Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring
  • Marknadsföringen för spikmattan, årets julklapp 2009, fick underkänt i Marknadsdomstolen, Mattan hjälpte inte mot alla de sjukdomar som utlovades i reklamen, läser jag i DN.

    Dety var KO som släpade företaget bakom spikmattan inför rätta, som jag tidigare berättat om. Konsumentombudsmannen stämde bolaget som döms att betala en avgift på 500.000 kronor eftersom marknadsföringen gett konsumenter ”bristande tilltro till friskvårdsbranschen”, skriver DN.

    Men det lär inte spela någon roll, företaget har redan gått i konkurs. Konstigt, med en produkt som hjälper mot allt.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Matvarupriser.se påstår sig vara en webbplats där ”medlemmarna kan jämföra matpriser. Kul, tänker jag, som vill ha järnkoll på priser, den sajten måste jag titta på.

    Men för att kunna ta del av informationen måste man registrera sig som medlem. Vid registeringen måste man uppge detaljerade personliga uppgifter, som namn, adress, telefonnummer, födelsedatum, kön och e-postadress.

    Det får mig att fundera. Varför ska sajten ha mitt telefonnummer och fullständig adress? Visserligen lovar de, i sina villkor, att inte sälja mina personliga uppgifter till tredje part. Men den enda anledningen till att de ska vilja ha uppgifterna är att de vill kunna kontakta mig direkt.

    Min tankebana är att sajten planerar att själva bedriva marknadsföringsverksamhet, på uppdrag av andra. Då säljer de inte mina uppgifter vidare, utan använder dem själva.

    En seriös sajt av denna typ ska inte fråga efter mitt fullständiga namn eller adress och inte heller mina telefonnummer. Möjligtvis får e fråga efter min e-postadress för att jag ska kunna verifiera medlemskapet, men då ska jag ha möjlighet att välja att inte få marknadsföringsmaterial från tredje part.

    Hur sajten verkade? Vet inte, jag avstod från att registrera mig. Det luktar för mycket av geschäft!

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Efter anmälan från organisationen Sveriges Konsumenter och två privatpersoner har Reklamombudsmannen uttalat att reklamen är vilseledande.

    Det handlar om MQ:s påstående att ” More quality makes your wardrobe, money and planet last longer”.

    Sveriges Konsumenter och en av privatpersonernaansåg det vara vilseledande då det inte finns några bevis för att märkeskläder generellt sett skulle vara av bättre kvalitet än andra kläder. Dessutom försöker MQ anknyta sitt utbud av märkeskläder till att de därmed är ett företag som tar ansvar för miljön, ”greenwash”.

    En av privatpersonerna som också anmälde reklamen menade att det är fel av MQ att hävda att ”planeten räcker längre” av att konsumera deras kläder, då MQ:s verksamhet och försäljning av kläder snarare bidrar till att ”planeten räcker kortare”.

    Reklamombudsmannens opinionsnämnd fäller den aktuella reklamen med uttalandet:

    ”Reklamombudsmannens opinionsnämnd finner att reklampåståendet är vilseledande och ett vilseledande miljöpåstående. Den strider därmed mot artiklarna 5 och E1 i Internationella Handelskammarens (ICC:s) regler för reklam och marknadskommunikation.”

    Sveriges Konsumenter skriver om ärendet på sin webbplats.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Bluffen med ”gratis” mobiltelefoner har pågått länge. Men som jag tidigare konstaterat är de inte alls gratis, utan i stället mycket dyra genom förhöjda månadsavgifter under lång bindningstid.

    Nu har KO tröttnat och lämnar in en stämningsansökan till Marknadsdomstolen mot operatörerna 3 och Tele 2. Deras marknadsföring är vilseledande hävdar KO i ett pressmeddelande som refereras av TT i flera tidningar.

    – Konsumenterna tror att de får något gratis men så är det inte. 3 och Tele 2 tar helt enkelt igen på karusellen vad de förlorat på gungorna, kommenterar Gunnar Larsson, Konsumentombudsman.

    Andra bloggar om: , , , , , , , , , , ,

  • En privatperson har anmält Coop till KO för att ha marknadsfört fryst importerat kött som färskt, läser jag i ATL. Anmälaren har dessutom reagerat på beteckningen ”naturkött”. Det finns inget artificiellt kött, anser anmälaren.

    Köttet är importerat från Brasilien och Nya Zeeland och saluförs som färskt och är tinat i butikerna. Köttet fraktas dock fryst och Nynäshamnsbon menar att kalla det köttet färskt är både lögn och försök till bedrägeri, skriver ATL.

    Andra bloggar om: , , , , , ,

  • mobilknappar Redan för snart två år sedan berättade jag att mobiltelefonen väntades bli en ny het marknad för reklam. Hittills har vi sluppit, men nu har den kommit, berättar P3 Nyheterna och deras inslag refereras av DN.

    När Elina ringde och sms:ade på spanska till sina kompisar, fick hon helt plötsligt reklam-sms från Tele2 på spanska. Trots att hon har ett svenskt kontantkort, berättar P3 Nyheterna.

    Tele2 förklarar att de har testat att skicka reklam till folk som ringer till Polen och Sydamerika.

    – Vi tittar på vart de ringt. Och vid det här tillfället hade man ringt ett sydamerikanskt land så vi skickade ett erbjudande på spanska, ifall de var intresserade av att lyssna på en musiklkanal gratis under en månads tid, säger en representant till P3 Nyheterna.

    Efter inslaget har Konsumentverket inlett en granskning av Tele2 och Comviqs användarvillkor. Den socialdemokratiska ledamoten Désirée Liljevall skriver nu ett brev till konsumentminister Birgitta Olsson. Hon vill veta vad ministern ska göra för att stärka kundernas integritet när det gäller sms-reklam, skriver P3 Nyheterna.

    Jag vill inte ha reklam i min mobiltelefon, den tillhör min privata sfär. För närvarande finns inte heller möjligheten att ”Nixa” mobilen mot reklam och oönskade säljsantal. Enligt Tele2 handlar det om ett ”test”. Om man vill slippa sms-reklam gäller det att protestera, högljutt!

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Jag har tidigare kritiserat City Gross reklamkampanj ”fritt från GMO”, och kallat den djupt ohederlig. Även Livsmedelsverket har kallat den vilseledande. Nu berättar ATL att Konsumentverket begärt att City Gross lämnar bevis för en rad påståenden i kampanjen. Den kan bryta mot marknadsföringslagen, anser verket.

    Bland anat skriver City Gross på sin webbplats att ”Garanterat gmo-fritt – alltid på City Gross” samt ”Välj gmo-fritt, City Gross”. Konsumentverket gör bedömningen att det påståendet uppfattas av genomsnittskonsumenten som att fläskköttet på City Gross inte innehåller gmo men att det finns genmodifierat fläskkött att köpa i andra svenska butiker, skriver ATL.

    City Gross ska också styrka att det foder ”deras” grisar får verkligen är gmo-fritt.

    Dessutom ska City Gross visa att ett påstående i en reklamfilm är sant: ”Jag fick en chock när jag fick höra att mer än en fjärdedel av de svenska grisarna får genmanipulerat foder”.

    Bergendahl Food har nu fram till 14 februari på sig att styrka de utpekade påståendena.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • I min ordbok har namnet Ryanair blivit lika med att skita i sina kunder. Och de verkar ha gjort det igen.

    På onsdagskvällen fick ett 70-tal andra passagerare suttit inlåsta i samma plan över fem timmar utan mat och vatten innan kaptenen klockan 23 gav upp hoppet om att kunna starta, skriver GP och TT refererar och lägger till.

    När protesterna började övergå i storm hotade personalen att kalla på flygplatsens security. GP har förgäves föresökt få kontakt med ansvariga, men det lyckades TT med.

    Enligt flygbolagets presschef, Stephen McNamara, berodde det på att planets kapten hela tiden fick besked om att planet kunde komma iväg.

    – Att vi inte kunde sälja eller dela ut drycker eller smörgåsar till passagerarna beror framför allt på tull- och skatteregler. Men sedan vill vi heller inte ha serveringsvagnar i gångarna när vi väntar på start, det kan försena takeoff betydligt, säger han till TT.

    Men planet lyfte till slut – 18 timmar försenat.

    Ryanair gör tydligen allt för att skaffa sig ett ännu sämre rykte, om det nu är möjligt. Själv skulle jag aldrig våga flyga med dem.

    Andra bloggar om: ,

  • Något som alltid fascinerat mig är vilka påståenden skönhetsindustrin kommer med i sin marknadsföring. Men det kan vara slut med vissa påståenden, efter en dom i Marknadsdomstolen.

    Upprinnelsen till målet är att Konsumentföreningen Stockholm (KfS) anmälde en rad kosmetikaföretag till Konsumentverket för vilseledande marknadsföring. KO valde att driva en av anmälningarna, mot L’Oreal, vidare till MD. KO menade att L’Oréal marknadsför produkterna på ett vilseledande och överdrivet sätt, skriver KoV i sitt pressmeddelande.

    Målet gällde produkterna Lâncome High Resolution och Vichy Life Activ Pro. I det förstnämnda fallet påstod en doktor Ruggiero i reklamen att krämen på en månad slätar ut rynkorna med 70 procent. Den andra produkten påstods kunna ta bort dem helt, skriver TT i en artikel om domen.

    I domen går Marknadsdomstolen på KO:s linje och bolagets marknadsföring bedöms vara vilseledande.

    – Domen är en stor framgång och vägledande för alla företag som marknadsför skönhetskrämer. Det blir nu tydligare vad man inte får påstå vare sig i ord eller bild i marknadsföringen, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman i verkets pressmeddelnde.

    Den ursprungliga anmälaren KfS har också skickat ut ett pressmeddelande om domen.

    – Vi är mycket glada över dagens dom. Nu blir det en kraftig uppstramning när det gäller reklam för kosmetiska produkter, säger Louise Ungerth , chef för Konsument & Miljö på KfS.

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Det är vilseledande att märka kött som ”GMO-fritt” eftersom det inte finns genmodifierat kött i Sverige. Genom märkningen ger man intrycket att det är något speciellt med köttet, skriver Livsmedelsveket i ett pressmeddelande.

    Jag har tidigare bloggat om City-gross kampanj ”Ingen GMO” och debatten kring den. Jag tyckte då att City-gross kampanj var vilseledande eftersom det inte finns genmodifierat kött i Sverige. Livsmedelsverket är av samma uppfattning.

    Tanken bakom Livsmedelsverket ståndpunkt är att stödja konsumenten. Det finns inte genmodifierat kött, mjölk, ägg eller fisk i svensk handel. Då är det vilseledande att märka visst kött som GMO-fritt, eftersom konsumenterna då luras att tro att kött som inte märkts skulle vara genmodifierat, säger Inger Andersson, generaldirektör på Livsmdelsverket.

    City-gross lär få tänka om. Annars riskerar de att hamna inför Marknadsdomstolen för vilseledande marknadsföring.

    Andra bloggar om: , , , ,