Warning: Constant ABSPATH already defined in /customers/8/4/0/konsumenter.se/httpd.www/blogg/wp-config.php on line 22 Carls konsumentblogg » PR, reklam & marknadsföring
  • Du får mobilen gratis om du tecknar abonnemang hos oss, brukar det låta i marknadsföringen. Vad det i själva verket är fråga om är en mobil på avbetalning, via månadsavgiften. Bluffen är klassisk vid det här laget, men det senaste exemplet hittar jag i GP.

    En kvinna tecknade ett abonnemang och fick en ”Gratis”-mobil. När den första räkningen kom fick hon en smärre chock. Den var på 900 kronor. Försäljaren hade ”missat” att säga något om den förhöjda månadsavgiften under bindningstiden som gör att telefonen sammanlagt går loss på runt 2 400 kronor, skriver GP.

    Det finns inga ”gratis” mobiler, bara mobiler på avbetalning. Gå inte på den bluffen!

    Andra bloggar om: , , ,

  • Klädkedjan MQ försöker i sin marknadsföring framställa sig som miljövänligare än de är, anser Sveriges Konsumenter. Föreningen har därför anmält marknadsföringen till Reklamombudsmannen, skriver de i ett pressmeddelande, något som också uppmärksammas av GP.

    På klädkedjans affischer och på webbplatsen står texten: ”More quality makes your wardrobe money and planet last longer”. MQ antyder i texten att deras kläder skulle vara av bättre kvalitet än andra på grund av deras utbud av märkeskläder, skriver föreningen.

    Sveriges Konsumenter anser att det inte finns några bevis som säger att märkeskläder skulle vara av generellt sett bättre kvalitet än andra. Detta är ett typiskt exempel på ”greenwash” då MQ försöker framställa sig bättre än vad de i verkligheten är anser Sveriges Konsumenter.

    Fotnot: Greenwash, på svenska grönmålning, kallas det när ett företag på något sätt försöker framställa sig som bättre miljökämpar än vad de egentligen är.

    Andra bloggar om: , , , , ,

  • Jag har tidigare berättat att den europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet, Efsa, har granskat hälsopåståenden som används i reklam och marknadsföring av livsmedel. Nu har de granskat ytterligare 808 påståenden, skriver Livsmedelsverket i ett pressmeddelande.

    Efsa anser att det finns vetenskapligt stöd för endast en mindre del av dem. Exempelvis har vissa hälsopåståenden om fettsyror vetenskapligt stöd, med inte andra. Efsa underkänner också flera begrepp såsom ”detoxifiering” och ”stärkande”, eftersom de är ospecifika.

    Pressmeddelandet innehåller en rad exempel, för många att publicera här.

    Det är bra att Efsa rensar bland påståendena. Reglerna gäller också för kosttillskott, som i dessa sammanhang räknas som livsmedel. Tänk om man kunde göra samma sak med alla påståenden som förekommer i kosmetikabranschen!

    Andra bloggar om: , , ,

  • Den senaste tidens stora mediahändelse är den nya kungaboken, med undertiteln ”Den motvillige monarken”.

    Jag kan inte låta bli att beundra den PR-kampanj som föregått utgivningen i nästa vecka. Boken har redan blivit en mediahändelse och är antagligen redan slutsåld.

    Vem som dragit igång kampanjen har jag ingen aning om, antingen är det förlaget eller författarna. Jag sätter en peng på det senare alternativet, eftersom boken är skriven av journalister och de är bättre än förlag på att förstå hur media fungerar. I vilket fall som helst har boken blivit en mediahändelse inte bara i skandalpressen, kvällstidningarna, utan även i resten av media. Bra jobbat.

    Dessutom måste jag beundra hovets hantering av uppståndelsen. Om det är hovets personal som kommit med upplägget, eller om de anlitad någon PR-byrå, vet jag inte heller. Trots att media grävt fram ett parPR-experter” som underkänner hanteringen tror jag att upplägget är helt rätt.

    Kungen uttalade sig på en redan schemalagd pressträff i samband med hans årliga älgjakt. I korthet sa han att han ännu inte hade hunnit läsa boken och att det som återgavs hände för länge sedan – vi ”måste vända blad”. Vad han egentlige sa var att boken är så oviktig att den inte förtjänar någon speciell presskonferens och att den inte ens förtjänade att han omedelbart läst den. I förlängningen sa han att vi andra borde ägna boken samma uppmärksamhet.

    Jag tror att båda parter har nått sina syften. Boken kommer att sälja som smör och hovet har från sin sida lyckats tona ner hela historien.

    Jag är visserligen helt övertygad om att det kommer ytterligare ett steg i PR-kampanjen kring boken, med något ännu saftigare avslöjande från innehållet. Det kommer att späda på uppståndelsen kring boken ytterligare, men är avslöjandet inte något rejält saftigt kommer hovet att svara med ännu än teatergäspning.

    Uppdatering: PR-kampanjen för boken kanske behövdes. Den får dåliga recensioner i flera tidningar, i något fall betyget ”riktigt dålig”.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Meddelandelån, sms-låneföretaget jag en gång anmälde till KO, har brutit mot ett föreläggande från KO och döms därför betala ett vite på 400 000 kronor, berättar KoV i ett pressmeddelande.

    Enligt föreläggandet fick inte företaget marknadsföra krediter med ett framträdande snabbhetsargument. Sedan dess har Meddelandelån marknadsfört krediter med möjligheten att få en mycket snabb kredit genom att använda sig av uttrycken ”snabblån” och ”Pengarna inom 15 minuter” på TV4:s text-TV.

    Stockholms tingsrätt gick på KO:s linje och dömde ut vitet. Meddelandelån ville få vitet jämkat, då de ansåg att marknadsföringen skett av misstag och att ett så stort vite skulle drabba företaget orimligt hårt. Tingsrätten går helt på KO:s linje och utdömer hela vitesbeloppet då det inte finns skäl för jämkning av beloppet, enligt KoV.

    Jag jublar!

    Uppdatering: Även TT uppmärksammar domen

    Andra bloggar om: , , , ,

  • I marknadsföringen utlovas att medlet hjälper vid trötthet. Du blir piggare och din energi återvänder, lovas det. Men nu förbjuder Läkemedelsverket (LV) reklamen, läser jag i SvD.

    LV har i ett beslut förbjudit företaget Life Europe AB, som har Life-butikerna, att i reklam för det växtbaserade läkemedlet Chisan skriva: ”Chisan är en välbeprövad hjälp vid trötthet, energin återvänder och du känner dig piggare och starkare igen.”

    – Det finns inga bevis att det fungerar, säger Ragnhild Johansson, utredare vid LV, till tidningen.

    Det finns en stark övertro på så kallade naturmedel, vilket också utnyttjas i marknadsföringen. Därför är det viktigt att alla påståenden kan beläggas, och i det här fallet ör det inte så.

    Andra bloggar om: , , ,

  • SvD har i en serie artiklar granskat Postkodlotteriet. I den senaste, som också refereras av TT, konstaterar tidningen att sedan augusti 2007 har 100 anmälningar kommit in till Konsumentverket. Förra året fälldes lotteriet i Marknadsdomstolen för sin marknadsföring.

    De många anmälningarna tonas dock ned av företrädare för lotteriet.
    -I förhållande till den stora mängd utskick vi gör så är det väldigt få som klagar på vår marknadsföring, säger Anna Engstrand, pressekreterare på Svenska Postkodlotteriet.

    Lotteriet borde i stället tona ned sin aggressiva marknadsföring.

    Andra bloggar om: , , , ,

  • Forskarnas inlägg om City Gross reklamkampanj på SvD brännpunkt har fått ett antal livsmedelsdebattörer att reagera. ” Forskare sprider villfarelser” är rubriken på deras inlägg, som bland andra undertecknats av Camilla Sparring, Matupproret, och Bengt Ingerstam, ordförande i föreningen Konsumenter i Samverkan.

    Vad de egentligen verkat reagerat på är forskarnas oreserverade entusiasm för GMO. Den reaktionen kan jag både förstå och stödja, det finns anledningar att vara skeptisk till GMO.

    Men sedan hamnar de snett i sin replik. ” City Gross har valt att ställa sig på konsumentens sida, det tackar vi, vanliga medborgare, för”, skriver de.

    Visst har City Gross fattat galoppen, att de flesta av oss är skeptiska till GMO. Men de utnyttjar vår skepticism och mångas rädsla på ett ohederligt sätt, som jag skrev tidigare. Att låta företaget få bli hjältar i en debatt, som egentligen handlar om något annat, visar bara att debattörerna inte sorterat sina kort. Man kan, med rätta, vara skeptisk till GMO men City Gross ska kritiseras för en djupt ohederlig kampanj.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Jodå, jag har reagerat på City Gross reklamkampanj ”Ingen GMO”, och höjde på ögonbrynen när jag såg deras reklamfilm. Ingen GMO i våra köttdiskar, säger de bland annat.

    Någon GMO (genmodifierade organismer) har aldrig någonsin funnits i våra köttdiskar. Vad de verkar mena är att de djur, som återfinns i slaktad form i köttdisken, inte har fått föda som innehåller GMO.

    Men GMO smittar inte, om djuren har matats med GMO-föda levererar inte GMO-kött. För att så skulle vara fallet måste djuren själva genmodifieras, och det går inte att åstadkomma via födan.

    Dessutom finns det inga belägg för att GMO skulle vara farligt att äta, varken för människor eller för djur. Det finns ett fåtal indikationer på motsatsen, men dessa forskningsrapporter har inte kunnat styrkas. Däremot finns det andra anledningar till att jag är skeptisk till GMO

    City Gross reklamkampanj är djupt ohederlig och spelar bara på människors rädsla.

    Ett antal debattörer har också reagerat, i en debattartikel som publiceras i SvD. City Gross kampanj mot GMO är oansvarig och vilseledande. Genom den tar City Gross ställning mot ett helt vetenskapsområde och mot en miljövänlig utveckling, skriver de bland annat.

    Undertecknarna verkar vara oreserverade vänner av GMO. Det gör att jag inte tycker om en del av deras argument. Till exempel är jag inte alls övertygad om att odlingen av GMO skulle vara miljövänlig, tvärt om. Däremot kan jag hålla med om att City Gross sprider villfarelser, och det är ohederligt. Å andra sidan är det inte första gången City Gross är ute och far, de märker ju en del produkter med ”Äkta vara”.

    Andra bloggar om: , , ,

  • Jag börjar utveckla en allergi mot försäljare av telefonabonnemang. Jag möter dem på stan, i stormarknader och gallerior. Emellanåt tycker jag att jag får kryssa mellan dem. Och de gör mig på dåligt humör när de småtrixar för att få min uppmärksamhet.

    För mig påminner säljarna om gamla tiders marknadsskojare, de som till exempel sålde patentmediciner som hjälpte mot allt.

    Men trixandet och fixandet tar inte slut där. Till exempel har olika telemarketingfirmor försökt värva kunder åt teleoperatörerna med falska argument.

    Marknadsdomstolen hotar i ett interimistiskt beslut Tele 2 med en miljon kronor i böter om bolagets telefonförsäljare inte upphör med att påstå att de ringer från Telia, att Telia och Tele 2 gått samman eller att Tele 2 köpt Telia.

    Det är Telia som anmält Tele 2. Enligt Telia har Tele 2:s telefonsäljare vid 260 olika tillfällen använt ett eller flera av de felaktiga påståendena i sin marknadsföring av telefonabonnemang, skriver nyhetsbrevet Telekomnyheterna, som refereras av TT och SvD.

    Jag tar mig för pannan och undrar hur djupt operatörerna och de säljföretag som de anlitar kan sjunka.

    Andra bloggar om: , , , , ,