fällts för vilseledande reklam, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande.

    Jag har tidigare bloggat om Sovas kampanj som förra sommaren kördes för tredje gången. KO har flera gånger agerat mot kampanjen som verket anser vara vilseledande:

    • 2007 utfärdade KO ett föreläggande som förbjöd Sova att använda den vilseledande reklamen. Sova godkände föreläggandet.
    • 2008 stämde KO Sova inför tingsrätt sedan företaget använt samma reklamkampanj som året före. KO vann målet i tingsrätt under 2009.
    • 2010 stämde KO återigen Sova inför tingsrätt efter att bolaget sänt reklam i tv med samma brister som tidigare. Det är domen kring detta som nu kommit.

    Domen från Stockholms tingsrätt är förenat med ett vite på en miljon kronor. Om Sova fortsätter med kampanjen, utan att tydlig skriva i reklamen vilka förutsättningarna är för erbjudandet, kan KO ta bolaget till domstol för att få vitet utdömt, skriver KoV.

    Att Sova inte lär sig!

    Andra bloggar om: , , , ,

    Permalink

« Föregående inlägg Senare inlägg »

  • Kategorier:

    • Länklista

    Arkiv:

    Meta: